องค์กรก้าวสู่สากล พร้อมสื่อสารและทำงานร่วมกันทั่วโลก ใช้ผู้ติดต่อเดียวเพียงแอปเดียวก็เพียงพอ!

การวางกลยุทธ์ในตลาดโลก การสร้างทีมในพื้นที่ และการสื่อสารรวมถึงการทำงานร่วมกันระดับโลก เป็นส่วนสำคัญในงานประจำวันขององค์กรที่จะออกไปสู่ตลาดโลก ในเดือนมิถุนายนปีนี้ ตีงตีง (DingTalk) ประกาศกลยุทธ์ออกสู่ตลาดต่างประเทศ พร้อมปล่อยนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ระดับโลก ที่ช่วยองค์กรที่ต้องการทำลายข้อจำกัดด้านเขตเวลา ภาษา และภูมิภาค เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันข้ามประเทศสำหรับพนักงานที่มาจากประเทศต่างๆ และใช้ภาษาที่หลากหลาย วันที่ 27 พฤศจิกายน ตีงตีงได้เปิดสำนักงานอย่างเป็นทางการในฮ่องกงแห่งชาติ ถือเป็นขั้นตอนใหม่ล่าสุดสำหรับยุทธศาสตร์ขยายตัวสู่ตลาดโลก

การวางกลยุทธ์ในตลาดโลก การสร้างทีมในพื้นที่ และการสื่อสารรวมถึงการทำงานร่วมกันระดับโลก เป็นส่วนสำคัญในงานประจำวันขององค์กรที่จะออกไปสู่ตลาดโลก

ในเดือนมิถุนายนปีนี้ ตีงตีง (DingTalk) ประกาศกลยุทธ์ออกสู่ตลาดต่างประเทศ พร้อมปล่อยนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ระดับโลก ที่ช่วยองค์กรที่ต้องการทำลายข้อจำกัดด้านเขตเวลา ภาษา และภูมิภาค เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันข้ามประเทศสำหรับพนักงานที่มาจากประเทศต่างๆ และใช้ภาษาที่หลากหลาย

วันที่ 27 พฤษจิกายน ตีงตีงได้เปิดสำนักงานอย่างเป็นทางการในฮ่องกงแห่งชาติ ถือเป็นขั้นตอนใหม่ล่าสุดสำหรับยุทธศาสตร์ขยายตัวสู่ตลาดโลก

หากคุณที่กำลังอ่านบทความนี้ ได้อ่านบทความของตีงตีงที่ชื่อว่า "ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ตีงตีง: ภายในสามเดือน เราได้แก้ปัญหาการปรับให้เหมาะสมทางภาษาทั่วโลกไป 6,000 ปัญหา" คุณอาจสัมผัสถึงความตั้งใจและวิสัยทัศน์ของตีงตีงต่อกลยุทธ์ระดับโลก แต่หากยังไม่ได้รู้สึกถึง เราคิดว่ายังทำงานได้ไม่พอ บทความนี้จะแนะนำประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ระดับโลกของตีงตีง ผ่านกิจกรรมประจำวันของพนักงานองค์กรข้ามชาติ

1. สื่อสารข้ามเขตเวลา｜แสดงช่วงเวลาในต่างแดนของคู่สนทนา

เวลา 16:00 น. ที่เมืองจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย Ahmad ผู้จัดการทีมขายในอินโดนีเซียเตรียมที่จะส่งข้อความถึง Emily ผู้นำทีมผลิตภัณฑ์ในสหรัฐฯ ผ่านทางตีงตีง เพื่อสอบถามความคืบหน้าล่าสุดเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ Ahmad เห็นเวลาท้องถิ่นของ Emily แสดงอยู่ที่หน้าจอแสดงผลของตีงตีงซึ่งเป็นเวลา 03:00 น. ในตอนกลางคืน จึงตัดสินใจเลือกเวลาที่เหมาะสมมากขึ้นในการติดต่อเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความผ่านการแชทแบบเรียลไทม์ที่คู่สนทนาอาจไม่ได้รับ และหลีกเลี่ยง打扰การพักผ่อนของอีกฝ่าย

หัวใจสำคัญ：ระหว่างการสื่อสารระหว่างประเทศ การออกแบบที่คำนึงถึงช่วงเวลาของคู่สนทนาในต่างเขตเวลา ไม่เพียงแต่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารของทีมข้ามชาติเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความเข้าใจและความนับถือซึ่งกันและกันระหว่างชาวต่างชาติด้วย

2. การประชุมข้ามเขตเวลา｜เสนอแนะเวลาประชุมอัจฉริยะ

ทีมสำนักงานใหญ่ประเทศจีนเตรียมจัดการประชุมเชิงกลยุทธ์ระดับโลกสำหรับฝ่ายการตลาด โดยมี Chengyu ผู้นำทีมการตลาดในสำนักงานใหญ่ประเทศจีนเป็นผู้จัดการประชุม และมีผู้เข้าร่วมประชุมคือผู้นำฝ่ายการตลาดจากอินโดนีเซีย เวียดนาม สหรัฐฯ เยอรมนี เม็กซิโก และชิลี

ขณะที่ผู้จัดการประชุมอย่าง Chengyu ต้องการจัดการประชุมระหว่างเขตเวลาต่างๆ ตีงตีงปฏิทินสามารถเสนอแนะเวลาประชุมที่เหมาะสมอัตโนมัติโดยอ้างอิงตามเวลาและตารางงานว่าง/ยุ่งของผู้เข้าร่วมประชุม หลังผู้เข้าร่วมรับคำเชิญประชุม ระบบจะแปลงเวลากลับไปเป็นเวลาท้องถิ่นของแต่ละคนโดยอัตโนมัติ

หัวใจสำคัญ：ประสบการณ์ใช้งานฟีเจอร์เสนอแนะเวลาประชุมอัจฉริยะของตีงตีง สามารถแก้ปัญหาความสับสนเกี่ยวกับเวลาในระหว่างการประชุมข้ามเขตเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันนี้ยังช่วยประหยัดเวลาของผู้จัดการประชุมซึ่งเดิมต้องคำนวณปริมาณความต่างของเวลาเอง ยกระดับประสิทธิภาพการประชุมระหว่างสัญญานัดหมายที่หลากหลาย

3. การลงเวลาทำงานข้ามเขตเวลา｜จัดการข้อมูลการลงเวลาเข้างานทั่วโลกอย่างเป็นระบบ

เวลา 08:00 น. ตามเวลาปักกิ่ง Zhang Ming พนักงานในสำนักงานใหญ่ประเทศจีนกำลังลงเวลาเข้างาน กณเดียวกันนี้ Rizky พนักงานในสำนักงานสาขาอินโดนีเซียเวลาได้ 07:00 น. เพิ่งตื่นนอน Anna พนักงานศูนย์วิจัยอินโดนีเซียยังอยู่ในช่วงพักผ่อน เวลาท้องถิ่นเป็นเวลา 01:00 น. และ Diego พนักงานในฐานการผลิตเม็กซิโกที่เวลาท้องถิ่นตอนนั้นคือ 18:00 น. เมื่อวานก่อนหน้านี้ กำลังจะลงเวลาออกงาน

ระบบการจัดการการลงเวลาปฏิบัติงาน (Leave Management) ถือเป็นคุณสมบัติพื้นฐานหลักที่ตีงตีงเน้นเสมอมา ในเวอร์ชันนานาชาติสำหรับการจัดการการลงเวลาปฏิบัติงานของตีงตีงสำหรับพนักงานต่างประเทศนั้น ผู้จัดการระบบสามารถกำหนดกฎระเบียบสำหรับการลงเวลาปฏิบัติงานได้ตามแต่ละเขตเวลาและสถานที่ โดยไม่ว่าพนักงานขององค์กรจะอยู่ประเทศใดก็สามารถลงเวลาเข้า-ออกงานตามเวลาท้องถิ่นของตนเอง โดยข้อมูลการลงเวลาเข้าออกงานจะถูกซิงโครไนซ์ไปยังระบบผู้ดูแลการจัดการอย่างเป็นระบบ

หัวใจสำคัญ：ประสบการณ์การใช้งานระบบจัดการเวลาทำงานข้ามเขตเวลาของตีงตีง ช่วยให้ผู้จัดการองค์กรเข้าใจและบริหารบุคลากรระดับโลกได้ดีมากยิ่งขึ้น

1. ข้อความแบบทันที｜ข้อความแปลงอัตโนมัติภาษา

เวลา 08:00 น. ที่ฟลอริดา สหรัฐฯ Emily ผู้นำทีมผลิตภัณฑ์ของสหรัฐฯ ได้รับข้อความจาก Ahmad ผู้จัดการทีมขายในอินโดนีเซียโดยใช้ภาษาอินโดนีเซีย เมื่อ Emily เข้าใจภาษาอินโดนีเซียไม่ได้ ระบบของตีงตีงจะทำการแปลข้อความไปยังภาษาอังกฤษให้อัตโนมัติ เมื่อ Emily เข้าใจเนื้อหาแล้วตอบกลับด้วยภาษาอังกฤษ ระบบของตีงตีงก็แปลข้อความกลับไปยังภาษาอินโดนีเซีย เพื่อให้ Ahmad เข้าใจเนื้อหาอย่างง่ายดาย

2. การประชุมวิดีโอ｜การแปลภาษาแบบเรียลไทม์หลายภาษา

เวลา 21:00 น. ของวันตามเวลาปักกิ่ง Chengyu หัวหน้าฝ่ายการตลาดของสำนักงานใหญ่จีนจัดการประชุมวิดีโอออนไลน์ผ่านช่องทางตีงตีง ในระหว่างการประชุม Lukas หัวหน้าฝ่ายการตลาดชาวเยอรมันใช้ภาษาเยอรมันในการอธิบายเนื้อหา ระบบตีงตีงประชุมวิดีโอจะแสดงบรรยายในรูปแบบการแปลภาษาเยอรมันอัตโนมัติเป็นภาษาจีน อินโดนีเซีย เวียดนาม อังกฤษ และสเปน เพื่อให้ผู้ร่วมประชุมจากจีน อินโดนีเซีย เวียดนาม สหรัฐฯ เยอรมนี เม็กซิโก และชิลีสามารถเข้าใจคำพูดของ Lukas ได้อย่างง่ายดาย ในทำนองเดียวกัน เมื่อ Maria หัวหน้าฝ่ายการตลาดชาวเม็กซิโกใช้ภาษาสเปนในการอธิบาย ตีงตีงประชุมวิดีโอก็จะถอดแปลงข้อความภาษานั้น ๆ ไปยังภาษาที่ผู้ฟังเข้าใจ

หัวใจสำคัญ：ประสบการณ์ใช้งานระบบถอดคำแปลภาษาในประชุมวิดีโอหลายภาษาแบบเรียลไทม์ของตีงตีง ช่วยให้ผู้เข้าร่วมจากทั่วโลกมีส่วนร่วมในการอภิปรายได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนทั้งหมดชัดเจน มีประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันสำหรับทีมข้ามชาติ

3. การแปลอินเทอร์เฟซแบบครบทั้งหน้าจอ｜แปลงอินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์ทั้งหมดด้วยปุ่มเดียว

ทีม HR ในสำนักงานใหญ่จีนเลือกใช้ "Kuxueyuan" แพลตฟอร์มฝึกอบรมสำหรับพนักงานองค์กรที่ถูกพัฒนาโดยพาร์ทเนอร์บุคคลที่สามของตีงตีง เนื่องจากอินเทอร์เฟซของระบบอาจรองรับเฉพาะภาษาจีนเท่านั้น ทำให้พนักงานต่างประเทศเจอปัญหาขั้นร้ายแรงในการเรียนรู้เนื้อหา หาก HR พยายามแปลข้อมูลการฝึกทั้งหมดเป็นหลายภาษา นั่นหมายถึงปริมาณงานและความค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว

คุณสมบัติ "การแปลอินเทอร์เฟซแบบครบทั้งหน้าจอ" ของตีงตีงได้แก้ปัญหานี้ได้อย่างดี เปิดใช้งานฟรีและอินเทอร์เฟซจะมีปุ่มแปลงลอยอยู่ คลิกเพียงแค่ครั้งเดียว ระบบสามารถแปลข้อความทั้งหมดในอินเทอร์เฟซฟังก์ชันต่างๆ ของ "Kuxueyuan" เข้าสู่ภาษาเป้าหมายที่พนักงานต่างประเทศต้องการ

หัวใจสำคัญ：ประสบการณ์ใช้งานระบบแปลอินเทอร์เฟซแบบครบทั้งหน้าจอของตีงตีง สามารถแปลข้อความในอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตีงตีงได้เลย สามารถทำลายข้อจำกัดด้านภาษาและลดอุปสรรคการใช้งานตีงตีงสำหรับองค์กรข้ามชาติลงอย่างมาก

4. อีเมล｜แปลงอีเมลหลายภาษาด้วยปุ่มเดียว

อีเมลยังคงมีบทบาทสำคัญในสถานการณ์การทำงานร่วมกันในการสื่อสารระดับโลก โดยเฉพาะการส่งข้อมูลแบบเป็นทางการ การทำงานร่วมกันข้ามแผนก และงานสื่อสารภายนอกองค์กร ถือเป็นวิธีการสื่อสารที่องค์กรขาดไม่ได้ "อีเมล" ถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในผลิตภัณฑ์ระดับโลกของตีงตีง ปัจจุบันรองรับการแปลภาษาในอีเมลได้มากถึง 30 ภาษาและภูมิภาค

5. YiDa｜เผยแพร่แพลตฟอร์มหลายภาษาด้วยปุ่มเดียว

แพลตฟอร์ม Low-Code อย่าง YiDa ของตีงตีง องค์กรสามารถพัฒนาการประยุกต์ธุรกิจที่ปรับแต่งเองได้อย่างรวดเร็ว รองรับการเผยแพร่เวอร์ชันหลายภาษาด้วยปุ่มเดียว โดยไม่ว่าการจะจัดตั้งแพลตฟอร์มบริหารจัดการโครงการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือสร้างกระบวนการทำงานขายที่ปรับให้เหมาะกับยุโรปหรืออเมริกาก็สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วผ่าน YiDa ส่งผลให้องค์กรสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดโลกได้ยืดหยุ่น

1. เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน｜หลากหลายประเภทบัญชี หลายภาษา

การลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบถือเป็นขั้นตอนแรกสุดที่ผู้ใช้จะสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของตีงตีง ความราบรื่นในการทำขั้นตอนการลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบโดยตรงจะมีผลต่อการรับรู้โดยรวมของผู้ใช้งานต่างประเทศทั้งหมดต่อตีงตีง แม้กระทั่งการตัดสินใจใช้บริการของผู้ใช้งานด้วย ในเดือนกันยายน ปีนี้ เราได้เพิ่มการรองรับด้านระดับโลกต่อฟังก์ชันการลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ—สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ใช่เริ่มต้นด้วย +86 อีเมลส่วนตัว หรือบัญชีองค์กรในการลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบได้ และสามารถเปลี่ยนภาษาในระบบของตีงตีงในทันที ตั้งแต่ขั้นตอนลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบเลย สิ่งนี้ช่วยลดอุปสรรคการใช้งานอย่างมาก

2. โครงสร้างองค์กรแนวตั้ง-แนวนอน｜ดูแลองค์กรทั้งโลกจากโครงสร้างเดียว

ผ่านคุณสมบัติ "องค์กรแนวตั้ง-แนวนอน" ของตีงตีง ผู้ดูแลองค์กรข้ามชาติสามารถเชื่อมโยงสาขาและบริษัทสาขาในหลายเขตประเทศกับโครงสร้างกลุ่มองค์กรเดียวกัน เพื่อสร้างรายชื่อติดต่อพนักงานทั่วโลกอย่างเป็นระบบ ทำให้การติดต่อค้นหาผู้ร่วมงานทั่วโลกทำได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ในกรณีที่ต้องใช้การอนุมัติและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในกลุ่มองค์กร สามารถมอบการเข้าถึงผู้เข้าใช้ทั่วโลกตามบริบทที่เป็นจริง—ทีมข้ามชาติและกระบวนการทำงานที่ซับซ้อน ก็สามารถควบคุมและงานร่วมกันได้ภายใต้แพลตฟอร์มเดียว

3. การเพิ่มความเร็วเครือข่ายทั่วโลก｜เครือข่ายที่มีเสถียรภาพและรวดเร็ว

เครือข่ายที่มีความเสถียรและไหลลื่น ถือเป็นพื้นฐานที่สำคัญสำหรับประสบการณ์การทำงานร่วมกันระดับโลก และยังเป็นองค์ประกอบหลักในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันของทีมข้ามชาติ ตีงตีงติดตั้งจุดการเร่งเครือข่ายอิสระใน 11 ประเทศ 16 เมืองทั่วโลก ช่วยลดความล่าช้าของข้อมูลข้ามเขตน้ำอย่างมีนัยสำคัญ และเพิ่มความรวดเร็วในการแชร์ไฟล์ การประชุมแบบเสียงและวิดีโอ การใช้งานระบบแชทเรียลไทม์

บทสรุป

ข้างต้นคือความพยายามที่ตีงตีงกำลังทำเพื่อช่วยองค์กรต่างๆ จัดการกับความท้าทายในเรื่องของข้ามเขตเวลา ภาษา และพรมแดนประเทศ ดังเช่นกลยุทธ์ทางธุรกิจทั้งหมด กระบวนการออกสู่ตลาดโลกไม่สามารถจะสำเร็จได้เพียงข้ามคืน เราต้องการให้องค์กรปรับตัวและพัฒนาอย่างต่อเนื่องในตลาดโลก ปัจจุบันตีงตีงก็กำลังเร่งพัฒนาศักยภาพของผลิตภัณฑ์ของตัวเองในระดับโลก เพื่อสร้างประสบการณ์การสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ "ไม่มีความล่าช้า ไม่มีอุปสรรคทางภาษา ไร้พรมแดนประเทศ และไว้วางใจได้" พร้อมยกระดับและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา เพื่อเป็นแรงส่งในการขยายตัวระดับโลกขององค์กรต่างประเทศ

หัวใจสำคัญ：องค์กรที่ออกสู่ตลาดโลก การสื่อสารและการทำงานร่วมกันระดับโลก ใช้ตีงตีงเพียงเจ้าเดียวพอ!

ขอบคุณสำหรับความสนใจในประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ระดับโลกของตีงตีง