ปีนี้ 11.11 ตารางที่ร้านค้าทุกร้านใช้ได้อัปเกรดแล้ว

ดิงติ้งเปิดตัว “เวิร์กชีต AI หนึ่งเดียวที่รองรับข้อมูลล้านแถว”

โดย｜เซินซงหนาน

การมาถึงของวันหยุดช้อปปิ้ง Double 11 ครั้งที่ 17 ได้ผลักดันอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเข้าสู่วงจรการดำเนินงานความเข้มข้นสูงประจำปีอีกครั้ง จากการตลาด การดำเนินงานไลฟ์ ไปจนถึงคลังสินค้า โลจิสติกส์ และบริการลูกค้าหลังการขาย แต่ละขั้นตอนทำงานร่วมกันอย่างแนบแน่น ทำให้ปริมาณข้อมูลที่สร้างขึ้นและความต้องการในการขับเคลื่อนแบบเรียลไทม์เพิ่มขึ้นเป็นลำดับเลขชี้กำลัง

ในบริบทดังกล่าว การดำเนินธุรกิจหลายสายพร้อมกันกลายเป็นเรื่องปกติ ผู้เกี่ยวข้องจากแบรนด์รายหนึ่งเล่าให้ทาง Tianxiawangshang ฟังเมื่อไม่นานมานี้ว่า วันเกิดของเขาตรงกับวัน Double 11: "ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผมไม่เคยได้ฉลองวันเกิดอย่างจริงจังเลย วันเกิดทั้งที ทุกคนก็มาครบหมด ยกเว้นตัวผมเอง"

สิ่งที่สนับสนุนยอดขายในช่วงโปรโมชันที่เพิ่มขึ้นทุกปีและการเติบโตของแบรนด์ ไม่ใช่แค่พฤติกรรมการบริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาเครื่องมือ เมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน ดิงติ้ง (DingTalk) ได้เปิดตัวเทคโนโลยีเวิร์กชีต AI ที่สามารถรองรับข้อมูลล้านแถวภายในแผ่นเดียว เป็นรายแรกของอุตสาหกรรม ทำให้บริษัทสามารถรวบรวม คำนวณ และขับเคลื่อนข้อมูลจำนวนมากแบบเรียลไทม์ในแผ่นเดียว ยุติปัญหาในอดีตที่ต้องแบ่งและเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแผ่นด้วยตนเองเนื่องจากข้อมูลมีปริมาณมากเกินไป — ความสามารถนี้สอดคล้องอย่างยิ่งกับความต้องการเร่งด่วนของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในการประมวลผลข้อมูลแบบเรียลไทม์ในช่วง Double 11

ที่จริงแล้ว ก่อนหน้านี้ Tianxiawangshang สังเกตเห็นว่าบริษัทต่างๆ เช่น Semir, YinTai Department Store และแบรนด์ดีไซเนอร์ Almond Rocks ได้เริ่มใช้ "แผ่นเดียว" เป็นแกนกลางในการดำเนินงานประจำวันไปแล้ว

Semir: จากการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ไปสู่การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์

ในวงการเสื้อผ้า การจับและตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้บริโภคมีความสำคัญโดยตรงต่อการค้นพบสินค้ายอดนิยมและการลดความเสี่ยงของสต๊อก เนื่องจากเป็นหมวดหมู่ที่มีอารมณ์และความทันสมัยสูง ความคิดเห็น ภาพรีวิว หรือแม้แต่ความรู้สึกเล็กน้อยของผู้บริโภค ก็สะท้อนถึงแนวโน้มแฟชั่นที่แท้จริง—โดยเฉพาะในช่วงโปรโมชัน คำถามจำนวนมากและข้อมูลตอบรับที่ไหลบ่าเข้ามา ทดสอบประสิทธิภาพการบริหารจัดการขององค์กร

ลู่หว่านหลง หัวหน้าฝ่ายดูแลลูกค้าศูนย์บริการลูกค้า Semir และทีมของเขา มีประสบการณ์ตรงกับความเร็วในการตอบสนองข้อมูลในช่วง Double 11 ก่อนหน้านี้ ทีมพึ่งพา Excel โดยข้อมูลหลายมิติจำเป็นต้องป้อนด้วยตนเอง ความล่าช้านี้ถูกขยายอย่างรุนแรงในช่วงโปรโมชัน—ทุกครั้งที่ต้องรายงานข้อมูลใหม่ ต้องสร้างแผนภูมิและวิเคราะห์ใหม่ แล้วส่งผลข้ามแผนก กระบวนการช้าและซับซ้อน นอกจากนี้ แหล่งที่มาของข้อเสนอแนะจากลูกค้าหลากหลาย ครอบคลุมบันทึกการแชท เสียง อิมเมจ และเนื้อหาโซเชียล มันยากมากที่จะจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ให้เป็นข้อมูลระยะยาวสำหรับการวิเคราะห์ภายใต้วิธีการแบบดั้งเดิม

Semir ใช้เวิร์กชีต AI ของดิงติ้ง

ขณะนี้ Semir ได้สร้าง "แพลตฟอร์มกลางทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์" โดยการผสาน RPA (การอัตโนมัติกระบวนการทำงาน) กับเวิร์กชีต AI อย่างลึกซึ้ง

ประการแรก คือการรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นทั่วทุกช่องทางแบบเรียลไทม์ RPA จะรวบรวมและรวมเนื้อหาแบรนด์จากแพลตฟอร์มเช่น Xiaohongshu จากนั้นเขียนข้อมูลลงในเวิร์กชีต AI ของดิงติ้งโดยตรงและแจ้งเตือนทันที เวิร์กชีต AI สามารถระบุทิศทางอารมณ์โดยอัตโนมัติและจัดหมวดหมู่ปัญหาได้อย่างแม่นยำ—ไม่ว่าจะเป็นสินค้า โลจิสติกส์ หรือกิจกรรม

หว่านหลงยกตัวอย่างว่า: "เราขายไป 10,000 ชิ้น มีลูกค้า 500 คนที่แบ่งปันประสบการณ์การใช้งาน โดยกว่า 90% ให้คำติชมในเชิงบวก เช่น 'สวย' หรือ 'ใส่สบาย' ทันทีที่ข้อมูลเหล่านี้เกิดขึ้น เราจะส่งต่อไปยังแผนกปฏิบัติการเพื่อตัดสินใจ เช่น เพิ่มสต๊อกหรือปรับแคมเปญโฆษณา"

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลตอบรับจากผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ทำให้ Semir สามารถปรับทรัพยากรได้อย่างรวดเร็วในจังหวะคลื่นยอดขายหลายรอบของ Double 11 ทำให้ช่องทาง "เสียงผู้ใช้—การตัดสินใจของผู้ปฏิบัติงาน" สั้นที่สุด เนื่องจากระยะเวลาโปรโมชันยาวนานขึ้น ความยากในการคาดการณ์ยอดขายจึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก เช่น ในปลายเดือนตุลาคม อุณหภูมิที่ลดลงอย่างฉับพลัน บวกกับโปรโมชัน ทำให้ยอดขายสินค้าฤดูหนาวของแบรนด์อย่าง Semir และ Bosideng เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เหตุการณ์ไม่คาดคิดเช่นนี้ไม่เพียงแต่สร้างแรงกดดันต่อการเตรียมสินค้าเท่านั้น แต่ยังทำให้แผนกบริการลูกค้าก่อนและหลังการขายบน Tmall Flagship Store ของแบรนด์ต้องเผชิญกับความตึงเครียดในทรัพยากร ตอนนี้ โดยการรวมแนวโน้มการขายและข้อมูลภายนอก เช่น สภาพอากาศ เวิร์กชีต AI สามารถคาดการณ์ความต้องการทางธุรกิจแบบเรียลไทม์ สนับสนุนทีมในการปรับจัดสรรบุคลากรในแต่ละขั้นตอนอย่างยืดหยุ่น

"ยิ่งระยะเวลาโปรโมชันยาวนานเท่าไร ความแม่นยำของข้อมูลก็ยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย—ทรัพยากรนี้ควรเพิ่มหรือลด? ควรจัดสรรให้บริการก่อนหรือหลังการขาย? สิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยข้อมูลที่แม่นยำและเปลี่ยนแปลงได้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ" หว่านหลงอธิบาย

สำหรับ Semir คุณค่าของเวิร์กชีต AI อยู่ที่การสร้าง "แพลตฟอร์มกลางทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์" ซึ่งแปลงข้อมูลพลวัตจำนวนมหาศาลภายใต้จังหวะการใช้งานสูงให้กลายเป็นพลังในการดำเนินการแบบเรียลไทม์ ทั้งหมดนี้สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น เพราะเวิร์กชีต AI ของดิงติ้งสามารถจัดการข้อมูลปฏิสัมพันธ์ระดับล้านได้ในไม่กี่วินาที

Tianxiawangshang เชื่อว่า ภายใต้การบรรยายเทคโนโลยี "ล้านแถว" นั้น ความหมายที่ลึกซึ้งยิ่งกว่าของเวิร์กชีต AI ต่ออุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคือ "นี่คือเวิร์กชีตที่เข้าใจอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างไม่ต้องสงสัย"—อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของจีนมีความเจริญรุ่งเรือง ขนาดใหญ่ และซับซ้อน หลากหลายสาขาแตกต่างกันมาก จากการตลาดด้านหน้าไปจนถึงคลังสินค้าและบริการลูกค้าหลังการขาย สายข้อมูลยาวและมาตรฐานหลากหลาย การจะ "ควบคุม" เครือข่ายข้อมูลที่ซับซ้อนนี้ได้ จำเป็นต้องเข้าใจลึกซึ้งในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและมีความเข้าใจระยะยาว—และนี่คือข้อได้เปรียบทางพันธุกรรมที่ดิงติ้ง ซึ่งมาจากอาลีบาบา ได้รับมา

YinTai Department Store: ทำลายเกาะการทำงานแยกส่วน บรรลุความร่วมมือข้ามองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อ Semir แก้ปัญหาเรื่องความเรียลไทม์ของข้อมูลได้ YinTai Department Store ใช้เวิร์กชีตเดียวกันนี้เพื่อรับมือกับความซับซ้อนของการทำงานร่วมกันในระดับใหญ่และข้ามองค์กร

การไลฟ์สดการค้าปลีกขนาดใหญ่มักเกี่ยวข้องกับหลายฝ่ายที่เป็นอิสระ เช่น แบรนด์ แพลตฟอร์ม ห้างสรรพสินค้าหลายแห่ง และทีมปฏิบัติการ ระบบและรูปแบบข้อมูลที่แต่ละฝ่ายใช้ต่างกัน ทำให้ข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลสินค้า ราคา คูปอง และตารางเวลา มักผิดพลาดระหว่างการส่งต่อและจัดเรียง และแม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยก็ต้องยืนยันข้ามองค์กรซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ตามที่หลี่ไค ผู้ดูแลการดำเนินงานคอนเทนต์ของ YinTai กล่าว นี่คือ "ฝันร้ายแห่งการทำงานร่วมกัน"

เมื่อไม่นานมานี้ หลี่ไค ดูแลการไลฟ์สดขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมห้างสรรพสินค้ากว่า 60 แห่ง แบรนด์ความงาม十余แบรนด์ และเกี่ยวข้องกับคูปองมากกว่า 80 รายการ ตามประสบการณ์ดั้งเดิม เขาต้องสร้างกลุ่มสื่อสารชั่วคราวหลายกลุ่ม เพื่อรวบรวมและตรวจสอบข้อมูล—เหมือนกับการพายเรือไปมาระหว่างเกาะข้อมูลที่แยกจากกัน

"แม้แต่เทมเพลตที่ฉันส่งออกไปจะเหมือนกัน แต่ข้อมูลที่ได้รับกลับมามากมายหลากหลายรูปแบบ" หลี่ไค แสดงความสิ้นหวัง เขาเสริมว่าแนวทางการทำงานร่วมกันแบบดั้งเดิมนี้ "ทรมาน" บุคลากรอย่างมาก เช่น หากข้อมูลสินค้าใดเปลี่ยนแปลง ไฟล์ทั้งหมดต้องอัปเดตด้วยตนเอง

YinTai ใช้เวิร์กชีต AI ของดิงติ้ง

ตอนนี้ หลี่ไค ใช้เวิร์กชีต AI เป็นศูนย์กลางข้อมูลร่วมสำหรับทุกฝ่าย:

พนักงานแบรนด์และห้างสรรพสินค้าอัปเดตข้อมูลในเวิร์กชีต ข้อมูลจะถูกรวบรวมแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาศัยความสามารถ "การเชื่อมโยงสองทาง" ของเวิร์กชีต AI ตัวอย่างเช่น เมื่อข้อมูลสินค้าในตาราง A เปลี่ยนแปลง รายการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในตาราง B เช่น แดชบอร์ดสต๊อกหรือแผนกำหนดการ จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้แก้ไขปัญหาหลักใหญ่หนึ่งของความร่วมมือในการทำงานสมัยใหม่

ตอนนี้ ด้วยเวิร์กชีต AI หลี่ไค ได้อัตโนมัติขั้นตอนการทำงานหลักทั้งหมด เช่น เวิร์กชีต AI สามารถกรองคำผิดกฎในข้อมูลสินค้าได้โดยอัตโนมัติ และเพิ่มแท็กสถานที่ให้สินค้าของแต่ละห้างในคลิกเดียว ทำให้มั่นใจได้ตั้งแต่ต้นทางว่าข้อมูลมีความถูกต้องและเป็นมาตรฐาน; หลังจบไลฟ์สด ผลการวิเคราะห์ข้อมูลจากเวิร์กชีตจะถูกส่งไปยังกลุ่มงานทันที ลดระยะเวลาสรุปผลจากหลายวันเหลือเพียงไม่กี่นาที

"ตอนนี้พวกเขาเรียกผมว่า 'ราชาผู้ขยัน' เพราะผมมักจะส่งรายงานสรุปผลไปยังกลุ่มงานในช่วงตีหลังจบไลฟ์สด คู่ค้าคิดว่าผมทำงานล่วงเวลาเพื่อสรุปผล แต่พวกเขาไม่รู้ว่าทั้งหมดนี้คือการวิเคราะห์อัตโนมัติจากเวิร์กชีต AI บนพื้นฐานของตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก"

หลี่ไค อธิบายว่า แม้แต่การส่งผลสรุปไปยังกลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวข้องก็ถูกเวิร์กชีต AI "ทำแทนเขา" นอกจากนี้ การคำนวณเงินเดือนของพิธีกรก็ถูกทำให้อัตโนมัติ—ผ่านการเชื่อมโยงข้อมูลระยะเวลาไลฟ์สดและตารางเวลา ระบบจะสร้างรายละเอียดเงินเดือนโดยอัตโนมัติทุกเดือน ทำให้การตรวจสอบบัญชีด้วยมือกลายเป็นอดีต

การเพิ่มประสิทธิภาพสะท้อนโดยตรงในขนาดธุรกิจ ปีที่แล้วเมื่อเข้าร่วม YinTai ทีมของหลี่ไค "เต็มกำลัง" ก็รองรับห้างสรรพสินค้าได้เพียงประมาณ 20 แห่ง แต่ตอนนี้ด้วยกระบวนการที่เป็นมาตรฐานผ่านเวิร์กชีต AI บุคลากรจำนวนเดียวกันสามารถจัดการธุรกิจไลฟ์สดทั่วประเทศกว่า 60 แห่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังทำได้อย่างสบาย "ผมว่าจัดการได้มากกว่า 100 แห่งก็ไม่มีปัญหา ใครทำธุรกิจค้าปลีกตอนนี้ ต้องใช้เวิร์กชีตนี้"

Almond Rocks: เพิ่มประสิทธิภาพตลอดห่วงโซ่ความร่วมมือกับครีเอเตอร์ สร้าง "ห้องนักบิน" ทางธุรกิจ

ก่อนการประชุมสัปดาห์ Almond Rocks มักจะมีพนักงานฝ่ายธุรกิจและฝ่ายปฏิบัติการนอนดึก: 面對กระจายอยู่ในโฟลเดอร์ต่างๆ กว่า 6,000 ราย หมายเลขติดตามตัวอย่างสินค้า และภาพผลการขาย ข้อมูลมหาศาลและยุ่งเหยิงนี้ทดสอบความใส่ใจและความอดทนของพนักงานภาคสนาม

ข้อมูลต่างๆ กระจายอยู่ในเวิร์กชีต Excel ต่างๆ บันทึกการแชทบนโซเชียลมีเดีย และอีเมล การรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ให้เป็นรายงานสัปดาห์เดียว "ทำให้หมดแรง"

"ก่อนหน้านี้เราใช้ Excel แต่ไฟล์ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ข้อมูลมากขึ้นเรื่อยๆ ความเรียลไทม์ก็ไม่ดี ไม่สามารถดึงข้อมูลได้ พนักงานต้องเสียเวลาจำนวนมากทุกวันในการทำตาราง" จางฉี ผู้ก่อตั้งแบรนด์อธิบาย สำหรับองค์กร สิ่งที่สำคัญกว่าการจัดเรียงที่ยุ่งเหยิงคือ แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับความร่วมมือกับครีเอเตอร์นี้ ขาดเครื่องมือและมุมมองที่ครอบคลุมในการจัดการกระบวนการทั้งหมดจากการติดต่อ การจัดการ ความร่วมมือ ไปจนถึงผลลัพธ์

"เราหวังว่าจะสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อให้ทุกคนสามารถมุ่งเน้นพลังงานไปยังสิ่งที่พวกเขาถนัดและมีความหมายมากกว่า" อู๋เซียน ผู้อำนวยการโครงการ Almond Rocks กล่าวเสริมจากมุมมองของพนักงานภาคสนามและมูลค่า: "เช่น พนักงานที่ขยายความร่วมมือกับครีเอเตอร์ ไม่ควรถูกจำกัดไว้ที่การจัดเรียงข้อมูลด้านหลัง เธอแค่ต้องรู้ว่าสินค้าไหนเป็นสินค้ายอดนิยม ความสามารถของเธอควรแสดงออกที่การสื่อสารทางธุรกิจและการเข้าใจแบรนด์"

Almond Rocks เริ่มต้นจากถุงเท้า ตั้งเป้าเป็นแบรนด์ดีไซเนอร์จีนต้นฉบับที่มีคุณภาพ ดีไซน์ และราคาที่เหมาะสม แต่ประสิทธิภาพในการร่วมมือกับครีเอเตอร์ภายนอกและขอบเขตการจัดการของแบรนด์เริ่มกดดันการเติบโตต่อไป ตอนนี้ เวิร์กชีต AI ของดิงติ้งกำลังช่วยให้บริษัทที่ยึดมั่นในแบรนด์นี้บรรลุความคล่องตัวทางธุรกิจ

ห้องนักบินของ Almond Rocks

ตัวอย่างเช่น ในสถานการณ์ "ครีเอเตอร์แนะนำสินค้า" ครีเอเตอร์กว่า 6,000 รายในคลังข้อมูลเดิมมีเพียงพนักงานธุรกิจ 4-6 คนที่ดูแล ซึ่งส่วนใหญ่ใช้เวลาไปกับการนำเข้าข้อมูล การทำตาราง และการตรวจสอบข้อมูล ตอนนี้ พนักงานธุรกิจสามารถเห็นครีเอเตอร์ทั้งหมดที่ต้องดูแลในเวิร์กชีต AI เดียว และระบุครีเอเตอร์ที่ต้องให้ความสำคัญก่อนผ่านการจัดเรียง ข้อมูลเศษส่วน เช่น จำนวนครั้งที่ส่งตัวอย่าง และผลงานการผลิต ถูกรวบรวมไว้ในที่เดียว

"ผ่านปลั๊กอิน RPA หลังจากป้อนลิงก์โพสต์ ข้อมูลการกดถูกใจและคอมเมนต์จะถูกดึงโดยอัตโนมัติ; ผ่านฟิลด์ AI 'ตรวจสอบสถานะพัสดุ' หลังจากป้อนหมายเลขติดตามตัวอย่าง สถานะโลจิสติกส์จะสร้างโดยอัตโนมัติทันที" อู๋เซียน แนะนำ นอกจากนี้ ตัวชี้วัดการประเมินผลหลักของพนักงานธุรกิจ—จำนวนโพสต์ยอดนิยมที่ผลิต—ยังถูกตรวจสอบแบบเรียลไทม์โดยเวิร์กชีต AI และส่งข้อความ DingTalk ไปยังพนักงานธุรกิจที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

ในสถานการณ์ไลฟ์สด ก่อนหน้านี้ พนักงานปฏิบัติการต้องสลับไปมาระหว่าง 4-5 แพลตฟอร์มเพื่อดูข้อมูลการแปลง ต้องรวมและทำความสะอาดข้อมูลด้วยตนเอง ทำให้งานขาดความต่อเนื่อง ตอนนี้ เวิร์กชีต AI สามารถรวมข้อมูลการแปลงจากหลายแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติผ่านปลั๊กอิน RPA สร้างแดชบอร์ดข้อมูลแบบรวม ทำให้พนักงานปฏิบัติการสามารถเปรียบเทียบยอดขายและรายละเอียดระหว่างสัปดาห์นี้กับสัปดาห์ก่อนได้อย่าง直观 ใน Almond Rocks ภายในเรียกสิ่งนี้ว่า "ห้องนักบิน"—แดชบอร์ดเดียวที่ครอบคลุมข้อมูลทุกมิติของธุรกิจแบรนด์

ยิ่งไปกว่านั้น จางฉี แนะนำว่า เวิร์กชีต AI ยังสามารถช่วยสร้างแผนที่ความร้อนประสิทธิภาพครีเอเตอร์ เพื่อระบุผู้ร่วมมือระยะยาว; ตรวจสอบข้อมูลยอดขายสินค้าแต่ละรายการ อัตราการหมุนเวียนสต๊อกแบบไดนามิก และตรวจพบสินค้ายอดนิยมทันที—ทราบกันว่า Almond Rocks เพิ่งเริ่มใช้เวิร์กชีตติดตามสถานการณ์คู่แข่ง เพื่อช่วยองค์กรติดตามการแข่งขันภายนอก...

จางฉี บอกกับ Tianxiawangshang ว่า ตอนนี้ครึ่งหนึ่งของพนักงาน Almond Rocks ทำงานบนเวิร์กชีต AI แล้ว ในช่วงโปรโมชัน เขาอธิบายว่า "เช่น หากต้องขยายปริมาณสินค้ายอดนิยม การส่งตัวอย่างและโพสต์จำนวนเท่าใดในสัปดาห์นี้และสัปดาห์หน้า ข้อมูลเดิมล่าช้า ไม่เหมาะกับสภาพแวดล้อมโปรโมชัน (การโพสต์หลัง Double 11 ไม่มีความหมาย) ตอนนี้ข้อมูลเหล่านี้สามารถไหลแบบเรียลไทม์ ซึ่งเหมาะกับความต้องการปรับตัวอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ"

เมื่อครีเอเตอร์กว่า 6,000 ราย ข้อมูลไลฟ์สดข้ามแพลตฟอร์ม และข้อมูลสินค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ถูกรวบรวมไว้ในที่เดียวและสามารถไหลแบบเรียลไทม์ได้ จังหวะที่แบรนด์ตอบสนองต่อตลาดจึงตามทันความเร็วของอีคอมเมิร์ซได้จริง

เวิร์กชีต AI: การยกระดับจากเครื่องมือไปสู่แรงผลิตใหม่

Semir ที่ "ข้อมูลเรียลไทม์", YinTai ที่ "กระบวนการทำงานร่วมกัน", Almond Rocks ที่ "ธุรกิจคล่องตัว"—การทดลอง AI จากมุมต่างๆ ของสามแบรนด์นี้ ร่วมกันพิสูจน์แนวโน้มหนึ่ง: เวิร์กชีต AI กำลังกลายเป็นรูปแบบใหม่ที่สนับสนุนการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ

ด้วยเหตุนี้ การที่ปีนี้ถูกมองว่าเป็น "Double 11 ครั้งแรกที่ขับเคลื่อนโดยเวิร์กชีต AI" จึงเป็นเรื่องที่ตามมาอย่างเป็นธรรมชาติ

Tianxiawangshang เชื่อว่า ภายใต้การปฏิบัติจริงของเวิร์กชีต AI ดิงติ้งในฉากซับซ้อนอย่างอีคอมเมิร์ซ ค้าปลีก และโปรโมชัน นั้น ที่แท้จริงแล้วคือการปิดวงจรการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ภายในระบบนิเวศขนาดใหญ่ของอาลีบาบา: ชั้นบนสุดคือโครงสร้างพื้นฐานโมเดล AI ขนาดใหญ่ที่อาลีบาบาสร้างขึ้น; เทคโนโลยีถูกสร้างเป็นผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น เวิร์กชีต AI ดิงติ้ง; และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะฉาก Double 11 ที่เป็นขีดจำกัด ด้วยลักษณะหลายเธรดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างเข้มข้น ได้ให้สภาพแวดล้อมการตรวจสอบที่เข้มข้นที่สุดและให้ผลตอบรับทันที

ความสำเร็จของการนำความสามารถ AI มาใช้ ไม่เพียงแต่มีความหมายต่อการเสริมพลังให้กับอุตสาหกรรม แต่ยังให้ตัวอย่างที่ดีสำหรับการขยายฉากและธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การผลักดันความสามารถเวิร์กชีต AI ไปยังเครือข่ายโลจิสติกส์ของ Cainiao (คลังสินค้า ขนส่ง จัดส่ง) หรือการดำเนินงานค้าปลีกของ Freshippo (การจัดซื้อ ขาย สต๊อก) ฯลฯ

ดังนั้น คุณค่าของการ "ใช้เวิร์กชีตเดียวในช่วง Double 11" จึงไกลเกินกว่าอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซหรือฉากโปรโมชัน มันชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงวิถีปฏิบัติของอาลีบาบาที่แปลงเทคโนโลยี AI ชั้นนำของตนผ่านผลิตภัณฑ์เฉพาะ ให้กลายเป็นวิธีการผลิตใหม่ภายในฉากในระบบนิเวศของตน

ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ที่จีนเป็นผู้นำระดับโลก เวิร์กชีต AI กำลังดำเนินการยกระดับจาก "เครื่องมือ" ไปสู่ "แรงผลิตใหม่" นี่ไม่เพียงแต่เป็นการแสดงศักยภาพของ AI ของอาลีบาบา แต่ยังเป็นการวางรากฐานสำหรับการเสริมพลัง AI ขนาดใหญ่ทั้งภายในและภายนอกในอนาคต

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!