Chiến dịch Đinh Đinh: Bí kíp quản lý khóa học trực tuyến của giáo viên Hồng Kông

Khi Zoom còn đang bị giật lag, các giáo viên Hồng Kông đã âm thầm mở DingTalk và chuyển lớp học lên nền tảng đám mây. Đừng nghĩ đây chỉ là "phần mềm chấm công", trong các phòng học dưới chân núi Sư Tử, nó đã trở thành vũ khí bí mật của giới giáo dục. Trước tình trạng học sinh xuyên biên giới lệch múi giờ, nhóm tin nhắn phụ huynh nổ tung, tài liệu song ngữ bay tứ tung, DingTalk tựa như vị tổ trưởng tổ bộ môn luôn điềm tĩnh, một thao tác là giải quyết mọi sự cố bất ngờ.

Hãy tưởng tượng: 7 giờ 30 phút sáng, cô giáo tiếng Anh ở九龙塘 vừa nhâm nhi ly cà phê sữa đặc (Uyen Uyen), vừa dùng điện thoại phê duyệt bài luận học sinh Thâm Quyến gửi tối hôm trước; đồng thời, tổ trưởng tổ Toán của trường trung học ở Tân Môn đang dùng chức năng lịch trình của DingTalk để đồng bộ hóa tự động thời khóa biểu toàn khối, ngay cả lịch dạy thay cũng được gửi chính xác đến điện thoại từng phụ huynh — đây không phải phim viễn tưởng, mà là thực tế giáo dục Hồng Kông năm 2024.

Thú vị hơn nữa, theo hướng dẫn của Sở Giáo dục về “mô hình học tập linh hoạt”, nhiều trường phát hiện ra DingTalk không chỉ đáp ứng yêu cầu bảo mật dữ liệu tại địa phương, mà còn hỗ trợ liền mạch giao diện ba thứ tiếng Quảng Đông – Phổ thông – Anh ngữ, giúp giáo viên thoát khỏi cảnh chạy đôn chạy đáo giữa các nền tảng khác nhau. So với các công cụ phương Tây phải vượt tường lửa mới dùng ổn định, DingTalk giống như chiếc xuồng cứu sinh được thiết kế riêng cho Hồng Kông, chở thầy trò vượt qua những cơn sóng gió của dạy học từ xa.

Nói đến DingTalk, đừng vội nghĩ đó chỉ là “thiết bị giám sát điện tử” dành cho dân văn phòng nữa! Với giáo viên Hồng Kông, đây chính là trợ thủ đắc lực ẩn trong điện thoại. Mở module giáo dục trên DingTalk, thời khóa biểu tự động đồng bộ vào lịch của từng học sinh, chẳng cần phải liên tục nhắn nhóm kiểu “các em nhớ vào Zoom học nhé” làm gì. Dạy học trực tuyến còn thần kỳ hơn: phụ đề song ngữ thời gian thực chính xác đến mức giọng nói tiếng Quảng Đông cũng có thể chuyển thành chữ viết tiếng Phổ thông, học sinh xuyên biên giới không còn nghe như “giời ơi”.

Quản lý bài tập thì sướng hơn nữa — “Sổ gia – nhà” thu bài một cú nhấn, hỗ trợ nộp file, giọng nói, thậm chí video; khi chấm, giáo viên có thể dùng bút đỏ khoanh chỗ sai, kèm theo ghi âm lời nhận xét, sinh động hơn cả sổ bài tập thật. Mạnh nhất là trợ lý AI, tự động nhắc nhở học sinh nộp muộn, đồng thời sàng lọc sơ bộ các câu hỏi thường gặp, giúp giáo viên tập trung giải đáp thay vì làm nhân viên chăm sóc khách hàng. So với hệ thống Moodle kiểu “giải mã nền văn minh cổ”, thao tác DingTalk trực quan đến mức học sinh lớp 9 cũng có thể giúp thầy cô thiết lập buổi học trực tuyến.

Cộng thêm tích hợp liền mạch với Ding Mail và Ding Drive, truy cập tài liệu chỉ mất một giây, dù băng thông thấp vẫn học trôi chảy. Giao diện tiếng Trung được tối ưu quá tốt, ngay cả các bậc phụ huynh lớn tuổi cũng hiểu ngay nội dung thông báo. Đây không phải đơn thuần là công cụ, mà là chiếc xuồng cứu sinh trên nền tảng đám mây cho ngành giáo dục.

Trước kia, lớp học trực tuyến của thầy A Minh giống như một vở kịch câm: học sinh đến muộn, bài tập thất lạc, câu hỏi chìm nghỉm trong biển tin nhắn. Cho đến khi ông phát hiện DingTalk không chỉ là “máy chấm công”, mà là vũ khí thay đổi cục diện. Bước đầu tiên, ông không còn nhốt cả lớp vào một nhóm chung, mà tạo các nhóm phân cấp theo lớp, đặt học sinh chỉ xem được tin nhắn, phụ huynh chỉ được gửi tin trong khung giờ quy định, lập tức khôi phục trật tự cho phòng chat vốn hỗn loạn. Bước hai, ông tận dụng chức năng “Lịch trình”, cài sẵn nhắc nhở mỗi tuần, hệ thống tự động đẩy thông báo song ngữ đến điện thoại, ngay cả học sinh hay quên nhất cũng ngạc nhiên: “Sao lần này tui lại nhớ học vậy trời?”

Khi dạy trực tuyến, ông không còn diễn独角戲 — chức năng “Giơ tay” cho phép học sinh xếp hàng phát biểu, “Thẻ trả lời” thống kê ngay lập tức phản hồi trắc nghiệm, tình trạng im lặng hoàn toàn biến mất. Sau giờ học, “Sổ gia – nhà” trở thành khu vườn bí mật của ông: chấm bài bằng giọng nói, dùng bút đỏ gạch chân câu hay, học sinh cười nói “nghe thầy nhận xét như nghe chương trình phát thanh”. Cuối cùng, mỗi tháng ông xuất dữ liệu tương tác và báo cáo tỷ lệ nộp bài, bình thản trình bày trong cuộc họp nhà trường: “Tháng này tỉ lệ tham gia của lớp tôi tăng 35%.” Ngay cả những giáo viên lớn tuổi từng kháng cự công nghệ cũng lén hỏi ông: “Anh làm huy hiệu ảo kiểu gì vậy? Sao học trò tôi suốt ngày tranh giành?” Hóa ra ông tự tạo “Tường huy chương DingTalk”, dùng thông báo nhóm trao giải “Câu hỏi hay nhất”, khiến học sinh đua nhau thể hiện. Từ hỗn loạn đến kiểm soát, chỉ cách nhau năm bước.

Khi giáo viên Hồng Kông cuối cùng đã sắp xếp xong thời khóa biểu, gửi hết bài tập trên DingTalk, họ quay đầu lại đối mặt với “ba câu hỏi tâm linh” từ nhóm phụ huynh: Dữ liệu đi đâu? Có bị giám sát không? Sao lớp trưởng cứ như HR vậy? Hóa ra, dù DingTalk rất tốt, nhưng đằng sau là cuộc đấu ba chiều giữa công nghệ, pháp lý và văn hóa. Theo Điều lệ Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, dữ liệu học sinh phải được xử lý cẩn trọng, nhưng máy chủ DingTalk đặt tại Trung Quốc đại lục. Dù tuyên bố mã hóa đầu cuối và đạt chuẩn quốc tế, nhiều phụ huynh vẫn lo lắng — đặc biệt khi hệ thống tự động ghi nhận “đã đọc” và “thời gian sử dụng màn hình”, giống hệt như Big Brother đang theo dõi con mình học bài.

Thú vị hơn nữa là sự khác biệt văn hóa: DingTalk xuất thân từ môi trường doanh nghiệp, thiết kế chức năng chú trọng hiệu suất và kiểm soát, nhưng văn hóa trường học Hồng Kông luôn đề cao sự tương tác và không khí tự do. Có giáo viên phàn nàn: “Phụ huynh thấy chế độ ‘chấm công đi làm’ áp dụng lên trẻ con, lập tức phàn nàn như thể đang huấn luyện nhân viên!” Vì thế, các trường thông minh bắt đầu “chiến thuật lai” — dùng DingTalk để xếp lịch, thông báo phụ huynh, nhưng tương tác thì chuyển sang Padlet hoặc Jamboard, vừa giữ hiệu quả vừa tránh nghi ngờ. Một số trường trung học còn thành lập “Nhóm nhỏ Bảo vệ Riêng tư Kỹ thuật số”, gồm giáo viên, phụ huynh và IT cùng duyệt xét việc sử dụng công cụ, thực sự hiện thực hóa khẩu hiệu “công nghệ phục vụ con người, chứ không phải con người quỳ gối trước công nghệ”.

Khi giáo viên Hồng Kông vẫn còn lo lắng vì “phòng chờ” trên Zoom, điên đầu vì hạn chót nộp bài trên Google Classroom, DingTalk đã âm thầm trở thành “lớp trưởng vô hình” phía sau lớp học — không chỉ điểm danh nhanh, mà còn kiêm luôn theo dõi bài tập, liên lạc phụ huynh, lên lịch giảng dạy. Ai nói công cụ cấp doanh nghiệp không thể vào trường học? Giữa cuộc hỗn chiến quản lý giáo dục Hồng Kông, DingTalk nhờ bộ chức năng “thân thiện với giáo viên” mà vươn từ lựa chọn ứng phó khẩn cấp thành cơ sở hạ tầng dạy học thường ngày.

Sắp xếp khóa học không còn phải truyền file Excel qua lại: chỉ cần tạo “nhóm môn học” trên Lịch DingTalk, thời khóa biểu tự động đồng bộ, nhắc nhở kiểm tra, thậm chí đặt phòng học trực tuyến trước, ngay cả giáo viên dạy thay cũng nhận được thông báo thay đổi tức thì. Ấn tượng hơn, sau mỗi buổi học, hệ thống tự động tạo bảng điểm danh và dữ liệu tương tác, giúp giáo viên nhìn một cái là biết “ai suốt buổi tắt camera, ai nhắn tin tán tỉnh trong khu chat”. Dữ liệu này không dùng để “trả thù sau mùa đông”, mà để giúp giáo viên điều chỉnh nhịp độ giảng dạy, thực hiện đúng nghĩa “lấy học sinh làm trung tâm”.

Một giáo viên tiếng Anh ở trường trung học cười nói: “Trước kia muốn tổ chức kiểm tra nhỏ phải gửi ba tin WhatsApp, hai email, nhắc một lần trong buổi chào cờ, giờ chỉ một tin nhắn Ding duy nhất, cả lớp đọc ngay lập tức, còn có xác nhận đã đọc — hiệu quả hơn cả lời quát mắng của giáo viên chủ nhiệm!” Ngay cả hoạt động ngoại khóa cũng có thể lên lịch, các cố vấn câu lạc bộ không còn phải hỏi đi hỏi lại trong nhóm: “Buổi tập tới có phải thứ Tư không?”

Đây không phải khoe mẽ công nghệ, mà là giao những công việc lặp lại cho máy móc, để giáo viên tập trung vào điều khó thay thế nhất: thiết kế những bài học có thể châm ngòi ngọn lửa đam mê học tập. Dù sao đi nữa, hệ thống thông minh đến mấy cũng không thể thay thế được một lời động viên từ thầy cô, nhưng ít nhất, nó có thể đảm bảo rằng lời động viên ấy sẽ không bị chôn vùi trong đống lịch trình lộn xộn.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!