ในจุดที่มองไม่เห็น ก็เป็นอีกหนึ่งทิศทางที่เทคโนโลยีได้พยายามอย่างเงียบๆ เช่นกัน! ติงต้าวได้ทำเรื่องใหญ่ๆ เหล่านี้ไว้อย่างเงียบๆ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันเห็นสื่อรายงานว่า พันเทา (Pantum) ได้ผลิตเครื่องพิมพ์เครื่องที่ 18 ล้านออกสู่ตลาด ซึ่งหมายความว่าปริมาณการจัดส่งของพันเทาในตลาดเครื่องพิมพ์แบรนด์จีนขึ้นแท่นอันดับหนึ่ง ขณะที่อันดับจากตลาดโลกอยู่ที่สาม พันเทานั้นสามารถแซงทางโค้งในภาวะเศรษฐกิจโดยรวมได้รวดเร็ว ไม่ได้อาศัยเพียงแค่อุปกรณ์สุดแม่นยำที่ไร้ที่ติในระดับฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่ยังมีความสามารถระดับซอฟต์แวร์ที่พร้อมปรับตัวและร่วมมือทำงานได้หลากหลายด้วย ฟีเจอร์อย่างเช่น "พิมพ์จากระยะไกล" "เชื่อมต่อกับมือถือโดยตรง" และ "พิมพ์ทันทีเมื่อรับเอกสารได้" ล้วนต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์สนับสนุนทั้งสิ้น "บริการระดับซอฟต์แวร์" คือหนึ่งในจุดสำคัญที่อุตสาหกรรมการผลิตจีนสามารถพัฒนาและอัพเกรดได้อย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็เป็นจุดที่ทำให้อุตสาหกรรมนี้สามารถแข่งขันได้อย่างแข็งแกร่งในเวทีระดับสากกด้วย เมื่อศึกษาผลงานคลาสสิกต่าง ๆ ของพันเทาแล้ว คุณอาจได้พบเจอกับหนึ่งในภาพคุ้นตา นั่นคือ ติงทัลค์ (DingTalk)

ติงทัลคือหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของ "บริการระดับซอฟต์แวร์" ของพันเทา ยกตัวอย่างเช่น ผ่านบริการซอฟต์แวร์พิมพ์ผ่านเมฆของติงทัลค์ (DingTalk Cloud Print) ทำให้ผู้ใช้พันเทาสามารถสั่งพิมพ์จากระยะไกลผ่านบลูทูธ โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาฮาร์ดแวร์ และหลังจากติดตั้งบริการพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันแล้ว ก็สามารถแชร์เครื่องพิมพ์กับพนักงานทั่วทั้งบริษัทผ่านการตั้งค่า "หนึ่งคอมพิวเตอร์และหนึ่งซอฟต์แวร์พิมพ์ผ่านเมฆ" ได้ ติงทัลค์ริเริ่มการใช้งานรูปแบบใหม่ของการผสานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ในการทำงานร่วมกันของอุปกรณ์สำนักงานให้เกิดขึ้นภายในประเทศจีนในปี 2017 และลดความยุ่งยากในการใช้งาน โดยจนถึงปัจจุบันสามารถเผยแพร่ฮาร์ดแวร์สำนักงาน เช่น เครื่องลงเวลาทำงาน เครื่องควบคุมการเข้า-ออก เครื่องพิมพ์ ตัวกระจายสัญญาณ เราเตอร์ อุปกรณ์ประชุม และอื่น ๆ ไปยังผู้ใช้กลุ่มใหญ่ยิ่งขึ้น ความพยายามอย่างต่อเนื่องของติงทัลค์ในฐานะผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนแบ่งตลาดอันดับหนึ่งในหมู่แอปพลิเคชันสำนักงานภายในประเทศ พร้อมทั้งมูลค่าเชิงพาณิชย์จากทางเลือกใหม่ที่ติงทัลค์ได้สร้างขึ้นนั้น ได้รับการชื่นชมอย่างสูง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้เห็นสื่อของจีนรายงานว่าเครื่องพิมพ์ Pantum เครื่องที่ 18 ล้านเครื่องได้ออกมา ซึ่งหมายความว่าอัตราการส่งมอบเครื่องพิมพ์ Pantum เติบโตขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในตลาดเครื่องพิมพ์ภายในประเทศ และเป็นอันดับสามในตลาดโลก

การที่ Pantum ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วในภาพรวมของเศรษฐกิจนั้น ไม่เพียงเพราะความแม่นยำของฮาร์ดแวร์ที่แข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังเกิดจากความสามารถของซอฟต์แวร์ที่สามารถทำงานร่วมกันได้ด้วยความยืดหยุ่นอีกด้วย ฟีเจอร์อย่างเช่น "การพิมพ์จากระยะไกล", "การเชื่อมต่อบทความจากโทรศัพท์มือถือโดยตรง", "รับเอกสารแล้วพิมพ์ทันที"... ฯลฯ เทคโนโลยีด้านการพิมพ์ผ่านเมฆที่สะดวกสบายเหล่านี้ ล้วนต้องได้รับการสนับสนุนจากซอฟต์แวร์

คำว่า "บริการระดับซอฟต์แวร์ (Soft Service)" ซึ่งปัจจุบันถือเป็นหนึ่งในจุดโฟกัสที่อุตสาหกรรมการผลิตจีนให้ความสำคัญในการปรับตัวอย่างรวดเร็ว คือส่วนหนึ่งที่ทำให้อุตสาหกรรมนี้สามารถแข่งขันได้ในระดับนานาชาติ เมื่อเราสำรวจการแนะนำผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์ classic ที่ Pantum ให้ความสำคัญอย่างมาก จะพบว่า "ติงถั้ง (DingTalk)" เป็นหนึ่งในภาพคุ้นตานั้น

ติงถั้งทำหน้าที่เป็นเครื่องเชื่อมต่อที่ขาดไม่ได้ใน "บริการระดับซอฟต์แวร์" ของเครื่องพิมพ์ Pantum ยกตัวอย่างเช่น ภายใต้การบริการพิมพ์ผ่านเมฆของติงถั้ง Pantum สามารถให้ผู้ใช้สั่งพิมพ์จากระยะไกลผ่านบลูทูธได้โดยตรง หรือสามารถผ่านการตั้งค่าที่ใช้ได้ทั้ง "หนึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์ + หนึ่งซอฟต์แวร์พิมพ์ผ่านเมฆ" สามารถแชร์เครื่องพิมพ์ไปยังพนักงานทั่วทั้งบริษัทได้

ติงถั้งเริ่มต้นการนำแนวทางการบูรณาการฮาร์ดแวร์-ซอฟต์แวร์ที่เป็นหนึ่งเดียว พร้อมการใช้งานรูปแบบใหม่ที่มีประสิทธิภาพสูงมาสู่ประเทศจีนตั้งแต่ปี 2017 ลดขีดจำกัดในการใช้งาน และได้ขยายอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สำนักงานหลากหลายประเภท เช่น เครื่องจดบันทึกเวลาทำงาน เครื่องระบบเข้าออกประตู เครื่องพิมพ์ เครื่องเราเตอร์ อุปกรณ์ประชุม ฯลฯ ไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้น

ในฐานะแอปพลิเคชันสำนักงานอันดับหนึ่งของจีนที่ครองตลาด ระดับความพยายามของติงถั้งรวมถึงมูลค่าทางธุรกิจจากเส้นทางนวัตกรรมใหม่ที่ติงถั้งได้สร้างขึ้นนั้นมีความน่าทึ่งจริงๆ นอกเหนือจากการลงทุนเชิงลึกในบริการอื่นๆ ที่ผู้ใช้รู้จักอย่างดี เช่น การจดเวลาเข้างาน การอนุมัติงานผ่านระบบ OA (ระบบบริหารจัดการสำนักงาน) โค้ดระดับต่ำ (Low code) และการจัดการเอกสาร ฯลฯ บริการอื่นๆ เช่น การพิมพ์ เว็บเมล (อีเมลสำหรับองค์กร) ระบบความปลอดภัย และบริบทอื่นๆ ซึ่งมักถูกละเลยหรือผู้ใช้ธรรมดาไมค่อยได้ใช้ ก็ยังคงเป็นพื้นที่ที่ติงถั้งให้ความสนใจเป็นพิเศษ

1. การพิมพ์ผ่านเมฆ, การประชุมผ่านเมฆ, ติงถั้งใช้เทคโนโลยีเปิดเพื่อเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์สู่คลาวด์

สถานการณ์อย่างเช่นเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ประชุม ซึ่งในอดีตต้องพึ่งพาฮาร์ดแวร์แบบดั้งเดิม กำลังมุ่งสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ความอัจฉริยะและความเป็นเมฆผ่านการใช้พลังร่วมจากฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ในด้านการพิมพ์ผ่านเมฆ ติงถั้งให้บริการองค์กรมากกว่า 1 ล้านแห่ง ซึ่งรวมถึงบริษัทขนาดใหญ่กว่า 60% สิ่งนี้แสดงให้ว่าติงถั้งได้รับการยอมรับและสร้างความผูกพันกับตลาดรอบตัวสำนักงานที่ผู้คนมักมองข้าม

ด้วยการทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานร่วมกับฐานติงถั้งก้าวล้ำไปด้วยกัน ฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าก็ได้รับลมหายใจใหม่ โดยผู้ใช้ก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนนิสัยการใช้งานของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ติงถั้งได้ร่วมมือกับ Pantum เพื่อแนะนำอุปกรณ์พิมพ์ผ่านเมฆหลายรุ่นที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง เครื่องเหล่านี้มีความสามารถในการพิมพ์ต่อเนื่องมากกว่า 2 แสนหน้า และมีอัตรากระดาษติดต่ำที่ระดับ 0.02‰ เพื่อมอบประสบการณ์การพิมพ์ที่เสถียรและเชื่อถือได้ให้กับผู้ใช้องค์กร ในเวลาเดียวกันก็ทำให้ผู้ใช้ทั่วไปในบ้านสามารถ "รับเอกสารแล้วพิมพ์สิ่งที่ต้องการทันที" ซึ่งกลายเป็นทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและสะดวกในการเรียนแบบออนไลน์และทำงานจากที่บ้านได้

ด้านการประชุมผ่านเมฆ (Cloud Meeting) นับจนถึงเดือนมกราคมที่ผ่านมา ติงถั้งได้สร้างความร่วมมือกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ทั้งหมด 77 ราย โดยรับรองฮาร์ดแวร์มากกว่า 300 รุ่น พื้นที่ประชุมผ่านติงถั้ง (DingTalk Meeting Rooms) ได้เชื่อมผ่านหลายรูปแบบของฮาร์ดแวร์ จนกลายเป็นโซลูชันสำหรับห้องประชุมแบบบูรณาการ "ฮาร์ดแวร์-ซอฟต์แวร์" ที่รวมเอากำลังการประมวลผลเสียง-วิดีโอและ AI ของติงถั้งรวมกับจุดแข็งของฮาร์ดแวร์จากพันธมิตร เสริมความครบถ้วนของความต้องการในทุกประเภทการประชุมขององค์กร อีกทั้งติงถั้งยังช่วยให้องค์กรต่าง ๆ อัปเกรดฮาร์ดแวร์ที่เก่า และใช้งานอุปกรณ์เหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านการให้บริการตัวเชื่อมต่อห้องประชุม และเปิดอินเตอร์เฟสของการประชุมของติงถั้ง

2. ติงถั้งเมล (DingTalk Mail) กลายเป็นทางเลือกอันดับหนึ่งขององค์กรขนาดใหญ่

อีเมล ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มักถูกละเลย กำลังประสบการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างภายใน ในระยะสองสามปีที่ผ่านมา ด้วยการเร่งตัวของดิจิทัล หน้าที่ของอีเมลไม่ได้จำกัดเพียงส่งและรับอีเมลหรือจัดเก็บไว้ในระบบอีกต่อไป แต่กำลังเคลื่อนสู่การรวมกันอย่างลึกซึ้งกับการทำงานร่วมกันภายในสำนักงานที่เชื่อมโยงกับดิจิทัล

หลังจากการผสานการทำงานระหว่าง Alibaba Mail กับติงถั้ง การเชื่อมต่อระหว่างเมล (Mail) และแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน (Collaboration Platform) ได้รับการยอมรับและครองความเป็นผู้นำในตลาดอีเมลองค์กร ปัจจุบันระบบอีเมลนี้มีปริมาณการส่งออกและรับอีเมลเป็นจำนวนหลายร้อยล้านฉบับในแต่ละวัน บริษัทชั้นนำทั้งหลายเช่น Shandong Heavy Industry, Sinopec Aviation Fuel (Sinopec Aviation Fuel), China National Aviation Corporation (CNAIR), China Insurance Property & casualty (CIP&C) เป็นต้น ต่างใช้อีเมลจาก Alibaba

● เมล + แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน:

ระบบอีเมลเชื่อมต่อข้ามกับระบบบัญชีขององค์กร รายชื่อบุคคล ห้องสนทนา และอินเตอร์เฟสข้อความผ่านบัญชีผู้ใช้เดียวกัน ผู้ใช้สามารถเข้าถึงระบบผ่านบัญชีเดียวกันได้เพื่อจัดการอีเมลอย่างไร้รอยต่อภายในกลุ่มติงถั้ง ส่งผลให้ดูรายละเอียดอีเมลหรือตอบกลับอีเมลได้ตรงไปตรงมา การรวมกันระหว่างอีเมลกับดิงดิสก์ (DingTalk Cloud Drive) ปฏิทิน และการประชุมผ่านวิดีโอ ช่วยให้การแบ่งปันไฟล์ การจัดประชุม และการอภิปรายมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

● ความปลอดภัย:

เนื่องจากลักษณะของอีเมลที่อนุญาตให้บุคคลภายนอกส่งอีเมลถึงผู้ใช้ได้ ทำให้อีเมลขยะและอีเมลลวงต้มกลายเป็นหนึ่งในปัญหาหลัก ขององค์กร อีเมล Alibaba ได้ปรับปรุงตัวแบบกรองอีเมลขยะและป้องกันอีเมลลวงต้ม และพัฒนาฟีเจอร์พื้นที่กันกันไว้ล่วงหน้ากันภัยคุกคาม ปัจจุบันอีเมลของ Alibaba กรองอีเมลขยะได้มากถึง 2 ล้านฉบับต่อวัน สร้างกำแพงความปลอดภัยที่แข็งแกร่งให้กับลูกค้าองค์กร

● การปรับ适กับเทคโนโลยีสารสนเทศที่สร้างและพัฒนาในประเทศจีน (ShanTan/ShenTie):

องค์กรขนาดใหญ่มักรวมถึง CPU, ระบบปฏิบัติการ, ฐานข้อมูล, มิดเดิลแวร์ ฯลฯ เข้าไว้ในแผนเทคโนโลยี ShanTan/ShenTie เมื่อต้องพิจารณาการปรับใช้บริการไอที อีเมล Alibaba ก็ได้มีมาตรการรองรับเพื่อให้เข้ากันได้กับระบบนี้ และสนับสนุนทั้งรูปแบบ SaaS บนคลาวด์สาธารณะและการติดตั้งคลาวด์ส่วนตัว ตอบโจทย์ตามข้อกำหนดการทดสอบความปลอดภัยและการประเมินความน่าเชื่อถือของศูนย์ความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศจีน

● การประสานงานในระดับโลก:

ด้วยความแตกต่างของเขตเวลาและวัฒนธรรมการทำงานองค์กรหลายแห่งในต่างประเทศจึงคุ้นเคยกับการสื่อสารผ่านอีเมล ยิ่งเมื่อบริษัทจีนขยายกิจการไปยังต่างประเทศ ความจำเป็นในการสื่อสารระหว่างประเทศและทำการตลาดผ่านอีเมลเพิ่มมากขึ้น อีเมล Alibaba และบริการติงถั้งเมล มีศูนย์เครื่องแม่ข่ายที่ฮ่องกง พื้นที่ศูนย์ข้อมูลในต่างประเทศ ได้แก่ สิงคโปร์ เยอรมนี และสหรัฐอเมริกาและ IP ขาออกครอบคลุมประเทศทั้งหมดในองค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มอัตราความสำเร็จในการส่งอีเมล แต่ยังตอบโจทย์เรื่องความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ส่งออกนอกประเทศอีกด้วย

3. ความปลอดภัยที่ไม่เพียงแค่จัดการเรื่องความปลอดภัย แต่ยังรักษาสมดุลของประสบการณ์ผู้ใช้

ต่างจากความปลอดภัยแบบดั้งเดิมซึ่งมักจะแบ่งว่าปลอดภัยหรือไม่ปลอดภัยโดยเด็ดขาด การรักษาความปลอดภัยในที่ทำงานองค์กร จำเป็นต้องหามุมที่ดีที่สุดระหว่างประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้กับการบริหารจัดการเชิงความปลอดภัย คือไม่ปล่อยให้ความเสี่ยงทั้งหลายลื่นไถลผ่านไปโดยไม่ได้ตรวจสอบ แต่ก็ไม่ควรจำกัดความสามารถในการทำงานที่มีประสิทธิผลของพนักงาน ติงถั้งได้ออกแบบแนวทางหลากหลายเพื่อแก้ไขประเด็นดังกล่าว:

● พื้นฐานด้านความปลอดภัยแบบ Zero Trust ของติงถั้งมีความสามารถในการจัดระบบจัดการความปลอดภัยที่ปรับเปลี่ยนยืดหยุ่นตาม 9 ปัจจัย โดยระบบสามารถตัดสินใจอัจฉริยะว่าผู้ใช้มีสิทธิเข้าถึงหรือไม่จากตัวตนของบุคคล สถานะของอุปกรณ์และเครือข่ายตัวอย่างเช่น เมื่อพนักงานฝ่ายออกแบบทำงานในสำนักงาน เนื่องจากอุปกรณ์และเครือข่ายเชื่อถือได้ ทำให้เข้าถึงการดาวน์โหลดแบบแปลนได้ แต่เมื่อออกจากสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยแล้วระบบจะ "ควบคุม" สิทธิเข้าถึงทันที เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

● ศูนย์ความปลอดภัย (Security Operations Center) มีศักยภาพในการจัดการความเสี่ยงแบบครบวงจร สามารถตรวจจับอย่างไวหากมีใครตรวจสอบรายชื่อผู้ติดต่ออย่างบ่อยครั้งดาวน์โหลดไฟล์จำนวนมาก หรือใช้งาน API ที่อยู่นอกขอบเขตการได้รับอนุญาต ฯลฯ ทำให้ช่วยองค์กรดำเนินการแก้ไขปัญหาได้ทันในวินาทีแรก เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์ขยายวงกว้าง

● การกำหนดระดับความลับของข้อมูล (Data Classification and Labelling) โดยอิงคุณลักษณะของแต่ละไฟล์เพื่อกำหนดระดับการบริหารจัดการความปลอดภัยให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น เอกสารที่เกิดจากการทำงานของนักพัฒนาจะได้รับการป้องกันตั้งแต่ขั้นกระบวนการสร้างข้อมูล ในขณะที่เอกสารทั่วไปจะมีการปรับใช้ระบบการให้สิทธิ์ที่ยืดหยุ่น ทำให้พนักงานร่วมมือกันทำงานได้อย่างเป็นอิสระ เป็นการทำให้การบริหารจัดการไฟล์นั้นเกิดผลจริงและเหมาะสมกับสถานการณ์

4.การเชื่อมต่อกับธนาคารโดยตรง (Bank-enterprise Connection) 599 แห่ง เชื่อมต่อบริการทางการเงินได้ง่ายกับติงถั้ง

ในด้านการชำระเงินขององค์กร ติงถั้งได้ทำการผสานการชำระเงินระหว่างองค์กรกับธนาคาร 599 แห่งทั่วประเทศ โดยในจำนวนนี้มีธนาคารกว่า 100 แห่งที่สามารถดำเนินการเชื่อมต่อกับองค์กรโดยตรง ประสิทธิภาพของกระบวนการโอนเงินรวมทั้งประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงระหว่างกระบวนการทางธุรกิจกับกระบวนการทางการเงินล้วนได้รับการเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

องค์กรไม่จำเป็นต้องทำการสร้างและพัฒนาเฉพาะเจาะจงอีกต่อไป สามารถใช้งานได้ทันทีหลังการติดตั้ง โดยการเข้าถึงกระบวนการ "การอนุมัติผ่านติงถั้ง ธนาคารดำเนินการโอนเงิน" จะทำให้การเชื่อมโยงระบบ OA การอนุมัติภายในองค์กร การเงิน ERP ฯลฯ สามารถดำเนินการส่งคำสั่งอัตโนมัติ พร้อมกับคีย์เดียวสำหรับการชำระเงิน ซึ่งช่วยลดภาระที่แผนกการเงินต้องรับไว้ได้อย่างมาก อีกทั้งธนาคารยังจะจัดทำสมุดรายวันจากการทำธุรกรรมโดยอัตโนมัติ จึงไม่จำเป็นต้องนับด้วยตนเอง และการตรวจสอบยอดก็สะดวกและง่ายขึ้น

5. สร้างแผนภาพจิต (Mind Map) และการดูแบบรูปแบบ CAD ออนไลน์ เพื่อลดข้อจำกัดในการใช้งานซอฟต์แวร์เฉพาะ และทำให้ซอฟต์แวร์เฉพาะสามารถใช้ได้โดยผู้ใช้ทั่วไป

การสร้างแผนภาพจิต การดูภาพ CAD ขนาดใหญ่... สิ่งเหล่านี้เป็นฟีเจอร์เล็กๆ ที่สำคัญซึ่งผู้ใช้โดยทั่วไปแทบไม่มีโอกาสได้ใช้ หากคุณต้องการใช้งานในอดีต จำเป็นต้องดาวน์โหลดเครื่องมือเฉพาะทางจากผู้พัฒนาเฉพาะทาง

เพียงแค่มีประโยคเดียวก็สามารถสร้างโครงแบบแผนภาพจิต (Mind Map) ด้วยตนเองผ่านติงถั้งออนไลน์ได้แล้ว และยังมีระบบการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ได้อีกด้วย รวมไปถึงสามารถเชื่อมต่อกับงานหรือปฏิทินเพื่อแสดงประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของแผนภาพจิตได้อย่างเต็มรูปแบบ

สำหรับไฟล์ขนาดใหญ่อย่าง CAD ก็ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ดูไฟล์เฉพาะทาง สามารถเปิดดูแบบรูป CAD และทำการวัดได้โดยตรงผ่านติงถั้ง และยังสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ ทำให้ฟีเจอร์เฉพาะทางกลายมาเป็นเรื่องที่ผู้ใช้ธรรมดาสามารถใช้ได้จริง

6. โหมดรถไฟความเร็วสูง ที่ช่วยให้ยังคงสามารถสื่อสารอย่างต่อเนื่องแม้อยู่ในสภาวะเครือข่ายอ่อน (Weak Network)

เมื่อต้องเดินทางด้วยรถไฟความเร็วสูง และเจอสภาวะเครือข่ายไม่เสถียร คุณจะยังสามารถสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องได้อย่างไร? เพื่อแก้ปัญหานี้ ติงถั้งได้พัฒนารูปแบบการใช้งานโหมดรถไฟความเร็วสูงโดยเฉพาะ ที่ให้คุณแม้ว่าอยู่ในที่ไม่มีเครือข่ายหรือเครือข่ายไม่เสถียร ยังสามารถดูข้อมูลล่าสุดที่เคยใช้มาก่อน เช่น เอกสาร นาฬิกา เนื้อหาที่ต้องทำต่อวัน และหน้าจอการทำงาน และสามารถสร้างตารางใหม่หรือส่งข้อความใด ๆ ได้ตามปกติ ขณะที่ติงถั้งจะบันทึกและส่งภายหลังเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายได้ดีขึ้น ส่วนทางอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile) คุณยังสามารถเปิดดูหรือแก้ไขข้อความและตารางได้ผ่านเอกสารของติงถั้ง และสามารถประสานข้อมูลงานอีกครั้งเมื่อมีการเชื่อมต่อเครือข่ายทำให้งานไม่ "สะดุด"

อีกทั้งติงถั้งยังมีฟีเจอร์การเปลี่ยนสัญญาณการพูดคุยกับระบบประชุมผ่านโทรศัพท์อัตโนมัติ เพื่อยกระดับความเสถียรของระบบการสื่อสารอิงเส้นทางของผู้ให้บริการโทรคมนาคม แก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อในสภาวะเครือข่ายเสื่อม (สัญญาณอ่อน) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ติงถั้งได้อัปเดตผลิตภัณฑ์ของตัวเองมากกว่า 10,000 รายการ เพื่อทำให้แอปพลิเคชันติงถั้งอัจฉริยะง่ายต่อการใช้งานอย่างกว้างขวางและเปิดกว้างมากยิ่งขึ้น ทั้งยังได้เปิดตัวผู้ช่วยด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) รูปแบบใหม่ อัปเกรดระบบประชุมที่ชาญฉลาด ปรับปรุงประสบการณ์การทำงานร่วมกันของเอกสาร ขยายฟีเจอร์ในระดับโลก และเปิดตัวระบบนิเวศของแพลตฟอร์มอีกขึ้นหนึ่งขั้น ความก้าวหน้าเหล่านี้ไม่เพียงส่งผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลเท่านั้น หากแต่ยังมีส่วนช่วยสำคัญในการส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันและเครื่องมือจัดการที่มีระดับอัจฉริยะขององค์กรต่างๆ

คุณจะมีความรู้สึกว่า ติงถั้ง "รับฟัง" ข้อเสนอแนะและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ผ่านฟีเจอร์เพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง แต่ในทางกลับกัน จุดที่ไม่สามารถมองเห็นได้คือการพัฒนาเทคโนโลยีที่ติงถั้งทุ่มแรงไป ในทางลับก็ได้นำเสนอคุณค่าที่ล้ำลึกมากขึ้นให้กับลูกค้าเช่นกัน

ดอมเทคมีฐานะเป็นผู้ให้บริการทางการของติงถั้งในฮ่องกง อยู่ทุกเมื่อเพื่อให้บริการลูกค้าทั่วไปของติงถั้ง หากคุณสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและการประยุกต์ใช้ต่าง ๆ ของติงถั้ง โปรดติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าออนไลน์ของเรา เราพร้อมให้คำแนะนำอย่างเชี่ยวชาญพร้อมทีมงานพัฒนาและบริหารระบบคุณภาพพร้อมด้วยประสบการณ์การบริการลูกค้าในตลาดมากว่าหลายปี เพื่อจัดหาโซลูชันและบริการติงถั้งแบบมืออาชีพให้กับคุณ!