初见面:钉钉与飞书简介

提到中国办公软件界的“双雄对决”,那绝对是钉钉飞书的龙争虎斗。一个是阿里系的“铁管家长”,穿着西装打领带,口头禅是“已读未回?钉一下!”;另一个是字节跳动出身的“科技潮男”,戴着无线耳机,边喝冰美式边说“来,我们用云文档同步更新”。钉钉自2014年横空出世,靠着“打卡、审批、DING一下”三板斧,迅速攻占传统企业的行政办公室,堪称是老板的数字监控眼。而飞书呢?2016年悄悄上线,一开始只是字节自家的“内部神器”,结果用得太爽,干脆拿出来跟全世界分享——结果一炮而红,成了初创公司和年轻团队的梦中情“App”。

两者看似功能相似,但骨子里气质截然不同。钉钉像个严格的班主任,事事要求留痕、有记录、可追踪;飞书则像是那个总在课堂上用笔记本写程序、却成绩超好的资优生,追求极致流畅与协作美感。一个强调“管理效率”,一个专注“创造效率”。这场办公室沟通大战,从一开始就不只是功能之争,更是两种企业文化的碰撞。



功能大比拼:谁更胜一筹

说到办公室沟通神器的“功能大乱斗”,钉钉和飞书可都不是省油的灯。一个像严格的班主任,把员工管得服服帖帖;另一个则像科技宅天才,总在细节处给你惊喜。先看钉钉,它的 钉盘 不只是个云端硬盘,简直是文件界的“铁壁铜墙”——权限设置精细到连同事借看一份报销单都得写申请,安全等级堪比银行金库。还有 钉邮,整合企业邮箱,让你不用跳来跳去切换Gmail或Outlook,一封邮件迟到,它能“追魂夺命”式提醒,老板看了都安心。 飞书呢?它的 云文档 根本是协作界的“即时战场”,十个人同时编辑一份报告,谁改了哪个字都一清二楚,还能留言吐槽“这段太废,重写!”,连历史版本都像时光机一样精准回溯。至于 视频会议,飞书的画面稳定得像老僧入定,就算你家网络只剩一口气,它也能靠着“智能降噪+自动补帧”让你看起来像在五星级会议室开会。更别提它能把会议录音自动转成文字,还能标记重点,简直是懒人与健忘族的救星。两强交锋,谁更胜一筹?答案可能取决于你想要的是军营纪律,还是硅谷自由风。

用户体验:哪个更友好

说到办公软件,功能再强大,要是用起来像解谜游戏,那也没人想碰。这场办公室沟通大战来到“用户体验”环节,就等于把两位选手推进了“人性测试实验室”。钉钉走的是“极简实用风”,打开界面仿佛听到一声“你好,请选择你要做的事”,按钮清楚、分页分明,新手点两下就能上手,就像自动导览的便利超市——什么都有,而且不会迷路。飞书呢?它更像是位贴心到有点过头的管家,不只帮你记事,还会主动提醒你“老板三分钟后要开会,你刚刚打一半的报告还没存档喔”。它的智能提醒会根据上下文判断重要性,云文档更是自动保存到你怀疑人生:“我根本没按保存,怎么还在?”更别提那些可自定义的主题与插件,让设计团队能把自己的聊天背景换成复古像素风,工程师则加装代码片段工具,各取所需,乐在其中。虽然飞书的界面初看略显丰富,但一旦习惯,那种“它懂我”的流畅感,就像换了机械键盘后再也回不去薄膜键盘。总之,钉钉让人安心,飞书让人惊喜——你想要的是省心,还是惊艳?



价格与服务:哪个更划算

说到办公室“省钱大作战”,老板们的眼睛可是比雷达还灵。钉钉主打“基础功能免费”,听起来佛心,但就像吃到饱餐厅附送的甜点——想吃高级和牛?得加钱!会议录像云端存档、高阶管理权限、企业级安全管控,统统藏在付费墙后,升级起来账单可能会让财务尖叫。反观飞书,免费版就大方得多,不仅核心功能全开,连文件存储空间都像无限包夹的自助餐,用户数上限也更宽松,小团队甚至中型企业都能先用再说,不用一开始就精算每一分预算。更妙的是,飞书不靠冷冰冰的客服机器人打发人,而是打造活蹦乱跳的线上社群,用户吐槽、建议直接飞进产品团队耳朵里,改版速度快到像在追连续剧更新。钉钉虽有完整的帮助文档和客服支持,稳扎稳打,但有时像查字典——准确却不够即时。总之,若你厌倦“免费试用、付费解锁”的套路,飞书的诚意可能更让你心动;但若企业早已扎根阿里生态,钉钉的整合成本或许反而更低。钱,真的不能只看价目表。



未来展望:哪个更有潜力

说到未来,这场办公室沟通神器的“神仙打架”可不只是比谁聊天更快、谁打卡更顺。钉钉现在走的是“生态帝国”路线,背靠阿里云,仿佛手上握着一张万能通行证——从财务、人力到供应链,统统能串在一起。它不只是想当你的聊天工具,而是想当你公司的“数字大脑”,连茶水间的咖啡机都想插一脚。而另一方面,飞书则像个科技宅天才,出自字节跳动实验室,天天拿AI当早餐吃,把大数据当调味料。它的智能日程排程、自动会议摘要、语音转文字精准到连老板口头禅都分析出来,简直比你还了解你自己。

更夸张的是,飞书的“飞书智能伙伴”已经在你还没开口前,就把报告草稿写好;钉钉也不甘示弱,推出“钉钉AI助手”,号称能自动处理审批、提醒老板该发奖金了。两者都在疯狂升级,就像办公室版的“变形金刚”,谁也不肯认输。与其问谁更有潜力,不如问:你想要一个全能管家,还是一个聪明到吓人的同事?这场战争,才正要进入高潮。



Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

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