"Raksasa Pemeriksaan Kesihatan" membuat keputusan All in, industri kesihatan besar bergerak ke arah DingTalk

Baru-baru ini, Pengarah Meituan Health Group, Yu Rong, mengeluarkan mesej dalaman yang mencadangkan semua kakitangan melaksanakan secara menyeluruh strategi "AII IN AI", dengan menetapkan tiga matlamat utama iaitu menggunakan AI untuk mencapai "penetrasi pengurusan", meningkatkan kecekapan operasi dan mempercepat penerapan aplikasi AI, bagi memacu peningkatan kecekapan pengurusan secara keseluruhan.

Industri kesihatan besar mempercepat langkah ke era AI

Sebagai syarikat wakil dalam bidang kesihatan besar, Meituan Health Group yang mempunyai lebih daripada 50,000 pekerja telah sepenuhnya menerima teknologi AI, menunjukkan komitmennya yang teguh terhadap strategi AI. Langkah ini juga memberi isyarat jelas kepada industri: perusahaan kesihatan besar kini beralih daripada hanya menerima teknologi secara pasif kepada secara aktif menggunakan AI untuk memandu transformasi digital dan peningkatan perniagaan.

Dalam konteks ini, DingTalk telah terlibat secara mendalam berkat kelebihannya yang awal dalam pembangunan produk AI dan ekosistem. Sehingga Julai 2025, model perubatan khusus ginekologi "Doukou" yang dibangunkan oleh Yisheng Jiankang berjaya lulus ujian bertauliah kebangsaan peringkat tinggi dalam obstetri dan ginekologi, menjadikannya model perubatan vertikal pertama di China yang berjaya dilatih hingga mencapai tahap piawaian pada platform AI eksklusif perusahaan DingTalk.

Selain itu, setelah Di'an Diagnostics memperkenalkan fungsi AI Jadual DingTalk dan aliran kerja automatik, masa penjanaan laporan VOC berkurang daripada dua minggu kepada hanya tiga hari, sementara kos perniagaan pintar berkurang lebih daripada 200,000 yuan. Syarikat-syarikat utama seperti Yunnan Baiyao, Innovent Biologics, dan SAIL Nutrition juga bergantung kepada AI DingTalk untuk meneroka corak kerja pintar dan membina daya saing organisasi di era AI.

Meituan Health: Membina Semula Kitaran Pengurusan dengan AI

Meituan Health Group telah bekerjasama rapat dengan DingTalk dalam jangka panjang. Bermula Mac 2025, fungsi AI DingTalk diperluaskan secara menyeluruh ke pelbagai bahagian perniagaan, meningkatkan ketara kecekapan kerjasama serta tahap kecerdasan operasi.

Sebagai contoh, Pusat Pengurusan Perubatan menghadapi cabaran besar dalam pengurusan piawaian akibat hampir 600 cawangan, terutamanya dalam pengurusan mesyuarat seperti prosedur tidak seragam dan rekod tersebar. Untuk itu, Meituan Health memperkenalkan pembantu AI tersuai — “Mei Xiao Hui”, yang digabungkan dengan fungsi catatan audio AI dan jadual AI DingTalk, untuk mencapai pengurusan mesyuarat secara cerdas dari hujung ke hujung.

Catatan mesyuarat dihasilkan secara automatik secara piawai oleh AI, manakala pembantu AI menganalisis dan memberi skor mengikut piawaian pusat, dan hasilnya disegerakkan ke jadual AI sebagai rekod boleh jejak, membentuk kitaran pengurusan pembaikan berterusan yang berkesan.

Pembantu AI “Mei Xiao Hui” dari Meituan Health Group

Pengurusan Kejururawatan Menuju Real-time dan Pematuhan

Dulunya, buku manual yang dikendalikan secara manual oleh 500 ketua jururawat dikumpulkan secara berkala setiap suku tahun, menyebabkan maklumat lewat dan semakan rumit. Kini, dengan menggunakan Jadual AI DingTalk, semua buku tersebut digabungkan menjadi satu jadual pintar yang sentiasa dikemas kini.

Ketua jururawat boleh mengisi rancangan kerja dan status pelaksanaan secara segera, membolehkan HQ memantau secara langsung dan bertindak balas pantas. Ini meningkatkan ketara pematuhan pengurusan dan kecekapan kerja, serta meringankan beban Ketua Jururawat Utama.

Rajah senario aplikasi Jadual AI

Rajah senario penggunaan pembantu AI DingTalk dalam buku kerja Ketua Jururawat Utama

Dari pengurusan mesyuarat hingga rekod kejururawatan, banyak urusan pentadbiran kini ditangani oleh AI, membolehkan profesional kembali fokus kepada nilai inti perkhidmatan perubatan. Doktor, jururawat dan pengurus boleh lebih tumpu kepada perkhidmatan yang memerlukan penilaian pakar dan sentuhan kemanusiaan.

AI Membantu Amaran Risiko dan Kelulusan Cekap

Pengurus Sumber Manusia Meituan Health, Xiong Jin’an, berkongsi satu kes: pembantu AI mengenal pasti pelaporan luar biasa oleh doktor ke peringkat atasan semasa kelulusan rutin, memberi amaran awal dan mengelakkan risiko. AI bukan sahaja dapat menapis perkara kecemasan, tetapi turut memberi cadangan kelulusan, memastikan operasi syarikat berjalan secara efisien dan selaras.

Dengan integrasi mendalam AI, Meituan Health kini meluaskan fokusnya daripada pengurusan dalaman kepada perkhidmatan luaran, berazam menyediakan pengalaman pengurusan kesihatan yang lebih tepat, cekap dan peribadi sepanjang proses.

AI DingTalk Menjadi Enjin Utama Digitalisasi Kesihatan Besar

Semasa ini, seluruh industri kesihatan besar sedang mengalami transformasi digital dan pintar. DingTalk, yang dipilih oleh lebih daripada 60% syarikat farmaseutikal teratas dan lebih daripada separuh hospital awam, kini menjadi infrastruktur utama bagi perusahaan memasuki era AI.

Dalam penyelidikan dan pembangunan farmaseutikal, AI memendekkan kitaran pembangunan ubat baharu; dalam bidang peralatan perubatan, AI meningkatkan ketepatan diagnosis; dalam perusahaan pengeluaran, AI mendorong peningkatan menyeluruh dari segi kos, kualiti dan pematuhan.

Di'an Diagnostics membina sistem tertutup VOC pintar menggunakan AI DingTalk, menggantikan 80% operasi manual, meningkatkan kecekapan sebanyak 92%, dan mengurangkan masa kerjasama antara jabatan sebanyak 83%.

SAIL Nutrition menggunakan kombinasi "Jadual AI + penyerahan automatik" untuk mencapai "tiada campur tangan manusia, satu klik sahaja, penyegerakan masa sebenar" dalam data pengeluaran, menggandakan kecekapan kerjasama.

Yunnan Baiyao membina platform "Baiyao Ding" berdasarkan DingTalk, memperkenalkan "Pembantu Pengetahuan Pengeluaran AI" dan "Pakar AI Ubat Gigi"; Innovent Biologics mengintegrasikan DeepSeek ke dalam DingTalk untuk membina pangkalan maklumat perkhidmatan, meningkatkan kecekapan kerjasama penyelidikan.

Semakin ramai syarikat biofarmaseutikal seperti Ruide Lin dan YaHong Pharmaceutical kini menggunakan AI DingTalk untuk menaik taraf secara pintar keseluruhan rantaian dari penyelidikan, pengeluaran hingga pemasaran.

AI Bukan Pilihan, Tapi Keperluan

Xiong Jin’an, Pengurus Sumber Manusia Meituan Health, menyatakan: "AI bukan lagi sesuatu yang boleh dipilih, ia adalah keperluan untuk terus hidup. Kita mesti menerimanya, jika tidak kita akan ditinggalkan."

Ini bukan sekadar amaran, tetapi realiti. AI sedang membentuk semula landskap industri, dan terlepas peluang bermakna kehilangan suara dalam industri kesihatan masa depan. Dalam persekitaran persaingan yang semakin sengit dan tekanan kewangan, AI menjadi alat penting untuk menembusi kebuntuan dan mencari lengkungan pertumbuhan baharu.

Trend industri sudah jelas: peralihan daripada "digitalisasi pasif" kepada "dipacu secara aktif oleh AI", pada asasnya adalah peralihan daripada penggunaan alat kepada pembinaan semula nilai.

Walaupun masih pada peringkat awal, konsensus telah terbentuk. Meituan Health mendorong kakitangan daripada "tidak tahu guna" kepada "boleh guna dengan baik" melalui inisiatif seperti semua kakitangan menggunakan DingTalk, dokumen disimpan di awan, dan latihan berkala.

DingTalk juga terus berkembang. Ketua Pegawai Eksekutif DingTalk, Wu Zhao, mengumumkan dalam majlis ulang tahun ke-10: "DingTalk 8.0 adalah DingTalk 1.0 untuk era AI. Kami akan membina semula DingTalk yang baharu dengan mentaliti permulaan semula."

Dalam industri yang dikenali kerana kestabilannya, semakin ramai perusahaan kesihatan besar kini memegang DingTalk dan berlari laju di barisan hadapan revolusi AI.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!