如果将企业的数字资产比作一座数据仓库,那么钉钉就是这座仓库的守卫。在这个数字时代,个人手机、移动办公的普及,使员工因主观恶意或疏于管理而随手发送的消息、文件、截图,都让这座数据仓库随时可能暴露于信息安全管理风险之中。数据安全、隐私保护以及安全合规模,是钉钉发展的生命线。迄今为止,钉钉已获得超过15项安全合规模资质,是获得权威合规模资质最全的企业办公协同产品之一。同时,钉钉专属版作为钉钉面向中大客户的版本,通过服务更多客户,我们了解了很多客户经历过的真实安全事件。在钉钉高水平的安全防护之上,我们提供更加精细的企业专属管理方案。本文将围绕这些真实的事件,给大家介绍钉钉如何辅助企业防范或解决这些安全风险。

如果将企业的数字资产比作一座数据仓库,那么钉钉就是这座仓库的守卫。在这个数字时代,个人手机、移动办公的普及,员工或主观恶意、或疏于管理而随手发送的消息、文件、截图为这座数据仓库随时可能暴露于信息安全风险之中。

数据安全、隐私保护以及安全合规模,是钉钉发展的生命线。迄今为止,钉钉已获得超过15项安全合规模资质,是获得权威合规模资质最全的企业办公协同产品之一。同时,钉钉专属版作为钉钉面向中大客户的版本通过服务更多的客户,我们了解了很多客户经历过的真实安全事件。在钉钉高水平的安全防护之上,我们提供更加精细的企业专属管理方案。本文将围绕这些真实的事件,给大家介绍钉钉如何辅助企业防范或解决这些安全风险。

身份安全

身份安全

根据第三方报告,在过去的一年中,有84%的受访企业经历了泄露事件;其中80%的攻击和身份相关,包含了勒索软件攻击、信息窃取等行为;并且有78%的受访企业因与身份相关的泄露事件遭受直接的商业损失。钉钉专属安全从账号、设备、网络入手,在复杂环境中做多条件的灵活安全校验,解决企业最主要的威胁之一∶身份的窃取和非法的访问。

企业账号|账号企业统一分发,数据归企业

小王在某公司做销售,入职时,小王注册了钉钉账号,有管理员发起邀请加入了公司组织,然后一直使用这个其个人注册的钉钉账号办公。两年后,小王带着积累了两年的客户沟通资料跳槽去了竞对,造成了老客户断约丢单,给公司造成了**万的损失。

为了防止此类风险再次发生,也方便员工的入职体验,公司启用了专属版企业账号。当员工入职后首次登录钉钉时,会收到公司通过短信发来的企业账号信息,不再是自己注册钉钉账号后,再申请加入企业组织或被管理员拉入组织内,而是直接使用企业账号即可加入企业组织内。当员工提出离职时,其账号也会自动停用,访问权限自动回收,不需要员工做繁琐的数据上传和保存。企业也不会因个人离职而造成核心数据流失。

可信设备|设备访问统一授权,移动办公更安全

小张是某公司的财务,在和家人外出游玩时,不慎丢失了常用手机。手机里钉钉在登录状态,可能会造成财务信息泄露。小张立刻联系公司管理员说明情况,表示有数据泄露的风险。

管理员了解后,通过后台将这台丢失的手机从专属版可信设备列表中剔除,这台手机上的钉钉也随之自动登出,并不可再次登录,轻松又快捷的保障了公司数据的可信访问。

零信任|更灵活的新安全模型,适配企业复杂安全规范

某公司战略部小李需要在钉钉上查看公司上市材料。根据公司管理要求,此类文件为高敏感数据。为了保护此类高敏感数据,公司规定∶小李需在公司内网,使用可信任设备登录,并将设备系统升级至最新版本,满足以上所有条件之后,经主管审批同意才可查看。

针对这种复杂的数据保护环境,管理员在后台设置了零信任管控规则。将复杂的组合条件,分解为由“且”和“或”串联的环境条件因子,轻松配置出各种数据保护环境。配置完成后,一旦检测到访问环境变化为不可信任环境,将自动禁止敏感文件访问。

终端安全

钓鱼链接管控|对非法外链监测阻断,防止恶意入侵

某公司员工小韩无意间点开聊天中的一个外链,链接显示是申领补贴的政府公告,实际上是黑灰产伪装的钓鱼网站,点开后小韩账号被控制,自动给公司全员发送病毒,造成严重威胁。

为了防止员工再次误操作成为病毒攻击的目标。管理员启用了专属版钓鱼链接管控,在后台配置了风险网页链接库。以后若有员工再次访问此类网页,页面会提示该链接有数据安全隐患,并禁止访问,从而防止恶意入侵和病毒传播。

数据保护

数据密级|自动标识数据密级,轻松建立分级管理体系

“当文件上传钉钉后,一大难点是我们企业对文件的管理规范在钉钉上如何落地。”信息部专员小范,希望能在钉钉上分级管理∶对敏感文件加强管理,对普通文件让员工自由协作。但不知道哪些是敏感文件,制定这些管控策略缺乏抓手。常规做法是企业信息安全负责人会定期给员工组织培训,并下发纸质文件或通告,定期提醒全员文件或文档的安全规范,以及文件的从高密到低密的分级规则和操作规范,让员工在日常工作中遵守。但这样的管理成本高且收效甚微,依然时常出现疏漏。

为了提高管理效率,管理员启用了专属版数据密级,在后台设置好分级规则并启用后,会自动扫描文件,通过智能分析文件内容,自动对文件自动分类打标,从而大幅度减轻了培训员工分级的成本。同时,在设置好不同密级文件对应的操作规则后,根据规则即可自动实现高密文件不可转发给外部人员;低密文件可以按需发给客户等文件操作规则。轻松实现了文件管理区别对待,在不会造成数据泄露的同时,提高工作效率,节约管理成本。

三色管控|构建角色信任体系,权限根据角色动态调整

在安全管理与业务协作效率之间如何寻找平衡,一直是安全部赵总的难题。传统的安全管理一刀切,要么禁止文件在各部门间转发传阅——管严了——员工协作不方便;要么各部门间允许相互转发——管松了——一旦发生外泄损失巨大。

每个企业都有不同的部门、岗位,还有内外协同场景。通过三色管控,管理员对于不同的人员角色,由其岗位特性,赋予其相应的权限。例如对于掌握核心机密的研究人员,不允许向外部门发送、授权文件。行政人事等职能角色要快速协同内部全体人员,则放开管控。管控启用后,当相应岗位的人员将文件发给规范外的其他部门同事时,自动提示触发管控,需审批通过后才可发送成功。“员工再也不会抱怨安全管理让业务束手束脚了!”

结语

钉钉致力于共同建设一个更安全的企业办公环境,我们通过服务众多客户积累了丰富的经验和能力,为企 业提供应对各种真实场景下的安全威胁的解决方案,通过专属安全系列产品,全面保护企业数字资产。

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Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

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