某金融行业公司,在AI发展的浪潮下,亟待利用AI来解决实际办公中的问题,通过AI能力快速赋能业务场景、提升办公效率。考虑AI结合差旅场景应用时,在公司合规、安全要求下,主要存在以下几个诉求:数据安全:私有化模型部署,保障公司数据安全、不存在泄露风险 使用便捷:快捷的交互方式,支持自然语言及智能推荐 统一办公:员工入口统一在钉钉内,不需要再重新下载App,切换多个系统 在这样的背景之下,钉钉与客户自有差旅平台结合起来,以钉钉作为员工的使用界面,基于公司的差旅规则,打造了智能差旅AI助理:

智能差旅解决方案

为每位员工配一个差旅秘书,实现「懒人式」出差

某金融行业公司,在AI发展的浪潮下,亟待利用AI来解决实际办公中的问题,通过AI能力快速赋能业务场景、提升办公效率。考虑AI结合差旅场景应用时,在公司合规、安全要求下,主要存在以下几个诉求:

● 数据安全:私有化模型部署,保障公司数据安全、不存在泄露风险

● 使用便捷:快捷的交互方式,支持自然语言及智能推荐

● 统一办公:员工入口统一在钉钉内,不需要再重新下载App,切换多个系统

在这样的背景下,钉钉与客户自有差旅平台结合起来,以钉钉作为员工的使用界面,基于公司的差旅规则,打造了智能差旅AI助理:

● 私有化部署:全链路私有化部署,保障数据合规及安全

● 交互更便捷:通过自然语言进行出差申请、机票酒店预订等操作,并智能推荐合适的资源

● 统一入口:员工在钉钉上可以直接进行AI助理交互,无需切换App

● 智能行程规划:基于用户差旅意图、历史偏好酒店/航班班次等,推荐符合公司差标及个人偏好的行程规划,真正实现「懒人式」出差

1、方案价值

Before员工差旅体验差

传统模式下员工差旅流程涉及入口多,步骤繁琐,耗时长

选择机票和酒店时往往反复筛选,资源品质及服务保障难满足预期

After提高员工出行效率和体验

入口统一,随时随地进行差旅申请、预订、审批和报销,灵活且便捷

提供个性化差旅服务:

根据员工的历史差旅数据和偏好,推荐最适合的差旅方案;

快速响应员工的各种问题和需求,提供即时解决方法,减少突发问题的困扰

Before差旅成本下降难

出差行为难以有效管理,差旅成本难以下降

After降低企业差旅成本

AI学习企业差旅规则后,筛选推荐合规且合适的资源。通过不断调整差旅秘书的行为长期降低企业的差旅成本

2、场景描述

员工的差旅行为通常涉及多方面操作,如预订机票、酒店、租车服务,以及差旅费用的报销等。这些操作常常耗时费力,还无法换取好的出差体验和出差成本的降低。

3、方案介绍

智能差旅,利用先进的AI技术,实现为每一位员工配备一个差旅秘书。

不仅能极大提高员工出差体验和效率,长期合理的出差行为还将显著降低企业的差旅成本。

差旅预订流程简化:

用户只需描述出差时间地点,就能进行智能行程规划,完成出差申请、机票和酒店的预订,还能精准识别用户喜好,想你所欲,极大提升了员工出行效率和出行体验。

差旅问题随时解答:

差旅知识问答,能很好的理解用户意图,员工的出行问题、报销流程规定等问题,随时随地提供精确的回答。

4、方案亮点

极致体验

出行前:差旅申请与资源预定流程打通,智能行程规划,优质资源推荐,快速预定不犹豫。

出行中:出行问题即问即答,出行无忧。

安全合规

企业差旅规则AI学习内置,预定即合规。

支持企业数据本地化、模型本地化以及AI大模型一体机解决方案。

多姆科技(DomTech)是钉钉在香港的官方指定服务商,专门为广大客户提供钉钉服务。 如果您还想了解更多钉钉平台应用的内容,可以直接咨询我们的在线客服。 我们有优秀的开发和运维团队,丰富的市场服务经验,可以为您提专业的钉钉解决方案和服务!

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

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