得益于钉钉的发源地在杭州,滨江区教育局与其管辖的下属学校与钉钉展开了广泛全面的合作与探索,大力推进数字化教学教育创新改革,形成了数字化引领现代教育强区建设的「教育硅谷」新样态,被评为教育部「信息技术支撑学生综合素质评价试点工作」优秀单位、浙江省智慧教育综合试点区、浙江省技术赋能智慧教育试点区、浙江省小学生综合评价改革试点区。
“对于当下教育来说,数字化不缺乏先进的理念,缺乏的是想做就做、快速迭代的持续实践创新。”
——滨江区教育局 数字教育负责人 徐华斌

杭州高新技术产业开发区(滨江)教育局(后简称滨江区教育局)是杭州市滨江区人民政府的工作部门,主要负责滨江区的教育工作。

得益于钉钉的发源地在杭州,滨江区教育局与管辖所属学校与钉钉开展了广泛全面的合作与探索,发力推进数字教育教学改革创新,形成了数字化引领现代教育强区建设的“教育硅谷”新样态,被评为教育部“信息技术支撑学生综合素质评价试点工作”优秀单位、浙江省智慧教育综合试点区、浙江省技术赋能智慧教育试点区、浙江省小学生综合评价改革试点区。
数字化工作是系统工程,滨江区教育局找准数字化发展定位,明确发展目标,做好系统规划。在规划中坚持“应用为王、服务至上”,以应用需求驱动“教育魔方”基础数据库、钉钉应用数据库、一码通平台和结构化的应用体系框架架构,并在应用中形成了各类画像与治理驾驶舱。在建设与应用中,突出“一库、一平台、多屏、N应用”重点思路,利用钉钉平台赋能,推动局校集团协同,把业务需求摆在优先突出位置,加強实质应用和运营维护,关注提升治理效能、优化服务质量、革新教学样态、促进优质均衡等核心需求,打造全域智治、数字社会、五育并举、学教变革等应用场景,以数字化支撑和引领“教育硅谷”行动。

钉钉实现组织在线
多维立体管理
钉钉以组织在线为基础,围绕组织在线实现的沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线,将原始的点对点二维管理,变成了点对点、点对面、面对面的多维立体管理。
除跨越了時間、地點的限制的同时,还能包含层级、权限,管理上的颗粒度划分得更细。让不同角色、岗位上的人之间的业务都连接起来,让教育局的管理立体起来。

低代码助力业务落地
提高业务人员工作效率
徐华斌老师作为滨江区教育局内的数字教育负责人,一直主动了解市场各平台与教育教学业务管理融合度高的产品。他一直关注着钉钉宜搭的一路不断成长与完善,最终选择宜搭搭建全区教育系统的线上管理体系。
教育局工作量最大的是进行各学校信息的收集汇总,徐老师通过简单代码+钉钉宜搭的模式,2天时间搭建出信息收集的系统,实现发起一个表单->选择接收单位->填写收集内容事项,就可以进行全区下辖对接所有学校的信息收集,并且通过报表实时查看对应学校的反馈情况。
01.亚运会志愿者管理
2023年杭州亚运会的召开,需要在教育系统内进行志愿者的招募、管理与调配,以及安排多场志愿活动。
徐老师从收到任务通知,到确认招募内容&收集信息,其中包括志愿者头像需要按指定格式、规范文件名上传认证等严格的要求,最终完成任务仅花费2天。而用以往的方式,类似这些信息的收集、修改、再确认、汇总耗时将长达15天,这根本无法满足亚运志愿活动管理的时效要求。
类似工作,徐老师一年将要完成十多次,用宜搭平台让徐老师每年度能节省2个人力的工作量。同时,徐老师还以点带面,将成熟的方案复用给其他各部门有类似工作的同事们,大大提升教育局工作效率。

02.临聘教师管理
在传统的临聘教师管理中,存在数据更新不及时、管理效率低下的问题。为了解决这些问题,徐老师根据组织人事科的需求,利用钉钉宜搭平台自主研发一个管理平台,以提高管理效率和精准度。
➔ 编制管理:通过平台,徐老师能够实时监控临聘教师的编制情况,确保教师资源的合理分配和使用。
➔ 经费监管:平台能够对临聘教师的相关经费进行实时监管,确保经费的合理使用和分配。
➔ 结构优化:通过数据分析,平台帮助徐老师优化临聘教师队伍的结构,提升教学质量。
通过这个平台,区教育局实现了对临聘教师的实时监管,提高了管理效率。例如:通过平台的数据分析功能,教育局能够及时发现并解决教师编制中的问题,优化教师资源配置。同时,经费的实时监管也确保了资金的合理使用,提高了资金使用效率,也为教育局临时用人提供了决策支持。

03.会议管理
教育局出于管理的需要,经常组织各类会议,这些会议包括工作部署会议、业务会议、工作汇报会议等,这些会议的报名、签到、资料下发等工作需要会务人员进行大量准备和协调工作,大量使用纸质打印会议资料,不仅浪费资源,还对环境造成负担,并且一旦纸质文件打印出来,更新信息变得困难,可能导致信息不同步。徐老师根据这些难点痛点问题,利用钉钉宜搭研发了“会议管理系统”。
➔ 报名管理:让参会者可以轻松便捷地在线进行报名,系统自动收集参会者信息并生成报表,方便主办方进行数据管理和分析;
➔ 签到管理:用户通过扫描签到码自助签到,方便快捷,相比传统签到速度最快可提升90%,并可实时展现、动态更新签到人员;
➔ 资料分发:通过数字化平台,会务资料可以电子化分发,参会者可实时更新会议资料,确保所有参与者都能够访问到最新的信息;
➔ 实时分析:数字化会务平台可以实时统计报名人数和签到人数,让会议概况心中有数。

一年多来,教育局基于基础平台自行研发“智慧校园创建”“学生信息素养提升活动”等二十多个平台投入使用,力求实现工作数据的归集与分析,用可视化、报表化掌握工作动态,关注工作效率,开展数据诊断,形成数据资产,大幅提升工作效率。随着应用场景的逐步扩大和深入,滨江教育依托钉钉慢慢从制度管理走向流程管理,从经验管理走向数据治理。
Using DingTalk: Before & After
Before
- × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
- × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
- × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
- × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.
After
- ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
- ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
- ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
- ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.
Operate smarter, spend less
Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.
9.5x
Operational efficiency
72%
Cost savings
35%
Faster team syncs
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