คู่มือการใช้งาน DingTalk เวอร์ชันเว็บไซต์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ สำหรับการทำงานทางไกลในฮ่องกง

วิธีเข้าสู่ระบบเดสก์ท็อปเว็บ DingTalk และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น

ขั้นตอนแรกสำหรับผู้ใช้ในฮ่องกงที่ต้องการใช้งานเวอร์ชันเว็บของ DingTalk คือ การเข้าสู่ระบบบัญชีอย่างปลอดภัยและมั่นคง โดยสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ที่ DingTalk Web (https://web.dingtalk.com) โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ เพื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันขององค์กร เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ขอแนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ทันที ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในยุคที่การทำงานทางไกลกำลังกลายเป็นเรื่องปกติ การเข้าสู่ระบบรองรับทั้งการใส่รหัสผ่านด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลบริษัท รวมถึงการสแกน QR Code เพื่อยืนยันตัวตนผ่านแอปมือถือ DingTalk หากเลือกการยืนยันด้วยข้อความ SMS ระบบจะส่งรหัสผ่านแบบครั้งเดียวไปยังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนภายในห้านาที

• ไปที่หน้าตั้งค่า "บัญชีและความปลอดภัย" เพื่อผูก Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator เพื่อสร้างรหัสยืนยันแบบไดนามิกและเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• ระบบจะจัดเตรียมรหัสกู้คืนสำรองชุดหนึ่ง โปรดดาวน์โหลดและเก็บไว้ในที่ปลอดภัยที่มีการเข้ารหัส เพื่อป้องกันกรณีที่วิธีการยืนยันหลักใช้งานไม่ได้
• หากลืมรหัสผ่าน สามารถคลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลที่ผูกไว้
• หากไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้ตรวจสอบคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และหลีกเลี่ยงการใช้พร็อกซีสาธารณะ แนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์รุ่นล่าสุด เช่น Google Chrome หรือ Microsoft Edge

ตามผลการทดสอบจาก Hong Kong Cyberport ในปี 2025 เบราว์เซอร์ Chrome และ Edge มีความสามารถในการทำงานร่วมกับเวอร์ชันเว็บของ DingTalk ได้ดีที่สุด สนับสนุนการสตรีมประชุมคุณภาพสูงและการซิงค์เอกสารแบบเรียลไทม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อเข้าสู่ระบบเสร็จแล้ว ระบบจะนำทางไปยังหน้าหลักโดยอัตโนมัติ เพื่อเริ่มต้นประสบการณ์การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

คำอธิบายฟังก์ชันหน้าหลักของเวอร์ชันเว็บ DingTalk

เวอร์ชันเว็บของ DingTalk มีการปรับแต่งให้เหมาะสมกับผู้ใช้ในฮ่องกง ทำให้สามารถควบคุมทุกอย่างได้จากเบราว์เซอร์เครื่องเดียว หน้าหลักทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางหลักของการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในองค์กร โดยรวมเอาโมดูลหลักสี่ส่วนไว้ด้วยกัน ได้แก่ การสื่อสารแบบทันที การจัดการกำหนดการ แผงงาน และคลาวด์ไดรฟ์ พร้อมเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งกับทรัพยากรในระบบนิเวศ Alibaba เช่น Alibaba Cloud, Gaode Maps และผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ DingTalk Qwen เมื่อเปิดใช้งาน MFA เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือระดับองค์กรทั้งหมดได้อย่างปลอดภัยผ่าน DingTalk Web โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ในเครื่อง

• แถบเมนูด้านบนช่วยในการนำทางทั่วทั้งระบบ: "ข้อความ" จะซิงค์บทสนทนาข้ามอุปกรณ์; "รายชื่อผู้ติดต่อ" รวมสมุดที่อยู่ภายในองค์กรและข้อมูลลูกค้าภายนอก; ปุ่ม "การประชุมทางโทรศัพท์" รองรับการโทรเสียงและวิดีโอที่เข้ารหัสด้วย TLS 1.3; ปุ่ม "+" สำหรับเพิ่มฟังก์ชัน เช่น สร้างกลุ่มแชท เริ่มกระบวนการอนุมัติ หรืออัปโหลดไฟล์
• แผงนำทางด้านซ้ายแบ่งหมวดหมู่การจัดการ: "แชท" เก็บประวัติการสนทนาและรองรับการค้นหาด้วยคำสำคัญ; "อีเมล" เชื่อมต่อกับกล่องจดหมายองค์กรและแจ้งเตือนอัตโนมัติ; "ปฏิทิน" ซิงค์กำหนดการส่วนตัวและทีมงาน สามารถตั้งการประชุมข้ามเขตเวลาได้; "เอกสาร" เชื่อมต่อโดยตรงกับคลังเอกสารบน Alibaba Cloud และรองรับการแก้ไขร่วมกันแบบเรียลไทม์
• แผงงาน (Workbench) เป็นศูนย์กลางของกระบวนการทำงาน: "การลงเวลาทำงาน" ใช้เทคโนโลยีตรวจจับการเคลื่อนไหวและขอบเขตทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการโกง; "การขอลา" และ "กระบวนการอนุมัติ" สามารถตั้งกฎเองได้ และเมื่อส่งเรื่องแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนหัวหน้าโดยอัตโนมัติ
• หน้าแรกสามารถปรับแต่งได้สูง: กดค้างที่กลุ่มที่ใช้บ่อยแล้วเลือก "ตรึงไว้ด้านบน" หรือลากไอคอนแอปพลิเคชันในแผงงานมาไว้ที่หน้าแรกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน

จากการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวในปี 2025 แพลตฟอร์มได้นำกลไกการให้ความยินยอมแบบชั้นๆ มาใช้กับข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น พื้นหลังเสมือนจริง เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรในฮ่องกงสามารถใช้ฟังก์ชัน AI ได้อย่างยืดหยุ่นภายใต้กรอบกฎหมาย ในอนาคตคาดว่าจะมีการผสานเครื่องยนต์รู้จำเสียงของ DingTalk Qwen เพื่อแปลคำสั่งเสียงภาษาแต้จิ๋วให้กลายเป็นเหตุการณ์ในปฏิทินหรือรายการสิ่งที่ต้องทำโดยอัตโนมัติ ส่งเสริมการพัฒนาสำนักงานแบบไร้สัมผัส

การแบ่งปันไฟล์และการทำงานร่วมกันในทีมผ่านเวอร์ชันเว็บ

DingTalk Drive (คลาวด์ไดรฟ์ของ DingTalk) เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรในฮ่องกงดำเนินการสำนักงานแบบผสมผสานและการจัดการความรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถใช้ เวอร์ชันเว็บของ DingTalk ในการแบ่งปันไฟล์ข้ามอุปกรณ์ การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการแก้ไขร่วมกันแบบเรียลไทม์ ทำลายข้อจำกัดด้านสถานที่และอุปกรณ์ โดยเฉพาะในทีมที่มีหลายเขตเวลาหรือโครงการข้ามแผนก ข้อได้เปรียบในการทำงานร่วมกันจะชัดเจนยิ่งขึ้น หลังจากเข้าใจการใช้งานหน้าหลักแล้ว การใช้ระบบคลาวด์ไดรฟ์อย่างลึกซึ้งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก

• ลากและวางไฟล์โดยตรงในหน้าต่างแชท ระบบจะตรวจจับรูปแบบไฟล์โดยอัตโนมัติ และให้ตั้งค่าสิทธิ์ว่า "ดูได้อย่างเดียว" หรือ "แก้ไขได้" เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ
• "ไฟล์ของฉัน" เหมาะสำหรับการจัดเก็บส่วนตัว; "พื้นที่ทีม" รองรับการสร้างฐานความรู้ระดับแผนก สมาชิกที่เข้าร่วมจะได้รับสิทธิ์โดยอัตโนมัติ; "โฟลเดอร์ที่แชร์" เหมาะสำหรับกลุ่มโครงการชั่วคราว สามารถกำหนดบทบาทได้อย่างแม่นยำ (ผู้จัดการ/สมาชิก/ผู้เยี่ยมชม)
• เมื่อแก้ไข Word, Excel หรือ PowerPoint หลายคนพร้อมกัน จะใช้เทคโนโลยีการซิงค์แบบแตกต่างกัน โดยจะบันทึกเวอร์ชันอัตโนมัติทุก 30 วินาที และแสดงแหล่งที่มาของผู้ใช้ที่แก้ไขด้วยสีต่างกัน เพื่อป้องกันการสูญหายหรือขัดแย้งของข้อมูล
• ขนาดไฟล์เดียวสูงสุดถึง 4GB แนะนำให้บีบอัดไฟล์วิดีโอหรือไฟล์ออกแบบที่ใหญ่กว่า 2GB ก่อน หรือใช้วิธีส่งแบบแบ่งส่วนพร้อมข้อความอธิบาย เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์จะถูกคืนสภาพอย่างครบถ้วน

ไฟล์ทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส AES-256 จาก Alibaba Cloud และสามารถผสานกับ API ขององค์กรเพื่อกระตุ้นกระบวนการทำงานอัตโนมัติ — เช่น เมื่ออัปโหลดสัญญาไปยังโฟลเดอร์ที่กำหนด ระบบจะเริ่มต้นกระบวนการอนุมัติโดยอัตโนมัติ รูปแบบการทำงานร่วมกันเชิงลึกนี้กำลังค่อย ๆ แทนที่การแนบไฟล์ผ่านอีเมลแบบดั้งเดิม และกลายเป็นมาตรฐานใหม่ด้านดิจิทัลในอุตสาหกรรมการเงินและการค้าของฮ่องกง

มาตรการการเข้ารหัสเพื่อรับรองความปลอดภัยในการโทรและข้อความ

ในสถานการณ์การทำงานร่วมกันระยะไกล เวอร์ชันเว็บของ DingTalk มอบการรับประกันความปลอดภัยในการสื่อสารตามมาตรฐานสากล แพลตฟอร์มใช้การป้องกันสามชั้น ได้แก่ การเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE), โปรโตคอลการส่งข้อมูล TLS 1.3 และการเข้ารหัสข้อมูลแบบ AES-256 เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาข้อความ เสียง และการประชุมวิดีโอจะไม่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ โครงสร้างนี้ผสานอย่างแน่นแฟ้นกับโครงสร้างพื้นฐานของ Alibaba Cloud และรับประกันการควบคุมข้อมูลทางธุรกิจขององค์กร

• ข้อความและสายโทรทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส TLS 1.3 การสตรีมการประชุมวิดีโอก็ได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน; ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่จะถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256 บนเซิร์ฟเวอร์ Alibaba Cloud ซึ่งผ่านการตรวจสอบในฮ่องกงเมื่อพฤศจิกายน 2025
• ข้อมูลลักษณะชีวภาพ เช่น การจดจำใบหน้า จะใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น (เช่น การลงชื่อเข้าใช้แบบเสมือน) ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ก่อนการประมวลผล และข้อมูลจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากในโมดูลความปลอดภัยเฉพาะ ไม่อนุญาตให้นำไปใช้ในทางอื่น
• ผู้ดูแลระบบองค์กรสามารถตั้งนโยบายความปลอดภัยที่เข้มงวดขึ้น เช่น ห้ามจับภาพหน้าจอการประชุม จำกัดการแชร์ลิงก์ภายนอก ตั้งค่าให้ไฟล์ "อ่านแล้วลบ" และใช้ฟังก์ชันล้างข้อมูลจากระยะไกลเพื่อลบข้อมูลองค์กรออกจากอุปกรณ์ของพนักงานที่ลาออก
• การถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดผ่านเครือข่ายหลักทั่วโลกของ Alibaba Cloud พร้อมการรับรองหลายปัจจัย (MFA) และการควบคุมสิทธิ์อย่างละเอียด ทำให้มั่นใจได้ว่าแม้จะผสานกับ API ภายนอก ก็ยังคงมีความสามารถในการตรวจสอบประวัติและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

จากการทำงานร่วมกันด้านเอกสารไปจนถึงการสื่อสารแบบทันที ความปลอดภัยต้องได้รับการยกระดับตามไปด้วย DingTalk ได้รวมอำนาจการควบคุมข้อมูลขององค์กรไว้ในกรอบการกำกับดูแลตามสัญญา โดยแยกเส้นทางการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลองค์กรอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้ดูแล IT สามารถควบคุมการไหลของข้อมูลได้อย่างแม่นยำ ในอนาคต แพลตฟอร์มอาจนำเสนอตัวเลือกการจัดการกุญแจแบบท้องถิ่นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความสอดคล้องของอุตสาหกรรมการเงินและบริการมืออาชีพได้ดียิ่งขึ้น

แนวทางปฏิบัติเพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฮ่องกง

สำหรับองค์กรในฮ่องกง คู่มือปฏิบัติการใช้งานเวอร์ชันเว็บ DingTalk ตั้งแต่เริ่มต้นจนชำนาญ ไม่ใช่แค่คู่มือการใช้งานเท่านั้น แต่ยังเป็นคู่มืออ้างอิงด้านความสอดคล้องตามกฎหมายด้วย สถาปัตยกรรมข้อมูลของแพลตฟอร์มแยกแยะอย่างชัดเจนระหว่าง "ข้อมูลส่วนบุคคล" และ "ข้อมูลองค์กร" ผู้ดูแลระบบองค์กรต้องเข้าใจความแตกต่างนี้ เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายภายใต้ "พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" (PDPO) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ DingTalk ที่ปรับปรุงในปี 2025 ฟังก์ชันทั้งหมด เช่น การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า และพื้นหลังเสมือนจริง ต้องได้รับความยินยอมหลายขั้นตอนจากผู้ใช้ องค์กรไม่สามารถบังคับใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับลักษณะชีวภาพได้ มิฉะนั้นอาจละเมิด "หลักการจำกัดวัตถุประสงค์"

• DingTalkQwen ใช้การเข้ารหัส AES-256 สำหรับการจัดเก็บ และโปรโตคอล TLS 1.3 สำหรับการส่งข้อมูลเพื่อรับรองความปลอดภัยในการสื่อสาร แต่สิ่งนี้ไม่ได้ยกเว้นหน้าที่ขององค์กรในการตรวจสอบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูล โดยเฉพาะเมื่อมีการเคลื่อนย้ายข้อมูลข้ามพรมแดน ต้องประเมินว่าอาจเข้าข่ายความเสี่ยงตามมาตรา 33 ของ PDPO หรือไม่
• องค์กรควรจัดทำ "คู่มือการใช้งาน DingTalk" ภายในองค์กร ห้ามชัดเจนในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน บัญชีธนาคาร หรือประวัติทางการแพทย์ผ่านกลุ่มแชท และตั้งกฎการแจ้งเตือนหรือกั้นอัตโนมัติด้วยคำสำคัญ
• ทบทวนสถานะการอนุญาตของแอปพลิเคชันภายนอกอย่างสม่ำเสมอ เช่น เครื่องมือซิงค์ CRM หรือปลั๊กอินรายงานอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงการที่บริการที่ไม่ได้รับการรับรองเข้าถึงข้อมูลลูกค้า ซึ่งขัดต่อข้อกำหนดเรื่องความโปร่งใสและการประมวลผลอย่างชอบธรรม
• เปิดใช้งานฟังก์ชันบันทึกกิจกรรมเพื่อติดตามการเข้าสู่ระบบ การดาวน์โหลดไฟล์ และการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ ซึ่งสอดคล้องกับจิตวิญญาณของหลักการรับผิดชอบภายใต้ PDPO และสามารถใช้เป็นหลักฐานตรวจสอบได้หากต้องเผชิญกับการสอบสวนจากสำนักงานผู้คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

มองไปข้างหน้าในปี 2026 เมื่อฮ่องกงผลักดันกรอบ "กฎหมายดิจิทัลเพื่อธุรกิจ" เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่มีเส้นทางการจัดการข้อมูลที่ชัดเจนจะกลายเป็นความต้องการด้านความสอดคล้องที่จำเป็น หาก DingTalk สามารถเปิดตัวโหนดการเข้าถึงบันทึกข้อมูลแบบท้องถิ่นได้เพิ่มเติม ก็จะช่วยให้องค์กรสามารถควบคุมอำนาจเหนือข้อมูลของตนเองได้อย่างแท้จริง

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!