Dari Rumit Menjadi Efisien: Bagaimana OPPO Malaysia Mengubah Cara Kerja dengan DingTalk

Dengan pesatnya perkembangan teknologi, perusahaan menghadapi semakin banyak tantangan dalam komunikasi internal dan efisiensi kerja. Sejak didirikan pada tahun 2014, OPPO Malaysia telah berkembang pesat menjadi salah satu dari tiga merek ponsel teratas di negara tersebut, dengan lebih dari 3.000 karyawan. Untuk memenuhi kebutuhan komunikasi lintas wilayah, OPPO Malaysia memilih DingTalk sebagai alat komunikasi digitalnya.

Sebelum menggunakan DingTalk, OPPO Malaysia menghadapi banyak tantangan:

1. Peningkatan Biaya: Mengelola siklus hidup karyawan di banyak grup obrolan menyebabkan peningkatan biaya manajemen.

2. Status Kehadiran Tidak Jelas: Sulit untuk melacak kehadiran karyawan, yang memengaruhi manajemen.

3. Sistem Internal Rumit: Banyak sistem manajemen internal memiliki pintu masuk sendiri-sendiri, yang membingungkan pengguna dan meningkatkan biaya manajemen.

Dengan memperkenalkan DingTalk, OPPO Malaysia berhasil mencapai:

• Komunikasi Terpadu: Mencapai komunikasi terpadu dengan sinkronisasi kontak dan grup, meningkatkan efisiensi komunikasi.

• Pelacakan Kehadiran Cerdas: Menyediakan pelacakan kehadiran cerdas untuk karyawan di tempat dan jarak jauh, menyederhanakan manajemen kehadiran.

• Integrasi Aplikasi: Menggunakan berbagai API untuk mengintegrasikan aplikasi internal ke dalam platform terpadu DingTalk, menghilangkan silo informasi.

Garry, sebagai manajer departemen penjualan, menghadiri beberapa pertemuan setiap hari, yang melibatkan kolaborasi antara cabang-cabang di seluruh Malaysia dan komunikasi dengan kantor pusat di Tiongkok. Di masa lalu, ia menghabiskan banyak waktu untuk komunikasi internal dan manajemen proses, tetapi sejak diperkenalkannya DingTalk, efisiensi kerjanya meningkat secara signifikan. Garry sangat menyukai fitur konferensi video DingTalk, yang tidak hanya memberikan kualitas panggilan yang stabil, tetapi juga memiliki fungsi manajemen peserta yang praktis, yang memungkinkannya untuk melihat dengan jelas pembicara dan status koneksi peserta. Selain itu, OPPO Malaysia juga mengintegrasikan perangkat pintar DingTalk dengan bisnis sehari-hari, memungkinkan Garry untuk memberikan presentasi di ruang pertemuan yang berbeda tanpa khawatir tentang gangguan teknis.

Setelah memperkenalkan DingTalk, OPPO Malaysia juga menyederhanakan proses manajemen pesanan. Sistem manajemen pesanan independen yang sebelumnya digunakan tidak dapat diintegrasikan dengan sistem internal lainnya, yang menyebabkan kesulitan dalam berbagi informasi. Sekarang, semua aplikasi internal telah diintegrasikan ke dalam DingTalk, dan tenaga penjualan hanya perlu masuk ke DingTalk untuk dengan mudah mencari informasi pesanan, memesan barang, dan melihat laporan analisis, yang sangat meningkatkan efisiensi kerja.

Dalam hal penerbitan pengumuman, DingTalk juga telah membawa perubahan bagi OPPO Malaysia. Di masa lalu, pengumuman diterbitkan dalam bentuk tertulis dan ditempelkan di papan pengumuman, sehingga sulit untuk memastikan bahwa karyawan membaca pengumuman. Sekarang, semua pengumuman diterbitkan melalui DingTalk, dan Garry dapat dengan mudah melacak karyawan mana yang mungkin melewatkan pengumuman dan mengirimkan pengingat yang dipersonalisasi kepada mereka.

Selama pandemi COVID-19, Malaysia menerapkan Perintah Kontrol Gerakan (MCO), yang mendorong karyawan untuk bekerja dari rumah. Fungsi kehadiran DingTalk memungkinkan karyawan untuk melakukan clock-in dan clock-out dari rumah, dan fungsi laporan harian menjadi alat yang diperlukan untuk melacak kemajuan departemen. Semua ini memungkinkan Garry untuk tetap beroperasi secara efisien selama masa-masa khusus.

OPPO Malaysia menggunakan DingTalk untuk berhasil memecahkan sejumlah masalah manajemen internal, meningkatkan efisiensi kerja karyawan, dan meningkatkan komunikasi internal. Perusahaan-perusahaan Hong Kong juga dapat belajar dari keberhasilan OPPO dan menggunakan DingTalk untuk meningkatkan komunikasi internal dan proses manajemen mereka untuk mencapai pertumbuhan bisnis. Jika perusahaan Anda juga mencari solusi untuk meningkatkan efisiensi, DingTalk tidak diragukan lagi adalah pilihan yang ideal! Hubungi kami segera di (852)4443-3144atau melalui emailThis email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., dan biarkan alat yang kuat ini membantu bisnis Anda berkembang dengan lebih baik!Kami memiliki tim pengembangan dan operasi yang sangat baik, serta pengalaman layanan pasar yang kaya, yang dapat memberikan Anda solusi dan layanan DingTalk profesional, membantu perusahaan Anda untuk menonjol dalam persaingan!