纯血鸿蒙版钉钉的三大亮点

华为于2019年推出的HarmonyOS鸿蒙，被视为一种全新的智能终端操作系统，它不仅是手机操作系统的延伸，更是一个面向未来的多设备互联生态平台。鸿蒙系统的诞生缘起于国际市场环境的变化，面对全球技术竞争加剧及部分国家的限制措施，华为意识到必须依靠自主研发建立自己的生态系统。鸿蒙系统作为华为的回答，旨在创造一个开放、智能、安全的操作系统生态。钉钉为了满足用户在不同场景下的使用诉求，支持多个平台，包括手机、折叠屏、Pad、PC等。无论是外出办公的员工，还是正在办公室内的团队成员，都可以随时随地进行沟通和协作。这种背景和鸿蒙系统「多设备互联生态平台」的理念相互契合。并且钉钉作为一款重交互体验、用户体量亿级的产品，也是鸿蒙系统在「多端协同、一多适配」上的一次挑战性实践。于是钉钉鸿蒙团队和华为技术团队一起，耗时近一年时间打造了纯血鸿蒙版钉钉。鸿蒙版钉钉首批支持了IM消息、AI助理、语音会议、日程、通讯录、钉盘。近期更新了审批、考勤、视频会议、工作台的核心功能。此外鸿蒙专属版钉钉也已开放内测，满足专属客户的App打包、品牌定制、基础安全能力。目前鸿蒙版钉钉在应用市场的下载量达到了48万次，也充分表明了用户对鸿蒙版钉钉的需求。但我们深知，相对标准版钉钉，鸿蒙版钉钉在产品功能上还有许多不完善的地方，因此相关迭代也在紧锣密鼓地进行中。

✦前言

华为于2019年推出的HarmonyOS鸿蒙，被视为一种全新的智能终端操作系统，它不仅仅只是手机操作系统的延伸，更是一个面向未来的多设备互联生态平台。鸿蒙系统的诞生缘起于国际市场环境的变化，面对全球技术竞争加剧及部分国家的限制措施，华为意识到必须依靠自主研发建立自己的生态系统。鸿蒙系统作为华为的回答，旨在创造一个开放、智能、安全的操作系统生态。

钉钉为了满足用户在不同场景下的使用诉求，支持多个平台，包括手机、折叠屏、Pad、PC等。无论是外出办公的员工，还是办公室内的团队成员，都可以随时随地进行沟通和协作。这种背景和鸿蒙系统「多设备互联生态平台」的理念相互契合。并且钉钉作为一款重交互体验、用户体量亿级的产品，也同时是鸿蒙系统在「多端协同、一多适配」上的一次挑战性实践。

于是钉钉鸿蒙团队和华为技术团队一起，耗时近一年时间打造了纯血鸿蒙版钉钉。鸿蒙版钉钉首批支持了IM消息、AI助理、语音会议、日程、通讯录、钉盘。近期更新了审批、考勤、视频会议、工作台的核心功能。此外鸿蒙专属版钉钉也已开放内测，满足专属客户的App打包、品牌定制、基础安全能力。目前鸿蒙版钉钉在应用市场的下载量达到了48万次，也充分表明了用户对鸿蒙版钉钉的需求。但我们深知，相对标准版钉钉，鸿蒙版钉钉在产品功能上还有很多不完善的地方，因此相关迭代也在紧锣密鼓地进行中。

作为最先支持华为鸿蒙原生的应用之一，钉钉将华为原生鸿蒙系统作为核心支持的系统，并基于鸿蒙系统架构的先进性，对钉钉产品体验展开了探索和创新尝试，本篇文章将从三个差异化体验展开介绍纯血鸿蒙版钉钉背后是如何思考的：

1. 多屏一致体验

基于鸿蒙系统一次开发、多端部署的特性，钉钉在手机、折叠屏、Pad等多设备间实现多端一致的丝滑体验。

2. 跨设备互联

借助跨设备服务互通，应用接续，多窗设计等特性，让信息在多设备多屏之间自由流转。鸿蒙版钉钉还可以实现多设备的高效互通，让音视频会议实现无缝接续和跨端流转。比如，会议中途想切换设备，只需要将两台设备靠近，钉钉的图标便会自动弹出，无缝联通到另一台设备上。

3. 智能化

鸿蒙版钉钉结合了小艺智能体的能力，支持直接通过小艺了解相关会议日程并快速入会，也可以通过语音指示邀请同事入会讨论重要事项。「小艺建议」还可以在会前智能提醒，避免错过会议时间。

✦多屏一致体验

鸿蒙系统的特点

为了打造「万物互联」的生态圈，鸿蒙系统应运而生，其独特的战略布局为「1+8+N」。

「1」代表智能手机这个核心入口；「8」则涵盖了Pad、PC、穿戴、智慧屏、AI音箱、耳机、VR、车机等八大设备；而「N」代表万物，即无限可能的泛IoT设备。即人们通过智能手机这个便携式指挥官，轻松管理和控制整个鸿蒙生态系统。这意味着生态圈内的多设备的信息和体验的互联互通尤为重要。

随着终端设备形态日益多样化，应用设计需要考虑界面能适配不同的屏幕尺寸、屏幕方向和设备类型。同时也需要保持多设备体验的连续性，改善多端独立的设计、尽可能降低开发者的工作量和维护成本。因此，鸿蒙系统提出了「一次开发，多端部署」，我们简称为「一多」。

「一多」体验目标

在钉钉鸿蒙的研发设计阶段，我们深入理解鸿蒙系统的核心设计理念，结合钉钉客户端自身特点，明确我们要坚持走「一次开发，多端部署」的路线。但实践起来也需要一点一点摸索，因为「一多」设计并不是简单的按屏幕尺寸进行宽度自适应。钉钉作为一个办公生产力平台，是一个重交互重体验的工具，设计初期就需要考虑不能过多改变老用户的使用习惯，且不能降低用户的使用效率。

经过多次探讨和结合实际案例，钉钉确定了以下原则：

「一多」设计原则

「搭积木」式设计：

页面内容就像是一个个的积木零件，而钉钉的框架就是积木的总工程师。框架层制定好页面容器在不同尺寸、不同设备上的形态，灵活多变；而页面内容是流动性的，可自适应页面容器。例如下图的搜索功能，在手机上是在独立的页面，在折叠屏上新打开的页面，而在Pad上则是以对话窗的形式，更符合用户习惯。就这样，框架制定好统一的搭积木规则，用户使用鸿蒙时整体的体验更统一；而业务接入鸿蒙系统时只需做好简单的宽度适配，来减少用户切换系统或设备时的学习成本。

利用鸿蒙系统特性：

充分利用跨设备互联互通等系统特性，增强应用多屏多窗的分布式体验，锁屏时的实况窗口进行会议开始提醒，视频会议适配折叠屏悬停态等，来达到高效协同办公的目的。

利用鸿蒙系统特性：

充分利用跨设备互联互通等系统特性，增强应用多屏多窗的分布式体验，锁屏时的实况窗口进行会议开始提醒，视频会议适配折叠屏悬停态等，来达到高效协同办公的目的。

「一多」框架下的多窗体验

在鸿蒙的硬件生态中，存在直板手机，折叠屏手机，三折叠手机，Pad，甚至智慧大屏、车机等多种屏幕。而鸿蒙系统也提供了多窗口能力，支持全屏、悬浮屏、分屏、自由多窗等多种模式。

因此在鸿蒙设备上，考虑到钉钉办公生产力的定位，我们在框架上增强了多窗口的能力设计，从而发挥大屏优势，可在钉钉上进行多任务高效协作。如折叠屏上可以拆分独立会话窗口，方便用户一边查看消息列表，一边在群里进行回复。

而在Pad上自由多窗的模式下，更是进一步提升办公生产力，发挥多窗多任务的极致效率，通过窗口的自由拆分，可满足用户类似PC多任务操作的体验。如在钉钉开音视频会议的时候，可依然在群里进行即时沟通；或者一边查阅文档，一边在视频会议中发言。

✦跨设备互联

鸿蒙系统通过强大的分布式技术，实现了不同设备间的无缝连接，用户可以在手机、Pad、智能穿戴设备等多种终端上使用钉钉，保持信息的同步与流畅。无论是在手机上创建会议，还是在Pad上编辑文档，鸿蒙版钉钉都能实时同步各个设备上的信息，让用户在不同场景下都能保持高效的办公体验，并且无论在哪一端使用钉钉，用户都能享受到一致的界面设计和操作体验，减少学习成本，提高使用效率

多设备接力-文件传输

发送图片是钉钉沟通场景很高频的一个操作，当用户正在办公桌前使用桌面端钉钉办公时，想发送一张手机相册中的图片，就需要打开手机，登录手机版钉钉，找到聊天框，选择发送图片。当时使用鸿蒙版钉钉后，就可以直接在一台设备中唤起「设备互联」，从另一台设备中选中要发送的图片。

多设备接力-跨设备入会

对于忙碌的职场人来说，常常会遇到一个烦恼：正在Pad上参加会议时，突然领导要求处理一件急事，不得不离开座位，这时就十分尴尬，可能会错过会议中的重要内容。不过，鸿蒙版钉钉提供了一个更人性化的解决方案。只需将手机靠近Pad，钉钉的图标便会自动弹出，会议内容会无缝接续到手机上。无论会议进度、画面，甚至是内容，都能保持不变，让你随时随地保持在线状态，方便关注会议动态。

多设备接力-跨设备剪贴板

在钉钉上收发消息、编辑文档是一件再常见不过的事，高频的文本编辑操作在多设备协作场景下，有时会变得比较费力，例如一段在手机钉钉上和同事沟通的会议要点，想转发到桌面上正在编辑的文档。而鸿蒙版钉钉允许用户在一个设备上复制文本、图片或文件等内容，然后轻松地在其他设备上粘贴，极大地便利了跨设备的信息共享和协作。具体而言，用户只需要在一个设备上选择内容并复制，接着在另一台与同一华为账号绑定的设备上粘贴即可。这一跨设备剪贴功能有效打破了传统设备间信息传递的壁垒，让用户在使用手机、Pad和电脑等多种设备时，能够实现更无缝的操作体验。除了提高效率之外，这项功能也适用于远程办公和团队协作，使得信息在不同设备之间的流转更加顺畅。

✦智能化

智能化是今年钉钉的战略目标，钉钉致力于通过AI和数智化技术，面向多元客体人群，打造AI生产力平台，帮助企业从业务到组织模式实现深度进化。基于全新的鸿蒙系统，钉钉与鸿蒙原生智能体小艺智能深度融合。

AI小艺翻译并总结文档

当用户在钉钉聊天里收到一个文件时，一看文件内容很长，甚至还是英文的，阅读起来耗时耗力。如何快速翻译或者快速浏览总结呢？可以直接在查看文件时召唤鸿蒙小艺智能体，简单几步操作，几千字的文稿几秒钟就能读完。

AI小艺快速拉会

钉钉里会议也是高频功能。有时候用户在开车、走路等不方便操作手机的场景下，可以直接唤起小艺，通过语音对话了解会议日程相关的时间、参会人等内容，并让小艺帮助快速入会，也可以便捷地用语音拉同事一起开会讨论重要事项。此外，小艺建议还可以在会前提醒用户，在锁屏界面的小组件显示开会时间，避免用户错过会议时间。

✦不止于创新，更专注细节

除了功能上的创新，在基础体验上，钉钉团队也下了一番功夫。作为全新的鸿蒙版的钉钉，不再受到各种历史原因的限制，所以可以更好发挥，力求在体验上做到多端中的最优体验。结合了Android版钉钉和iOS版钉钉的优点，根据过往经验，力争将鸿蒙钉钉做到体验最佳。

案例 1：复杂页面打开更流畅

使用Android版钉钉时，你可能会发现每次进入通讯录组织结构页时，列表总是需要重新加载，导致会有加载态的闪烁，而且加载速度慢，让人有些不便。然而，在鸿蒙系统中，这一体验得到了显著提升。每次打开通讯录组织结构页的速度提升了85%。而当你想返回之前的界面时，体验也变得更加流畅。虽然这只是毫秒级的提升，但让用户更加舒心。（以下示意图速度放慢了1倍）

案例2：多模态界面适配更灵活

选人组件作为通用能力，与其他页面不同，展示的形式可以是全屏页面、侧边栏、对话框，在不同的设备、不同功能场景需要适配有不同的展示形式；同时底部的「选择确认栏」需要在键盘弹出时被顶到键盘上避免遮挡，因此「选择确认栏」距离底部的高度计算方式也需要适配不同的场景，尤其是鸿蒙特有的自由多窗模式。

番外篇：认真对待细节问题，努力提升体验

纯血鸿蒙版钉钉是钉钉鸿蒙团队与华为技术专家们共同努力的成果，旨在华为自主研发的操作系统上，探索一个具有示范意义的实践案例。我们希望通过这个项目，为使用鸿蒙系统的用户提供更加原生化、智能化的办公协作体验，同时也期待能在推进中国科技自主创新过程中，贡献我们的绵薄之力。

未来，我们将努力探索更多创新功能，并不断改善用户体验。通过这些努力，我们希望能为数字办公的新篇章贡献一份力量，让每一次沟通变得更加高效和富有创造力。

多姆科技（DomTech）是钉钉在香港的官方指定服务商，专门为广大客户提供钉钉服务。如果您还想了解更多钉钉平台应用的内容，可以拨打 (852)4443-3144 或发送邮件至 该邮件地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。 与我们联系！我们拥有优秀的开发和运维团队，丰富的市场服务经验，可以为您提供专业的钉钉解决方案和服务！