新浪微博：ドウダのAIアシスタント3種が無事に業務を開始

12月27日、DinDin（钉钉）がZhongcun International（中関村國際）と共同で主催した「見智～科創新勢力私享会」が北京で開催され、多くの科技企業のリーダーが一同に会し、組織の戦闘力と業務の生産性向上に関する知見を共有しました。

12月27日、DinDin（钉钉）がZhongyuan Cun International（中原村國際）と共同で主催した「見智～科創新勢力私享会」が北京で開催され、多くの科技企業のリーダーが一同に会し、組織の戦闘力と業務の生産性向上に関する知見を共有しました。

デジタルトランスフォーメーションの先駆者として、SINA（新浪）はフォーラム、ポータルサイト、ブログから微博に至るまでの変遷を遂げ、常にイノベーションと変革の活力を保ってきました。

SINA微博プロジェクト管理副総監の馬玉婷氏は、SINA微博がDinDin（钉钉）を選定したのは、そのインテリジェンス性とオープン性を評価したと語りました。

「私たちは、専門チームが開発した成熟した製品を必要としており、プラットフォームが継続的に提供する新しい機能により企業の生産性向上を実現できるDinDin（钉钉）にすべての要件が揃っているのです。」

馬玉婷氏によると、DinDin（钉钉）はSINA微博独自開発の協働管理システムと連携するだけでなく、その機能はSINA微博の大多数の業務場面、システム、そして業務プロセスの相互運用ニーズを満たしています。2023年、コスト削減と効率向上の背景から、SINA微博は独自開発の「新浪口袋」の更新を停止し、全てDinDin（钉钉）への移行を進めました。

OA業務分野において、

SINA微博がDinDin（钉钉）上に構築したAIアシスタント「小信」は、会議室の予約、来訪者申請といった事務をワンストップで処理し、社内カスタマーサービスとしても機能します。例として、会議室の予約では「小信」が予約者の指示に応じて会議室をスマートにマッチングし、会議開始15分前に予約者をダイナミックに通知することで、会議室のチェックインまたは解放を促します。これにより予約手順を簡素化すると同時に、社内リソースを十分かつ効率的に活用できるようになっています。

マーケティング業務分野において、

セールスチームはインテリジェントマーケティングAIアシスタントを通じて、契約審査プロセスやリソース予約の状況など、さまざまな請求書プロセスの進捗をリアルタイムでモニタリングすることができます。また、商業運用チームはこのAIアシスタントを利用し、トレンドや世論（輿情）をいち早く察知することで、機会の確実な獲得とリスク管理をより的確に行うことができます。

運用業務場面において、

運用データアシスタントはDinDin（钉钉）をインターフェースとして、インテリジェントな質問応答形式により微博各種別向け運用にリアルタイムでサービスを提供し、ビジュアル化されたチャートにより必要な情報を即時フィードバックしています。このAIアシスタントは運用担当者の既存業務システム習得コストを大幅に低下させるとともに、運営の生産性と効果を高めています。

現在、DinDin（钉钉）のAIアシスタントはSINA内で複数の業務場面において効果を発揮し、レスポンス速度や人件費削減効果が顕著で、数智化の無限の可能性が示されています。馬玉婷氏は、今後両者がさらに数智化のイノベーション手法や情報システムの新たな応用の可能性を共に追求し、新たな価値を引き出していくと語りました。

DomTech（ドムテック）はDinDin（钉钉）の香港における公式指定サービスプロバイダーであり、多くの顧客にDinDin（钉钉）サービスを提供しています。DinDin（钉钉）プラットフォームに関する詳しい応用情報については、直接当社のオンラインサポートまでお気軽にご相談ください。秀でた開発・運用の専門チームと豊富な市場経験を活かし、プロフェッショナルなDinDin（钉钉）向けソリューションとサービスを提供いたします。