濱江区教育局：局校グループの協働を推進し、デジタル化が「教育シリコンバレー」イニシアチブを牽引する

杭州を発祥の地とするディンタッチ（DingTalk）の存在により、杭州高新区（濱江区）教育局およびその管轄下の学校群は、ディンタッチと包括的かつ広範な協力と探求を展開し、デジタル教育・教学改革イノベーションプロジェクトを大幅に推進しました。「教育シリコンバレー」としての現代教育強区建設を象徴する新たな形態として、教育部「情報技術による学生の総合的素質評価試行業務」における優秀機関、浙江省スマート教育総合試験区、浙江省技術支援スマート教育試験区及び浙江省小学生総合評価改革試験区として評価されています。

「現代教育にとって、デジタル化に対する先進的な理念は決して不足しているわけではない。求められているのは即断行の姿勢と革新的実行の継続可能性である。」

——濱江区教育局 数字教育担当責任者 徐華斌（シマ ファービン）

杭州高新技術産業開発区（濱江）教育局（以下「濱江区教育局」と略称）は杭州市濱江区人民政府の下部機関であり、当該区域の教育行政全般を主管する機関です。

杭州発祥のディンタッチを活用する利点により、濱江区教育局とその管轄学校群はディンタッチとの協力の中で広範囲かつ多角的な連携と探求を実施し、デジタル化された教育システム改革及び教育革新業務を大幅に推進しました。この取り組みは現代教育強区建設を特徴とするデジタル化された新たなモデル「教育シリコンバレー」を形成するに至り、「情報技術で学生の総合的素質評価を支える試行プロジェクト」において教育部の優秀機関として評価され、浙江省におけるスマート教育総合試験区、技術支援スマート教育試験区および小児学生総合評価改革試験区にも指定されました。

デジタル化の取り組みとは体系的なシステムエンジニアリングに他なりません。濱江区教育局はデジタル技術の活用における立ち位置と明確な目標を設定し、システム全体の計画立案を適切に行っています。この計画には「利用ニーズを最優先し、サービスを高く評価する」という理念が通貫しており、「教育マジカルキューブ（Educational Magic Cube）」における基本データベース、ディンタッチ利用データベース、一元コードプラットフォームと構造化されたアプリケーションフレームワークをアプリケーションニーズへ向けて構成してきました。また、実際の運用において、多種類のステークホルダーやガバナンスダッシュボードの具現化に成功しています。開発・運用の過程では「一元データベース、一元プラットフォーム、多画面対応、N活用プログラム」という重点戦略を推し進める一方、ディンタッチにおけるプラットフォーム活用により教育局と学校集団との連携強化を図り、業務上的ニーズの優先的実現、実質的な応用と運用の強化に加え、ガバナンスのパフォーマンス向上、サービス品質改善、授業形態革新、質的な教育資源の均等配分促進などの本質的要件を満たすことを目指しました。この結果として、全域でのインテリジェント統治、デジタル社会、五育並挙（五つの育成目標の均衡的達成）、学教育の改革という利用シナリオを構築し、「教育シリコンバレー」計画に対するデジタル技術の支援とリーダーシップを実現したのです。

ディンタッチで組織のオンライン化実施

多次元立体的管理

ディンタッチは組織のオンライン化を基盤として、コミュニケーション、協働、事業、生態のオンライン化を円滑に実現しており、これまでの点対点の二次元的な管理方式から、点対点、点対面、対一点の多次元的かつ立体的な管理方式へと変化が起きています。

物理的位置や時間制限を克服しつつも、職階・権限といった要素を含み、管理粒度がさらに精緻化されています。これにより、さまざまな役職にある人々の業務をネットワークでつなげ、教育局の管理方式を立体的に構築しました。

ローコードが業務実行を支える

業務担当者の作業効率を向上

杭州高新区（濱江）教育局の数智教育主管責任者である徐華斌教師は、教育および授業と行政業務に高い融合度を持つ市販のプラットフォーム製品に関心を寄せています。彼はディンタッチ宜搭が技術的に進化し、完成度を高めてきた変遷を長期に渡りウォッチしており、最終的に全区域教育システムのオンライン管理システムを構築するために宜搭を選定しました。

教育局において最も業務負荷が高い作業は、各学校における情報の収集・集約作業です。徐教師は簡単なプログラムとディンタッチ宜搭を組み合わせることで、2日間で情報収集するためのシステムを構築しました。このシステムによって、フォーム作成→受信部署選択→収集内容の記載を実施することで区内すべての学校へ情報収集を行い、レポートから即時に対応学校の返信データを確認することができます。

01.アジア競技大会ボランティアの管理

杭州で行われる2023年アジア競技大会では、学校などの教育システムにおいてもボランティアの募集・管理・配備、そして複数回のボランティア活動を計画・実施する必要がありました。

徐教師は指示を受けたその日に、ボランティア募集内容確定→必要な情報を収集。ボランティア顔写真も指定されたフォーマットに沿って、ファイル名も統一された認証データをアップロードする厳格な要求も含め、僅か2日間で業務を完了しました。従来の方法においては、これらの資料収集、修正、再検証および集約までには15日間の時間がかかってしまい、アジア大会のボランティア管理業務に求められる迅速性には到底対応できない状況でした。

このような作業を、徐老師は毎年10回以上実施していますが、宜搭プラットフォームを利用する後では、約2人分の工数が省けるようになりました。さらに徐老師は、こうした成熟した仕組みを他部門の同様の業務に従事する同僚にも展開することによって、教育局全体の業務効率が大幅に向上しました。

02.任期制の教員管理

伝統的な任期制教員管理の現場では、データ更新の遅れ、管理業務効率の低さといった問題がありました。これらの課題を解決するため、徐老師は組織および人事課の要請から、ディンタッチ宜搭プラットフォームを利用して自ら教員管理専用プラットフォームを開発しました。これを通じて、管理作業の精度と効率の向上を図っています。

➔ 編制管理：このプラットフォームにより徐老師は任期制教員の採用状況をリアルタイムにウォッチし、教師資源の最適な配置と運用が可能です。

➔ 経費管理：プラットフォームを通して任期制教員に関連した経費のリアルタイム監視を可能とし、予算の合理な配分・管理が行えます。

➔ 構成の最適化：データ分析を通じて、教員チーム構成の最適化を実施し、授業の質を高めます。

このプラットフォームを通じて、地域教育局は任期制の教員のリアルタイムモニタリングを実現し、管理作業の効率性を著しく高めました。たとえば、データ分析機能を使って教育局は教員編制上に発生した迅速に問題発見・解決し、教員資源を最適化配分しています。また、経費管理においてもリアルタイムで管理が可能になり、資金の正確な使用を担保しつつ、資金の効率が向上し、教育局の採用における意思決定を支援しています。

03.会議管理

教育局では業務管理のために、日常的にいくつかの種類の会合を開催する必要があり、これらは主に業務方針会議、事業会議、業務報告書会議などを含みます。これら会議に伴う参加登録、出席確認、資料配布、等々多くの会議運営作業があり、印刷用紙を多量に使用していました。これは資源の無駄使いであるだけでなく、環境への負担も大きく、また一旦紙の資料を印刷してしまうと情報更新ができず、情報の同期が取れなくなる懸念もありました。徐老師はこれら問題点を解決するため、ディンタッチ宜搭を駆使して「会議管理システム」を開発しました。

➔ 参加登録：参加者はオンライン上で手軽に参加登録が可能で、システムにより自動的に行データを収集・集約し、主催者によるデータ処理や分析作業が容易になります。

➔ 出席確認：参加者はQRコードをスキャンして自身で簡単に出席確認を行え、従来の確認作業と比べて、最大で90%の時間短縮となり、リアルタイムに出席者情報が表示されるので、情報更新も反映可能です。

➔ 資料配布：デジタルプラットフォームで会議書類を無紙化し、参加者がリアルタイムで書類を受信・変更することで、参加者全員が最新の資料を参照できることを保証しています。

➔ 実時解析：デジタル会議プラットフォームは参加および出席人数などをリアルタイムで集計し、会議全体像に対する迅速かつ的確な把握を可能にしています。

ここ1年余りの期間で、教育局は基盤プラットフォームに依拠し、「スマートキャンパスの創成」、「生徒の情報素養の向上活動」などの20以上のプラットフォームを自らが開発し、導入することで、作業データの収集・集約および分析をより的確に実施しています。可視化やレポート化による作業進行状況把握や作業効率への関心、データに基づく診断および有効なデータ資産の形成等、業務効率を大きく向上させました。適用シーンの拡充と深化に伴い、濱江教育はディンタッチを基盤として制度管理からプロセス管理へ、さらに経験則に基づく管理からデータ駆動型の統治へと段階的に転換を遂げています。