เมื่อไม่นานมานี้ ศาสตราจารย์ฉินซัวได้เข้าร่วมงานแสดงสินค้าเทคโนโลยี CES ที่ลาสเวกัส

ตลอดการเดินทางในสหรัฐอเมริกา เขาติด "อาวุธลับ" ไว้ด้านหลังโทรศัพท์มือถือของเขาอยู่เสมอ — บัตรบันทึกเสียง DingTalk A1 โดยใช้มันจดบันทึกแนวคิดระหว่างมื้ออาหาร ใช้เก็บประเด็นสำคัญขณะสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูง และใช้ติดตามข้อมูลในงานแถลงข่าว ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใด ตั้งแต่เช้าจรดเย็น ตั้งแต่เรื่องง่ายไปจนถึงเรื่องซับซ้อน บัตรนี้ปรากฏอยู่ทุกที่

มาดูประสบการณ์การใช้งานของเขา

เรื่องน่าอายของฉันกับเครื่องบันทึกเสียงในอดีต

ตั้งแต่ปี 1990 ที่ฉันเริ่มทำงานในวงการสื่อ เครื่องบันทึกเสียงก็กลายเป็นอุปกรณ์จำเป็นประจำวันของฉัน ตอนแรกใช้เครื่องบันทึกเสียงขนาดใหญ่เท่าก้อนอิฐ พร้อมเทป TDK ต่อมาเปลี่ยนมาใช้เครื่องขนาดเล็กกว่าโทรศัพท์มือถือ เล็กพอใส่ในกระเป๋าได้ ใช้เทปขนาดเล็ก เมื่อบันทึกเสร็จแล้ว ต้องกลับมาฟังซ้ำหลายรอบเพื่อจดบันทึกทีละประโยค

อาชีพของฉันจึงผูกพันแนบแน่นกับอุปกรณ์บันทึกเสียงมาโดยตลอด

แม้ฉันจะมีความสามารถในการจัดการและแก้ไขเนื้อหาค่อนข้างดี แต่ในด้านการใช้อุปกรณ์กลับมักทำอะไรผิดพลาดอยู่บ่อยๆ แม้แต่เครื่องบันทึกเสียงที่มีปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม เช่น บันทึก เลิก ข้ามไปข้างหน้า ย้อนกลับ เล่น ฉันก็ยังกดผิดได้

เหตุการณ์ที่น่าอายที่สุดเกิดขึ้นในปี 1993 ฉันเป็นตัวแทนของนิตยสาร Nanfeng Chuang เพื่อร่วมสัมภาษณ์นายกเทศมนตรีเมืองกว่างโจวในขณะนั้น คุณลี่จื่อเหลียว นักข่าวสำนักข่าวซินหัวเป็นผู้ตั้งคำถาม ส่วนฉันทำหน้าที่บันทึกเสียงและจดโน้ต ไม่ทราบว่ากดปุ่มอะไรผิดไป จู่ๆ ก็เห็นเทปในเครื่องพองออกมา โชคดีที่นายกเทศมนตรีไม่ทันสังเกต ฉันรีบยัดเครื่องใส่กระเป๋าแล้วกดหยุดทันที

หลังจากสัมภาษณ์เสร็จ ฉันกลับไปฟังเทป พบว่าเกือบทั้งหมดไม่ได้ถูกบันทึกเอาไว้ จึงต้องขอความช่วยเหลือจากนักข่าวโทรทัศน์ อ้างว่าต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน จึงสามารถ补เติมเนื้อหาให้ครบได้ เหตุการณ์นี้ทำให้ฉันหวาดกลัวมาโดยตลอด

ตั้งแต่นั้นมา ไม่ว่าจะใช้เครื่องบันทึกเสียง เครื่องบันทึกปากกา สมาร์ทแพด หรือโทรศัพท์มือถือ ฉันก็มักจะตรวจสอบสถานะการบันทึกเสียงอยู่ตลอด บางครั้งในการสัมภาษณ์สำคัญ ฉันถึงกับใช้สองเครื่องพร้อมกันเพื่อความมั่นใจ

จนกระทั่งวันหนึ่ง ฉันพลิกตำราเรียนมหาวิทยาลัยของลูกสาว แล้วอ่านหนังสือ The Psychology of Everyday Things ของโดนัลด์ นอร์แมน ฉันจึงเข้าใจและคลายกังวลลงได้ หนังสือระบุว่า เมื่ออุปกรณ์มีปัญหา ผู้คนมักโทษตนเอง แต่สาเหตุที่แท้จริงมักมาจากข้อบกพร่องในการออกแบบ “ความผิดพลาดในการใช้งานไม่ควรโทษผู้ใช้ แต่ควรโทษผลิตภัณฑ์และการออกแบบ”

ดังนั้น ไม่ใช่ความผิดของฉัน!

แม้จิตใจจะโล่งขึ้น แต่ในความเป็นจริง ฉันยังคงหาอุปกรณ์บันทึกเสียงที่ “เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง” มี “ความชัดเจนในการมองเห็น” และ “ความเข้าใจง่าย” ไม่เจอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสัมภาษณ์ในปัจจุบันหลายครั้งเป็นภาษาอังกฤษ และยุคสื่อสังคมกำหนดให้ต้องจัดทำและเผยแพร่เนื้อหาอย่างรวดเร็ว ความกดดันยังคงมีอยู่

AI พลังเสริม: ประสบการณ์ครั้งแรกกับบัตรบันทึกเสียง DingTalk A1

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้ใช้บัตรบันทึกเสียง AI ของ DingTalk (DingTalk A1) ในการเข้าร่วมงาน CES (งานแสดงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภค) จึงได้ปลดปล่อยตัวเองจากความกังวลเรื่องการบันทึกเสียงอย่างสิ้นเชิง อุปกรณ์นี้ติดอยู่ด้านหลังโทรศัพท์มือถือ รองรับการบันทึกอัจฉริยะ การสรุปเนื้อหา แปลภาษาแบบเรียลไทม์ได้ 8 ภาษา และรองรับการแปลภาษาแบบสดได้มากกว่า 20 ภาษา แม้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่เสียงดังเหมือนตลาดสด ก็ยังสามารถได้ยินชัด จดบันทึกได้ แปลได้ถูกต้อง และสรุปได้ดี กลายเป็น “พลังเสริม AI” ชิ้นแรกของฉัน

จากเครื่องบันทึกเทปสมัยอนาล็อกที่หนักหน่วง จนมาถึงบัตร AI ที่มีน้ำหนักเพียง 40 กรัมในปัจจุบัน จากการจัดเรียงด้วยตนเอง ไปสู่การถอดเสียงอัตโนมัติ สรุปสาระสำคัญ และสร้างรายงานโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนเส้นทางแห่งยุคสมัยของฉัน ตั้งแต่ยุคข้อมูล ยุคดิจิทัล ไปจนถึงยุคอัจฉริยะ

AI ต้องมี “ร่างกาย”

เช้าวันที่ 4 มกราคม เวลา 11:49 น. ฉันขึ้นเครื่องบิน UA2229 จากลอสแอนเจลิสไปยังลาสเวกัส เปิดกล่องบัตรบันทึกเสียง AI ของ DingTalk ในห้องพักรอ พบเพียงตัวเครื่อง ฝาครอบหนัง และวงแหวนมีแม่เหล็ก ติดวงแหวนมีแม่เหล็กไว้ด้านหลังโทรศัพท์ แล้ววางตัวเครื่องลงไปก็ใช้งานได้เลย อุปกรณ์มีเพียงปุ่มบันทึกเสียงและปุ่มพูด ส่วนการควบคุมอื่นๆ ทำผ่านแอปพลิเคชัน DingTalk ดาวน์โหลดแอป เปิดใช้งานอุปกรณ์ ทั้งกระบวนการไม่ต้องมีคำแนะนำใดๆ ก็ทำได้เองอย่างง่ายดาย

เมื่อฉันติดอุปกรณ์ขนาดเท่านามบัตรนี้ไว้กับโทรศัพท์ มีคู่สามีภรรยาชาวต่างชาตินั่งข้างๆ มองมาด้วยความสงสัย ฉันตอบว่า “มันคือสิ่งที่ฉันยังไม่เคยใช้มาก่อน สามารถบันทึกเสียง แปลภาษา และแปลงเป็นข้อความได้” พวกเขาพูดขึ้นทันทีว่า “มันเจ๋งมาก” (It’s so cool.)

หัวข้อหลักของงาน CES ปีนี้คือ AI โดยเทรนด์หลักคือการเปลี่ยนจาก “AI ด้านข้อมูล” ไปสู่ “AI ด้านฟิสิกส์” — AI กำลังรวมกับฮาร์ดแวร์ เพื่อปลุกวิญญาณแห่งความอัจฉริยะให้กับอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น แว่นตา AI เหมือนเพิ่ม “คำบรรยายแบบทันที” ให้โลกแห่งความเป็นจริง ในขณะที่บัตรบันทึกเสียง AI ก็คือการนำโมเดลขนาดใหญ่ด้านเสียงมาบรรจุไว้ในบัตรใบเล็กๆ

ทิศทางนี้ถูกเรียกว่า “ทุกสิ่งทุกอย่างคือ AI” หรือ “AI บนอุปกรณ์ปลายทาง (Edge AI)” บางคนเรียกว่า “ทุกสิ่งสามารถประมวลผลได้” ฉันสรุปแนวคิดนี้ว่า “อุปกรณ์กลายเป็น AI, AI กลายเป็นอุปกรณ์” ท่ามกลางการพัฒนาความสามารถของโมเดลขนาดใหญ่ AI กำลังเปลี่ยนโฉมฮาร์ดแวร์ทางกายภาพทั้งหมด

แม้บัตรบันทึกเสียง AI ของ DingTalk จะดูเหมือนบัตรธรรมดา แต่ภายในกลับติดตั้งชิปเสียง AI ขนาด 6 นาโนเมตร พร้อมไมโครโฟนรอบทิศทาง 5 ตัว และไมโครโฟนส่งผ่านกระดูก 1 ตัว รองรับการจำแนกลายน้ำเสียงและการแยกตำแหน่งเสียง ทำให้การบันทึกเสียงสามารถมองเห็นได้ (visualization) ข้อมูลการบันทึกถูกเข้ารหัสทั้งบนอุปกรณ์และบนคลาวด์ เพื่อรักษาความปลอดภัย และรองรับการใช้งาน AI อย่างชาญฉลาด

ที่งาน CES ฉันใช้บัตรบันทึกเสียง AI อย่างไร?

เช้าวันที่ 5 มกราคม โปรแกรมงาน CES ของฉันเริ่มต้นขึ้น ฉันเข้าร่วมงานแถลงข่าวล่วงหน้าของ Lenovo Group ที่โรงแรมเวเนเชียน ผู้เชี่ยวชาญหลายคนนำเสนอผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์อัจฉริยะรายบุคคลใหม่เป็นภาษาอังกฤษ ฉันนั่งแถวแรกด้านขวาของผู้ชม ห่างจากเวทีประมาณ 5-6 เมตร เปิดใช้งานบัตรบันทึกเสียง DingTalk และเปิด “การแปลแบบทันที” ขณะบันทึกเสียงก็สามารถอ่านต้นฉบับภาษาอังกฤษพร้อมข้อความแปลไทยได้เลย เมื่องานแถลงข่าว 30 นาทีจบลง ระบบ AI ก็สร้างสรุปสาระสำคัญและแบ่งบทเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลสามารถใช้งานได้ทันทีใน DingTalk หรือส่งออกเป็นเอกสารเพื่อแชร์

ประสบการณ์การใช้งานครั้งแรกยอดเยี่ยมมาก: ฟังก์ชันตรงกับความต้องการ การใช้งานง่าย ความแม่นยำสูง แม้คำศัพท์เฉพาะบางคำอาจแปลผิด แต่หากอนุญาตให้ระบบเรียนรู้จากข้อมูลเสียงของฉัน ประสิทธิภาพจะดีขึ้นเรื่อยๆ ความแม่นยำของการรู้จำเสียงแบบดั้งเดิมอยู่ที่ประมาณ 70% โมเดลทั่วไปขนาดใหญ่สามารถทำได้ 80% แต่ DingTalk อาศัยห้องปฏิบัติการ Tongyi ของ Alibaba ซึ่งได้รับการฝึกฝนจากข้อมูลเสียงและวิดีโอมากกว่า 100 ล้านชั่วโมง ทำให้ความแม่นยำสูงถึง 90% และเมื่อผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทาง สามารถเพิ่มขึ้นถึง 97%

ช่วงเที่ยงวันที่ 5 มกราคม ฉันเข้าร่วมงานเลี้ยงกลางแจ้งกับผู้บริหารบริษัทประชาสัมพันธ์นิวยอร์ก แม้สภาพแวดล้อมจะเสียงดัง และมีคนพูดพร้อมกัน 5 คน แต่บัตรบันทึกเสียงยังคงรักษาระดับความแม่นยำสูง ประกอบกับฟังก์ชัน “การแปลแบบทันที” ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน

เช้าวันที่ 6 มกราคม ฉันพูดคุยกับ COO ภูมิภาคเอเชียเหนือ-แปซิฟิกของบริษัทระดับโลกอีกแห่งหนึ่ง ที่ร้านอาหารในโรงแรมอีกแห่ง แม้ภายในจะเสียงดัง และเสียงพูดของบางคนเบาไปบ้าง แต่บัตรบันทึกเสียงก็จับเสียงได้อย่างชัดเจน

เช้าวันเดียวกันนั้น ฉันสัมภาษณ์โยฮันเนส โฮลซ์มุลเลอร์ ผู้อำนวยการนวัตกรรมของสหพันธ์ฟุตบอลนานาชาติ (FIFA) ร่วมกับเพื่อนนักข่าว บรรยากาศเงียบสงบ ทำให้คุณภาพการบันทึกเสียงและสรุปผลของ AI ดียิ่งขึ้น

ต่อมาในเช้าวันที่ 7 มกราคม ฉันสัมภาษณ์กลุ่มผู้บริหาร Lenovo ต่อเนื่อง 3 รอบ ตอนนี้ฉันใช้บัตรบันทึกเสียงได้อย่างคล่องแคล่วแล้ว หยวนเฉิงหยางกล่าวว่า AI กำลังอยู่ทุกที่ เมื่อผู้ใช้อนุญาต AI agent ภายในอุปกรณ์ปลายทางสามารถตอบสนองคำสั่ง หรือแม้แต่ดำเนินการเองได้ บางทีในไม่ช้า ฮาร์ดแวร์ทุกชนิดจะเปลี่ยนจาก “ผู้ปฏิบัติตามคำสั่ง” กลายเป็น “ผู้ร่วมดำเนินการ”

ตลอดงาน CES ฉันบันทึกเสียงสะสมประมาณ 7-8 ชั่วโมง แต่การใช้พลังงานไม่ถึง 30% ตามข้อมูลระบุว่า แบตเตอรี่สามารถใช้งานได้นานถึง 45 ชั่วโมง ใช้สายชาร์จ Type-C ชาร์จได้ ไม่มีความกังวลเรื่องแบตเตอรี่หมด

บ่ายวันที่ 7 มกราคม ฉันไปที่บูธของ DingTalk (หมายเลข 22020) เพื่อขอบคุณโดยเฉพาะ ตั้งแต่ติดมันไว้กับโทรศัพท์ของฉัน ฉันไม่เคยถอดมันออกเลย

สำหรับฉันแล้ว มันมีข้อดี 3 ประการ คือ หนึ่ง บันทึกเสียงชัดเจนแม้ระยะไกลหรือในสภาพแวดล้อมที่เสียงดัง สอง รองรับการแปลแบบทันทีและแปลสด เหมาะสำหรับสถานการณ์นานาชาติ สาม บันทึกเสียงแล้วแปลงเป็นข้อความทันที และสรุปอัตโนมัติ ประหยัดเวลาอย่างมาก แม้จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ความสามารถของมันสามารถพัฒนาต่อเนื่องตามการใช้งาน แตกต่างจากฮาร์ดแวร์ที่มีฟังก์ชันคงที่แบบดั้งเดิม

ยุคใหม่ของฮาร์ดแวร์ AI กำลังมาถึง

ที่จริงแล้ว ฟังก์ชันที่ฉันใช้เพียงเป็นเพียง “ส่วนยอดของภูเขาน้ำแข็ง” เท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ฟังก์ชันถาม-ตอบด้วย AI ภายใน สามารถตอบคำถามโดยอ้างอิงจากฐานข้อมูลความรู้ที่บันทึกไว้แล้ว สำหรับไฟล์ยาวๆ ที่เคยต้องค้นหาซ้ำแล้วซ้ำเล่า ตอนนี้เพียงแค่ถามว่า “ใครพูดอะไรเกี่ยวกับหัวข้อนี้” คำตอบก็จะปรากฏทันที

นอกจากนี้ ไฟล์บันทึกเสียงหลายไฟล์สามารถรวมกันเพื่อสร้างสรุปภาพรวมได้ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ต้องสัมภาษณ์จากหลายแหล่งและมีปริมาณการบันทึกเสียงมาก

ฉันยังไม่ได้ลองใช้ฟังก์ชันเหล่านี้ แสดงให้เห็นว่าฉันยังเป็น “คนที่ใช้เครื่องมือไม่เก่ง”

แต่ต่างจากอดีต ตอนนี้ “นกที่บินช้า” ก็สามารถอาศัยพลังของ AI เพื่อบินนำหน้าได้

สำหรับองค์กร บัตรบันทึกเสียง AI ของ DingTalk มีคุณค่ามากกว่า ในการเปิดตัว DingTalk 1.1 ซือเสี่ยวหยิงจากบริษัท Youcheng เล่าให้ฟังว่า เดิมประธานบริษัทไม่เข้าใจว่าทำไมต้องใช้บัตรบันทึกเสียงในการเดินทางไปเม็กซิโก แต่ในการประชุมภาษาสเปน-ญี่ปุ่น บัตรบันทึกเสียงไม่เพียงแปลภาษาสเปนแบบเรียลไทม์ แต่ยังพบข้อผิดพลาดที่ล่ามแปลตกหล่น ช่วยยกระดับคุณภาพการสื่อสารอย่างมาก บริษัทจึงตัดสินใจแจกจ่ายให้ผู้บริหารและพนักงานที่ไปประจำต่างประเทศทุกคน

ในงาน CES ปีนี้ ฉันเห็นฮาร์ดแวร์ AI รูปแบบใหม่จำนวนมาก เช่น แหวน สร้อยคอ ต่างหู ฯลฯ จุดสำคัญไม่ได้อยู่ที่ “สวมใส่ได้” อีกต่อไป แต่คือ “ทำงานได้ โต้ตอบได้” — พูดอะไรไปหนึ่งประโยค มันก็สามารถตอบสนองได้ AI กำลังเคลื่อนจากคลาวด์ลงมา แทรกซึมทุกสิ่งทุกอย่าง

สิ่งนี้เป็นผลมาจากความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของโมเดล AI ขนาดใหญ่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการพัฒนาอย่างกลมกลืนของ 5 เทคโนโลยีหลัก ได้แก่ ชิป อัลกอริทึม สถาปัตยกรรม การรับรู้ และการสื่อสาร (เช่น NPU + การประมวลผลแบบรวมกับหน่วยความจำ โมเดลขนาดใหญ่แบบเบา การรวมเซ็นเซอร์หลายตัว) ทำให้อุปกรณ์พกพาผ่านรูปแบบ “รวบรวมข้อมูลในท้องถิ่น + ประมวลผลผ่านโทรศัพท์/คลาวด์” มีความอัจฉริยะสูงมาก

ตามคาดการณ์ของ Frost & Sullivan ตั้งแต่ปี 2025 ถึง 2029 ขนาดตลาดฮาร์ดแวร์ AI ปลายทางทั่วโลกจะพุ่งจาก 321.9 พันล้านหยวน ไปสู่ 1.22 ล้านล้านหยวน อัตราการเติบโตต่อปีเฉลี่ย (CAGR) สูงถึง 40% แซงหน้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคแบบดั้งเดิมอย่างชัดเจน

แม้จะเผชิญกับปัญหา เช่น ข้อมูลเฉพาะเจาะจงไม่เพียงพอ ต้นทุนการประมวลผลสูง ความพึ่งพาเครือข่าย ฯลฯ ข้อได้เปรียบที่สุดของฮาร์ดแวร์ AI คือความสามารถในการอัปเดตอย่างรวดเร็วจากการผสานซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เช่น หุ่นยนต์มนุษย์รูปร่างที่ในการแข่งขันฮาล์ฟมาราธอนที่ปักกิ่งเมื่อปีที่แล้วยังเดินตัวตรงไม่ได้ แต่ไม่กี่เดือนต่อมา กลับสามารถทำงานได้แล้ว NVIDIA ยังย่อระยะเวลาอัปเดตสถาปัตยกรรม GPU สำหรับ AI จาก 2 ปี เหลือเพียง 1 ปี เพื่อเร่งการวิวัฒนาการของ “สมองหุ่นยนต์”

DingTalk ในฐานะแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่ใหญ่ที่สุดของจีน ที่มีองค์กร 26 ล้านราย และผู้ใช้รายบุคคล 700 ล้านคน สถานการณ์การทำงาน การประชุม การสื่อสารที่หลากหลายนี้ ได้สร้างดินแดนอันอุดมสมบูรณ์สำหรับนวัตกรรมฮาร์ดแวร์ AI บัตรบันทึกเสียง DingTalk จึงกลายเป็นฮาร์ดแวร์ระดับผู้บริโภคหลักของ Alibaba สู่ยุค AI

ผลิตภัณฑ์นี้อาศัยพลังการประมวลผลและโมเดล Tongyi ขนาดใหญ่ของ Alibaba กลยุทธ์ของ DingTalk ในการขยายฮาร์ดแวร์อัจฉริยะสำหรับทุกอุตสาหกรรม ยังเกี่ยวข้องกับว่าโมเดลขนาดใหญ่ของ Alibaba จะถูกนำไปใช้ประโยชน์อย่างกว้างขวางหรือไม่

บทสรุป

การผลิตของจีนได้แสดงความแข็งแกร่งในห่วงโซ่อุปทานมาโดยตลอด ตอนนี้ถึงเวลาแล้วที่จะนำ AI มาใส่ในฮาร์ดแวร์ทุกประเภท สิ่งนี้จะผลักดันให้ “การผลิต” ก้าวสู่ “การผลิตอัจฉริยะ” ไม่ใช่เพียงแค่การผลิตที่ชาญฉลาด แต่รวมถึงการผลิตฮาร์ดแวร์อัจฉริยะเองด้วย

ในกระบวนการนี้ ซูเปอร์แอปและบริษัทโมเดลขนาดใหญ่ต่างๆ กำลังก้าวเข้าสู่ “การสร้างระบบนิเวศบนอุปกรณ์ปลายทาง” นอกจาก DingTalk แล้ว บริษัทใหญ่อื่นๆ ก็กำลังสำรวจรูปแบบต่างๆ เช่น เทอร์มินอลเสียง AI สำหรับองค์กร อุปกรณ์ประชุม/บริการลูกค้าอัจฉริยะ อุปกรณ์ฝังตัวข้ามระบบนิเวศ ฯลฯ

เป้าหมายของ DingTalk คือ การผสานซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เพื่อสร้างวงจรปิดตั้งแต่การจับภารกิจ การวิเคราะห์เนื้อหา ไปจนถึงการทำงานร่วมกัน โดยใช้อุปกรณ์ที่ทุกคนเข้าถึงได้ เพื่อช่วยองค์กรสะสมทรัพย์สินข้อมูล และปลดปล่อยคุณค่าของ AI นี่คือทิศทางแบบ full-stack ที่ครอบคลุมซอฟต์แวร์ AI ฮาร์ดแวร์ และบริการองค์กร ซึ่งมีศักยภาพไม่จำกัด

จากบัตรบันทึกเสียงใบเล็กๆ นี้ ฉันเห็นว่า ด้วยข้อได้เปรียบด้านการผลิตของจีน ห่วงโซ่อุปทาน ขนาดองค์กรขนาดใหญ่ และฉากการใช้งานจำนวนมาก ยุคใหม่ของฮาร์ดแวร์ AI ได้มาถึงแล้ว

สิ่งนี้ยังบ่งบอกว่า ม่านบังของยุคใหม่แห่งอินเทอร์เน็ต ที่ผสมผสานระหว่างอัจฉริยะและฮาร์ดแวร์อัจฉริยะได้เปิดขึ้นแล้ว

|ผู้เขียน ฉินซัว

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

WhatsApp