دليل شامل لاستخدام دينغ توك (DingTalk) النسخة الإلكترونية بأمان وكفاءة للعمل عن بعد في هونغ كونغ

كيفية تسجيل الدخول إلى إصدار دينج تاك على الويب وتفعيل التحقق الثنائي

الخطوة الأولى لمستخدمي هونغ كونغ عند استخدام إصدار دينج تاك على الويب هي إكمال تسجيل الدخول بشكل آمن ومستقر. من خلال الوصول المباشر عبر المتصفح إلى DingTalk Web (https://web.dingtalk.com)، يمكن الدخول إلى بيئة التعاون المؤسسي دون الحاجة لتثبيت أي تطبيق. ولضمان أمان البيانات، يُوصى بتفعيل التحقق الثنائي (2FA) فورًا، وهو أمر بالغ الأهمية في ظل انتشار العمل عن بُعد. تدعم طرق الدخول إما إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بالمؤسسة مع كلمة المرور، أو مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) باستخدام تطبيق دينج تاك على الهاتف للتحقق من الهوية. وفي حال اختيار التحقق عبر الرسائل النصية، يتم إرسال رمز لمرة واحدة إلى الجهاز المسجل خلال خمس دقائق.

• انتقل إلى صفحة إعدادات "الحساب والأمان"، وقم بربط Google Authenticator أو Microsoft Authenticator لتوليد رموز تحقق ديناميكية، وبالتالي تعزيز الحماية أثناء تسجيل الدخول
• يوفر النظام مجموعة من رموز الاسترداد الاحتياطية، ويجب تنزيلها وحفظها في مكان مشفر، وذلك تحسبًا لفشل وسيلة التحقق الرئيسية
• في حال نسيان كلمة المرور، يمكن النقر على رابط "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيينها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل
• إذا لم يتم استلام رمز التحقق، يجب التحقق من جودة الاتصال بالشبكة، وتجنّب استخدام وكيل عام (Public Proxy)، ويُفضّل استخدام أحدث إصدارات متصفحي Google Chrome أو Microsoft Edge

وفقًا لنتائج اختبار Hong Kong Cyberport لعام 2025، فإن متصفحي Chrome وEdge يمتلكان أفضل توافق مع إصدار دينج تاك على الويب، ويمكنهما دعم بث مؤتمرات الفيديو عالي الجودة ومزامنة المستندات في الوقت الفعلي بكفاءة. وبعد إكمال تسجيل الدخول، يتم تحويل المستخدم تلقائيًا إلى الواجهة الرئيسية لبدء رحلة التعاون الفعالة.

شرح مفصل لوظائف الواجهة الرئيسية لإصدار دينج تاك على الويب

إن التحسينات المحلية في إصدار دينج تاك على الويب تتيح لمستخدمي هونغ كونغ التحكم الكامل ضمن متصفح واحد. وتُعد الواجهة الرئيسية مركزًا رئيسيًا للتحول الرقمي المؤسسي، حيث تدمج أربع وحدات رئيسية: المراسلات الفورية، وإدارة الجداول الزمنية، ولوحة العمل، ومحرك التخزين السحابي، كما تتصل بعمق مع موارد نظام علي بابا البيئي، بما في ذلك سحابة علي بابا، وخريطة غاو ده، والمساعد الذكي دينج تاك تشيوين. وبعد إكمال التحقق المتعدد العوامل (MFA)، يمكن للمستخدمين الوصول بأمان إلى جميع أدوات المستوى المؤسسي عبر DingTalk Web دون الحاجة للتثبيت المحلي.

• شريط القوائم العلوي يتيح التنقل الشامل: قسم "الرسائل" يقوم بمزامنة المحادثات عبر الأجهزة؛ وقسم "جهات الاتصال" يدمج دليل الاتصالات الداخلي مع بيانات العملاء الخارجية؛ وزر "المكالمة الصوتية/مرئية" يدعم الاتصالات المشفرة باستخدام بروتوكول TLS 1.3؛ كما تتيح زر "+" الجديد إنشاء دردشات جماعية، أو بدء عمليات الموافقة، أو رفع الملفات
• لوحة التنقل الجانبية تتيح الإدارة حسب الفئات: قسم "الدردشة" يحتفظ بسجلات سابقة ويدعم البحث بالكلمات المفتاحية؛ وقسم "البريد" يرتبط بصندوق البريد المؤسسي ويشغّل تنبيهات تلقائية؛ وقسم "التقويم" يزامن الجداول الشخصية والجماعية، مع إمكانية تحديد اجتماعات عبر مناطق زمنية مختلفة؛ وقسم "المستندات" يتصل مباشرة بمكتبة مستندات علي بابا السحابية ويدعم التعديل المشترك في الوقت الفعلي
• تُعد لوحة العمل مركز العمليات التجارية: وظيفة "الحضور والانصراف" تدمج مستشعرات الحركة وتقنيات السياج الجغرافي لمنع الغش؛ ووظيفتا "طلب الإجازة" و"سير العمل للموافقة" تدعمان قواعد قابلة للتخصيص، وتُرسل إشعارات تلقائية إلى المديرين بعد التقديم
• الصفحة الرئيسية قابلة للتخصيص بدرجة عالية: يمكن الضغط المطول على مجموعة متكررة لاختيار "تثبيت في الأعلى"، أو سحب اختصارات تطبيقات لوحة العمل إلى الصفحة الرئيسية لتعزيز الكفاءة التشغيلية

مع تحديث سياسة الخصوصية لعام 2025، تم تطبيق آلية موافقة متدرجة على البيانات غير الضرورية (مثل الخلفيات الافتراضية)، مما يضمن للمؤسسات في هونغ كونغ استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي بمرن وتحت شروط الامتثال. ومن المتوقع مستقبلًا دمج محرك التعرف على الصوت الخاص بالمساعد دينج تاك تشيوين، بحيث يمكن تحويل أوامر اللغة الكانتونية المنطوقة مباشرةً إلى أحداث في التقويم أو قوائم مهام، مما يعزز مفهوم المكتب بدون تلامس.

مشاركة الملفات والتعاون الجماعي عبر إصدار الويب

يُعتبر محرك دينج تاك السحابي (DingTalk Drive) وسيلة أساسية للمؤسسات في هونغ كونغ لتحقيق العمل المختلط وإدارة المعرفة. فمن خلال إصدار دينج تاك على الويب يمكن إنجاز مشاركة الملفات عبر الأجهزة، والتحكم في الصلاحيات، والتحرير التعاوني الفوري، مما يكسر القيود الجغرافية والأجهزة. وخصوصًا في الفرق ذات المناطق الزمنية المختلفة أو المشاريع المشتركة بين الأقسام، تصبح مزايا التعاون هذه أكثر وضوحًا. وبعد إتقان استخدام الواجهة الرئيسية، يؤدي الاستخدام المتقدم لنظام التخزين السحابي إلى تحسين كبير في الكفاءة.

• يمكن رفع الملفات مباشرة في نافذة الدردشة عبر سحبها وإفلاتها، حيث يقوم النظام تلقائيًا بتحديد نوع الملف ويتيح تعيين صلاحيات "عرض فقط" أو "قابل للتعديل"، مما يمنع تسرب المعلومات الحساسة
• يُستخدم "ملفاتي" للتخزين الشخصي؛ أما "مساحة الفريق" فهو مخصص لإنشاء قواعد معرفية على مستوى القسم، حيث يحصل الأعضاء على الصلاحيات تلقائيًا عند الانضمام؛ بينما "المجلدات المشتركة" مناسبة للمجموعات المؤقتة، مع إمكانية تحديد الأدوار بدقة (مدير/عضو/ضيف)
• أثناء التعديل المشترك على ملفات Word وExcel وPowerPoint، يتم استخدام تقنية المزامنة التفاضلية التي تحفظ النسخة كل 30 ثانية تلقائيًا، ويتم تمييز التعديلات بلون يشير إلى المستخدم المصدر، مما يتجنب التعارضات والفقدان
• يبلغ الحد الأقصى لحجم ملف واحد 4 جيجابايت، ويوصى بضغط الملفات التي تزيد عن 2 جيجابايت (مثل مقاطع الفيديو أو الملفات التصميمية) قبل الإرسال، أو استخدام تقنية الإرسال المجزأ مع رسالة توضيحية لضمان إعادة التجميع الكاملة

يتم حماية جميع الملفات بتشفير AES-256 التابع لسحابة علي بابا، ويمكن دمجها مع واجهة برمجة التطبيقات المؤسسية لتشغيل عمليات أوتوماتيكية — مثل إطلاق عملية موافقة تلقائية عند رفع عقد إلى مجلد محدد. وتُعد هذه الأنماط التعاونية المتقدمة بديلًا متزايد الشيوع لمرفقات البريد الإلكتروني التقليدية، وقد أصبحت حالة جديدة شائعة في قطاعي المال والأعمال في هونغ كونغ.

إجراءات التشفير الآمن للرسائل والمكالمات

في سيناريوهات التعاون عن بُعد، يوفر إصدار دينج تاك على الويب ضمانات أمان اتصالات تتماشى مع المعايير الدولية. يستخدم النظام ثلاث طبقات وقائية: التشفير من طرف إلى طرف (E2EE)، وبروتوكول نقل TLS 1.3، والتشفير AES-256 لبيانات التخزين، مما يضمن عدم وصول أي جهة غير مصرح لها إلى محتوى الرسائل النصية أو المكالمات الصوتية أو مؤتمرات الفيديو سواء أثناء النقل أو عند التخزين. ويدمج هذا الهيكل بشكل وثيق مع بنية سحابة علي بابا الأساسية، ويضمن في الوقت نفسه السيطرة المؤسسية على البيانات التجارية.

• يتم تشفير جميع الرسائل والمكالمات الصوتية أثناء النقل باستخدام TLS 1.3، ويخضع بث مؤتمرات الفيديو لنفس مستوى الحماية؛ أما البيانات الثابتة فتُخزن مشفرة باستخدام خوارزمية AES-256 على خوادم سحابة علي بابا، وقد تم التحقق من ذلك عبر اختبارات محلية في هونغ كونغ في نوفمبر 2025
• تُستخدم بيانات السمات الحيوية مثل التعرف على الوجه فقط لأغراض التحقق من الهوية (مثل التسجيل الافتراضي)، ويجب الحصول على موافقة صريحة من المستخدم قبل المعالجة، ويتم تخزين هذه البيانات بشكل منفصل في وحدة أمان خاصة، ولا يجوز استخدامها لأي غرض آخر
• يمكن لمشرفي المؤسسة تعيين سياسات أمان موسعة، مثل منع لقطات الشاشة خلال الاجتماعات، أو تقييد مشاركة الروابط الخارجية، أو تعيين خاصية "الاحتراق بعد القراءة" للملفات، واستخدام ميزة المسح عن بُعد لإزالة بيانات المؤسسة من أجهزة الموظفين المفصولين
• يتم معالجة جميع عمليات نقل البيانات عبر الشبكة الأساسية العالمية لسحابة علي بابا، وبالاقتران مع المصادقة متعددة العوامل (MFA) والتحكم الدقيق في الصلاحيات، ما يضمن القدرة على التدقيق والتنبيه الفوري حتى عند دمج واجهات برمجة التطبيقات الخارجية

مع امتداد التعاون من تحرير الملفات إلى التواصل الفوري، يجب أن يرتفع مستوى الأمان بالتوازي. وتُدرج دينج تاك سيادة البيانات المؤسسية ضمن إطار الحوكمة التعاقدية، وتُميز بوضوح بين مسارات معالجة البيانات الشخصية والتنظيمية، ما يمكّن مديري تقنية المعلومات من التحكم الدقيق في تدفق المعلومات. ونظرًا للمستقبل، قد تطرح المنصة خيار إدارة المفاتيح المحلية، مما يدعم بشكل أكبر متطلبات الامتثال في قطاعات الخدمات المالية والمهنية.

إرشادات عملية للامتثال لقانون خصوصية المعلومات الشخصية في هونغ كونغ

بالنسبة للمؤسسات في هونغ كونغ، لا يُعد الدليل العملي من المبتدئ إلى الخبير لإصدار دينج تاك على الويب مجرد دليل تشغيلي، بل أيضًا مرجعًا للامتثال. إن هيكل البيانات في المنصة يُميّز بوضوح بين "البيانات الشخصية" و"البيانات التنظيمية"، ويجب على مشرفي المؤسسة فهم هذا التمييز لتحمل المسؤوليات القانونية المنصوص عليها في "قانون خصوصية المعلومات الشخصية" (PDPO). ووفقًا لتحديث سياسة الخصوصية لعام 2025، تتطلب جميع ميزات التعرف على الوجه، والخلفيات الافتراضية، وغيرها موافقة متعددة من المستخدم، ولا يحق للمؤسسة فرض تفعيل ميزات تتضمن معالجة السمات الحيوية، وإلا قد تنتهك "مبدأ تقييد الغرض".

• يستخدم دينج تاك تشيوين تشفير AES-256 للتخزين وبروتوكول TLS 1.3 للنقل لحماية أمان الاتصالات، لكن هذا لا يعفي المؤسسة من واجب مراجعة مشروعية معالجة البيانات، خصوصًا عند نقل البيانات عبر الحدود، حيث يجب تقييم ما إذا كان ذلك يثير مخاطر بموجب المادة 33 من PDPO
• يجب على المؤسسة وضع "دليل داخلي لاستخدام دينج تاك"، ينص بشكل صريح على حظر مشاركة معلومات شخصية حساسة مثل أرقام بطاقات الهوية، أو حسابات البنوك، أو السجلات الطبية في المجموعات، ويجب تعيين قواعد تنبيه أو حجب تلقائي للكلمات المفتاحية
• مراجعة حالة ترخيص تطبيقات الطرف الثالث بشكل دوري، مثل أدوات مزامنة CRM أو الإضافات التلقائية للتقارير، لتجنب حصول خدمات غير مصرح بها على بيانات العملاء، ما يخالف متطلبات المعالجة العادلة والشفافية
• تفعيل ميزة تسجيل الأنشطة لتتبع سجلات الدخول، وتحميل الملفات، وتغيير الصلاحيات، بما يتماشى مع روح مبدأ "المساءلة" في PDPO، ويمكن تقديم هذه السجلات كدليل تدقيق عند التحقيق من قبل مكتب مفوض الخصوصية

مع استشراف عام 2026، ومع دفع هونغ كونغ نحو إطار "اللوائح الرقمية للشركات"، ستُصبح أدوات التعاون التي تتمتع بمسارات واضحة لإدارة البيانات ضرورة امتثال أساسية. وإذا نجحت دينج تاك في توفير عقد محلية للوصول إلى السجلات، فسوف تساعد المؤسسات حقًا في تحقيق سيادة فعلية على بياناتها.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!