Industri media Hong Kong: Aliran kerja DingTalk permudahkan kelulusan dan penerbitan kandungan

Di Hong Kong, wartawan setiap hari seolah berlari maraton sambil menulis laporan dan mengelakkan "bom" berita mendadak. Persaingan begitu sengit sehingga berita kucing melompat dari tingkap pun perlu direbut sebagai eksklusif, belum lagi proses kelulusan kandungan yang berlapis-lapis — editor, pengurus, undang-undang, hubungan awam bergiliran memberi kelulusan, seolah-olah bukan menerbitkan laporan, tetapi memohon lesen astronaut.

Dahulu, satu berita dari penulisan hingga penerbitan mungkin harus melalui "odisei e-mel": A hantar kepada B, B teruskan ke C, C selepas baca cari D untuk pengesahan, akhirnya sedar E belum balas, sedangkan waktu akhir penghantaran sudah terbang ke Marikh. Cara kerja "kecerdasan artifisial" begini tidak sahaja rendah efisiensinya, malah mudah tersilap versi, atau secara tak sengaja menerbitkan draf sebagai versi akhir secara besar-besaran, tahap kecelaannya setara dengan memakai baju tidur ke pejabat kemudian dipuji bos.

Tetapi apabila gelombang digitalisasi tiba, kaedah tandatangan kertas tradisional dan alat komunikasi yang berselerak di merata tempat sudah tidak mampu bertahan lagi. Institusi media mula sedar: daripada bersaing siapa lebih cepat, lebih baik bersaing siapa sistemnya lebih pintar. Ketika inilah, satu alat yang mampu menyambung seluruh rangkaian kelulusan menjadi sangat penting — ia bukan sahaja mesti boleh menjejaki kemajuan, tetapi juga memberi peringatan automatik, kerjasama masa nyata, yang paling penting, membuat semua orang berada pada saluran yang sama, bukannya masing-masing menjerit minta tolong dalam kumpulan berbeza.

Justeru, dalam kekacauan dan keperluan mendesak ini, Aliran Kerja DingTalk muncul diam-diam seperti pengarah operasi yang tenang, bersedia menukar persembahan akrobatik penerbitan kandungan ini menjadi persembahan orkestra yang tepat.

Bercakap tentang industri media Hong Kong, setiap hari ibarat larian maraton — waktu akhir penghantaran adalah garisan penamat, wartawan adalah peserta, manakala editor? Mungkin kura-kura yang merangkak membawa proses kelulusan. Tetapi kini, kura-kura ini telah pasang beg galas roket Aliran Kerja DingTalk!

Aliran Kerja DingTalk bukan teknologi hitam yang sukar difahami. Ringkasnya, ia seperti "setiausaha pejabat yang bijak", khusus dibina untuk mengautomatiskan tugasan kelulusan yang berulang dan rumit. Contohnya, sebelum menerbitkan satu siaran akhbar, dahulu mesti hantar e-mel berkali-kali, siapa sudah baca, siapa terkandas, siapa sedang bercuti tanpa balas, semuanya hanya boleh teka. Sekarang? Hanya perlu tetapkan aliran kerja dalam DingTalk, sekali hantar naskhah, sistem akan secara automatik mencari orang yang betul untuk semakan, hantar dengan satu klik, jejak masa nyata, bahkan fungsi mengingatkan pun boleh ditetapkan mod "peringatan lembut" atau "serangan cemas".

Lebih hebat lagi, ia menyokong kerjasama pelbagai jabatan, wartawan, editor, penasihat guaman boleh meninggalkan komen dalam aliran kerja yang sama, semua rekod jelas kelihatan, tiada lagi risau dengan pertelingkahan abadi jenis "Saya dah ubah dah!" Dan semua operasi meninggalkan jejak, kepatuhan serta-merta meningkat, benar-benar impian pekerja audit.

Kesimpulannya, Aliran Kerja DingTalk bukan sekadar alat, ia adalah enjin utama yang membantu pasukan media naik taraf daripada "mesin proses manusia" kepada "kilang kandungan pintar".

Dahulu, proses kelulusan kandungan media Hong Kong ibarat maraton "talian penghantaran manusia". Wartawan habis menulis, mesti hantar dahulu kepada editor A, tunggu dia habis minum kopi ketiga baru balas; editor A edit, teruskan ke editor B, rupa-rupanya dia sedang mesyuarat, telefon senyap selama tiga hari tanpa respons; akhirnya pengarang besar mungkin sedang di atas kapal terbang, proses kelulusan seperti permainan mencari harta karun — siapa tahu butang kelulusan tersembunyi di antara mesej belum dibaca? Lautan e-mel dari zaman kertas, kumpulan WhatsApp meletup, stiker Line berterbangan, tidak sahaja efisiensi rendah hingga ke pusat bumi, tetapi sering timbul pertelingkahan "Siapa yang ubah naskhah saya?" tanpa henti.

Tetapi sejak Aliran Kerja DingTalk masuk ke kalangan media Hong Kong, drama absurd ini tiba-tiba naik taraf menjadi siri Netflix berkesan tinggi. Kini setiap kali naskhah dimuat naik, sistem secara automatik menghantar untuk kelulusan mengikut laluan praset, seperti paket kurier yang ada penjejakan masa nyata — siapa sudah baca, siapa terkandas, siapa lengah, semuanya jelas kelihatan. Lebih hebat, semua cadangan dikumpulkan dalam ruang komen, tiada lagi perlu membanding lima versi fail Word, malah kakak penyunting senior pun ketawa berkata: "Akhirnya tak perlu guna abu bakar ramalan untuk teka mana satu versi terkini!"

Melalui carta alir yang boleh dilihat, langkah kelulusan berkurang daripada tujuh menjadi tiga, masa turun daripada 48 jam kepada kurang daripada dua jam. Telus, pantas, tiada hilang, DingTalk bukan sahaja mengubah proses, malah benar-benar membentuk semula jam rohani wartawan.

Bercakap tentang "cepat, tegas, tepat" dalam industri media Hong Kong, dulu bergantung pada kafein dan adrenalina, kini bergantung pada notifikasi DingTalk. Sebuah akhbar lama pernah mentertawakan diri sendiri: "Dulu semak satu naskhah, kena kejar tiga orang — wartawan habis ubah hantar editor, editor tandatangan hantar pengurus, pengurus kelulusan masih kena doa supaya sistem tak rosak." Kini mereka alihkan keseluruhan proses ke DingTalk, hasilnya? Masa kelulusan menurun daripada purata enam jam kepada 45 minit, malah rakan kerja shift malam pun mula pulang tepat pada waktunya, hampir seperti keajaiban.

Sebuah media dalam talian pula lebih hebat, mereka terus cipta "aliran kerja amaran konten viral" dalam DingTalk: jika kandungan melibatkan isu sensitif atau potensi kontroversi, sistem secara automatik mencetuskan pelbagai peringkat semakan dan menandakan campur tangan penasihat guaman. Pernah seorang wartawan tulis temu bual khas tentang mata wang kripto, DingTalk serta-merta cipta kumpulan, pasukan guaman, editor kewangan, pengarang besar semua aktif serentak, berbincang sambil ubah naskhah, pelarasan pematuhan selesai dalam lima minit, artikel tetap diterbitkan, malah naik ke carian teratas.

Yang paling mengejutkan ialah jabatan berita sebuah stesen televisyen, mereka gunakan DingTalk untuk mengintegrasikan kemajuan suntingan video dengan kelulusan naskhah, sekali klip siap disunting, secara automatik dihantar kepada pasukan teks untuk tambah subtitle, diserahkan untuk semakan serentak. Wartawan ketawa berkata: "Rasa macam naik kereta api laju, dulu naik kereta lembu, lagi sering sesat jalan."

Bercakap tentang masa depan, Aliran Kerja DingTalk ibarat "bintang super media" yang berpotensi tanpa had, tidak sahaja menyelesaikan masalah kelulusan dan penerbitan kandungan media Hong Kong, malah bersedia mencetuskan transformasi pengurusan kandungan yang gemilang. Bayangkan: wartawan selepas rakam video di lapangan, muat naik, serta-merta mencetuskan aliran kelulusan automatik, editor, guaman, pengurus semua boleh menyetujui melalui telefon, malah makcik di bilik rehat pun boleh guna mesej suara berkata: "Tajuk ni terlalu trendy, pembaca lama tak faham lah!" — kerjasama semua pihak, satu saat pun tak terbuang.

Lebih hebat lagi, integrasi AI mungkin menjadikan DingTalk sebagai "ahli nujum pintar". Ia boleh mengesyorkan masa penerbitan terbaik secara automatik berdasarkan data lampau, malah meramal kandungan mana yang akan menjadi viral. Proses kelulusan juga tidak lagi "menunggu tandatangan", tetapi pengaliran pintar: kandungan politik sensitif secara automatik dihantar kepada editor senior, berita hiburan pula diluluskan pantas, efisiensi setinggi itu membuatkan kerja lewat jadi kelihatan tidak perlu.

Masa depan juga mungkin melihat "peringatan berkonteks", contohnya wartawan lambat hantar naskhah, DingTalk bukan sekadar keluarkan notifikasi sejuk beku, tetapi hantar stiker lucu: "Tempoh akhir anda sedang kejar anda, lari cepat!" Tekanan disampaikan dengan humor, suasana pasukan tidak lesu. Integrasi silang platform juga akan lebih rapat, dari DingTalk terus hantar kandungan ke laman web, aplikasi, media sosial, penerbitan satu klik, seolah memiliki "Nintendo Switch" dunia media, boleh bertukar medan bila-bila masa, sambungan lancar tanpa putus.

Kesimpulannya, DingTalk bukan sekadar alat, ia adalah senjata rahsia evolusi media Hong Kong — daripada reaktif kepada inovatif proaktif, langkah seterusnya, mungkin maklum balas pembaca pun boleh disepadukan secara langsung ke dalam pelarasan kandungan, benar-benar mencapai "ubah masa siar, meletup masa semak".

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!