Strategi Pengurusan Kursus Dalam Talian Guru Hong Kong Menggunakan DingTalk

Sementara Zoom masih tercangak-cangak, guru-guru Hong Kong sudah lama membuka DingTalk dan menghantar kelas mereka ke alam maya. Jangan sangka ini hanya "perisian pejabat untuk punch in" sahaja — di dalam bilik darjah bawah Gunung Singa, ia telah berubah menjadi senjata rahsia dunia pendidikan. Menghadapi pelajar lintas sempadan yang waktu tidurnya tak menentu, grup ibu bapa yang penuh mesej meletup-letup, dan bahan pengajaran dwibahasa yang beterbangan macam hujan, DingTalk bagaikan ketua panitia yang sentiasa tenang, menyelesaikan semua kecemasan dengan satu tekan butang.

Bayangkan: pukul 7.30 pagi, seorang guru Bahasa Inggeris dari Kowloon Tong sedang minum yuenyeung sambil menyemak karangan pelajar Shenzhen yang dihantar semalam melalui telefon; serentak itu, ketua panitia matematik dari sekolah menengah Tuen Mun menggunakan fungsi jadual DingTalk untuk menyegerakkan jadual kelas seluruh tingkatan secara automatik, malah susunan ganti mengajar pun dihantar tepat ke telefon setiap ibu bapa — ini bukan filem sains fiksyen, ini adalah kehidupan harian pendidikan Hong Kong pada tahun 2024.

Lebih menarik lagi, di bawah garis panduan Kerajaan Hong Kong yang menggalakkan "model pembelajaran fleksibel", ramai sekolah mendapati DingTalk tidak sahaja mematuhi keperluan privasi data tempatan, tetapi juga menyokong antara muka tiga bahasa — Kantonis, Mandarin dan Inggeris — tanpa sebarang masalah, menyelamatkan guru daripada sibuk merayau antara pelbagai platform. Berbanding alat Barat yang perlu guna VPN untuk berfungsi lancar, DingTalk ibarat bot penyelamat awan yang direka khas untuk Hong Kong, membawa guru dan pelajar menerobos ombak ganas pembelajaran jarak jauh.

Bila sebut pasal DingTalk, jangan ingat ia cuma “pemantau elektronik” untuk pekerja punch in! Bagi guru Hong Kong, ini adalah kuasa tambahan tersembunyi dalam telefon mereka. Buka modul pendidikan DingTalk, jadual kelas akan disegerakkan secara automatik ke kalendar setiap pelajar — tiada lagi mesej grup yang berulang-ulang macam jeritan putus asa: “Pelajar-pelajar ingat sambung ke Zoom ya!”. Siaran langsung pula lebih hebat — teks dwibahasa masa nyata begitu tepat sehingga loghat Kantonis pun boleh diterjemahkan ke dalam teks Mandarin. Pelajar lintas sempadan dah tak perlu dengar macam orang bercakap dalam mimpi.

Pengurusan kerja rumah pun sangat lancar — “Buku Rumah-Sekolah” membolehkan pengumpulan tugasan dengan satu klik, menyokong fail, suara, malah video. Masa memberi komen, guru boleh bulatkan ayat bagus dengan pen merah dan tambah mesej suara — lebih meriah daripada buku latihan fizikal. Paling kuat ialah pembantu AI yang boleh secara automatik mengingatkan pelajar yang lewat hantar, serta menapis soalan biasa, supaya guru boleh fokus menjawab soalan kompleks, bukan jadi ejen perkhidmatan pelanggan. Berbanding sistem seperti Moodle yang antaramukanya seolah-olah perlu ditafsir macam tulisan purba, DingTalk begitu intuitif sampai pelajar Tingkatan Tiga pun boleh tolong guru atur siaran langsung.

Tambah pula integrasi lancar dengan DingMail dan DingDisk, akses bahan ajar hanya perlu satu saat, kelas tetap lancar walaupun jalur lebar rendah. Antaramuka bahasa Cina dioptimumkan begitu baik sehingga ibu bapa generasi "mak cik" pun terus faham kandungan notifikasi. Ini bukan sekadar alat — ini bot penyelamat awan untuk dunia pendidikan.

Dulu, kelas dalam talian Cikgu Ming macam filem bisu: pelajar lewat, kerja hilang entah ke mana, soalan tenggelam dalam lautan mesej chat. Sampai dia sedar DingTalk bukan sekadar mesin punch in, tapi senjata utama untuk pusingkan keadaan. Langkah pertama: dia tak campur semua pelajar dalam satu grup. Sebaliknya, dia cipta grup berperingkat mengikut kelas, tetapan pelajar hanya boleh baca mesej, ibu bapa hanya boleh hantar mesej pada waktu tertentu — serta-merta, ruang chat yang huru-hara kembali teratur. Langkah kedua: dia guna fungsi “Jadual”, atur peringatan kelas mingguan, sistem hantar notifikasi dwibahasa automatik ke telefon — sampai pelajar yang paling kerap lupa pun terkejut: “Kenapa kali ni aku betul-betul ingat?”

Masa siaran langsung, dia dah tak berlakon solo — fungsi “angkat tangan” bagi pelajar giliran bercakap, “kad jawapan” kumpul maklum balas soalan objektif secara masa nyata, tak ada lagi suasana beku. Selepas kelas, “Buku Rumah-Sekolah” jadi taman rahsianya: komen karangan dengan suara, bulatkan ayat cantik dengan pen merah, pelajar gelak kata: “Dengar ulasan cikgu macam dengar rancangan radio.” Akhirnya, dia eksport data interaksi dan peratus hantaran setiap bulan, kemudian tunjuk dengan tenang dalam mesyuarat sekolah: “Bulan ni tahap penyertaan kelas saya naik 35%.” Malah guru lama yang dulu tolak teknologi pun diam-diam tanya: “Cara kau buat lencana maya tu apa? Kenapa budak-budak kelas aku berebut nak dapat?” Rupa-rupanya dia cipta “dinding lencana DingTalk” sendiri, umumkan “Hadiah Soalan Terbaik” melalui pengumuman grup — pelajar pun berlumba-lumba unjuk bakat. Dari hampir collapse kepada penuh kawalan, cuma lima langkah sahaja.

Bila guru Hong Kong akhirnya dah susun kelas dan hantar kerja dengan sempurna di DingTalk, tiba-tiba muncul “tiga soalan rohani” dari grup ibu bapa: Data pergi mana? Adakah anak saya dipantau? Kenapa ketua kelas nampak macam pegawai HR? Rupa-rupanya, walaupun DingTalk bagus, ia sebenarnya medan pertempuran antara teknologi, undang-undang dan budaya. Menurut Ordinan Perlindungan Data Peribadi, data pelajar mesti dikendalikan dengan betul, tetapi pelayan DingTalk berada di China daratan. Walaupun dikatakan menyokong penyulitan hujung ke hujung dan piawaian antarabangsa, ia tetap mencetuskan kebimbangan sesetengah ibu bapa — terutama apabila sistem secara automatik merekod “bacaan telah dibaca” dan “masa penggunaan skrin”, macam Big Brother sedang pantau anak buat kerja rumah.

Yang lebih menarik ialah jurang budaya: DingTalk datang dari alam korporat, reka bentuknya menekankan efisiensi dan kawalan, tetapi sekolah Hong Kong biasanya menekankan interaksi guru-pelajar dan suasana bebas. Ada guru bergurau: “Ibu bapa nampak budak kena ‘punch in’ macam pekerja, terus aduan kata macam latih kakitangan!” Maka sekolah bijak mula pakai strategi “hibrid” — guna DingTalk untuk jadual dan notifikasi ibu bapa, tapi aktiviti interaktif dialih ke Padlet atau Jamboard, cukup untuk jaga efisiensi tanpa timbul syak wasangka. Ada sekolah menengah malah tubuh “Kumpulan Privasi Digital”, gabungan guru, ibu bapa dan pasukan IT untuk kelulusan penggunaan alat, benar-benar amalkan prinsip “teknologi berkhidmat untuk manusia, bukan manusia patuh buta pada teknologi”.

Sementara guru Hong Kong masih risau tentang “bilik menunggu” Zoom atau panik tenggat hantar di Google Classroom, DingTalk sudah lama menjadi “ketua kelas bayangan” di belakang tabir — tak kira dari segi daftar hadir, jejak kerja rumah, komunikasi ibu bapa, hingga atur jadual kelas, semua dikendalikan sepenuhnya. Siapa kata alat peringkat korporat tak sesuai untuk sekolah? Di tengah kekusutan pengurusan pendidikan Hong Kong, DingTalk berjaya naik taraf daripada pilihan kecemasan kepada infrastruktur harian berkat siri fungsi “mesra guru”.

Atur jadual kelas dah tak perlu hantar fail Excel merata-rata. Cukup cipta “kumpulan subjek” dalam kalendar DingTalk, jadual kelas, peringatan ujian, malah tempahan bilik kelas dalam talian disegerakkan secara automatik — guru ganti pun terima notifikasi perubahan serta-merta. Lebih menakjubkan, selepas kelas tamat, sistem secara automatik hasilkan rekod kehadiran dan data interaksi, membolehkan guru terus lihat siapa yang tutup kamera sepanjang kelas, siapa yang mengirim mesej manja dalam ruang sembang. Data ini bukan untuk “balas dendam kemudian hari”, tetapi membantu guru menyesuaikan rentak pengajaran demi mencapai konsep sebenar “berasaskan pelajar”.

Seorang guru Bahasa Inggeris dari sekolah menengah berkata sambil ketawa: “Dulu nak buat kuiz kecil pun kena hantar tiga WhatsApp, dua emel, dan satu pengumuman pagi — sekarang cukup satu mesej Ding dari DingTalk, semua pelajar terus baca, ada tanda terima pula — lebih berkesan daripada marah-marah oleh warden kelas!” Malah aktiviti kokurikulum pun boleh dijadualkan, pensyarah kelab dah tak perlu tanya dalam grup: “Latihan seterusnya hari Rabu ke tidak?”

Ini bukan sekadar pameran teknologi, tapi cara menyerahkan kerja berulang kepada mesin, supaya guru boleh fokus pada perkara yang paling sukar digantikan: mereka bentuk kelas yang mampu mencetuskan semangat belajar. Lagipun, sistem sebijak mana pun takkan mampu gantikan kata-kata galakan dari seorang guru, tetapi sekurang-kurangnya, ia pastikan kata-kata itu tidak tenggelam dalam kekacauan jadual yang berserabut.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!