5 กลยุทธ์การใช้งาน DingTalk ฉบับมือโปร ที่จะพาวัยทำงานก้าวสู่ความสำเร็จอย่างรวดเร็ว

เผยแพร่เมื่อ: 22 สิงหาคม 2568

ปลดล็อกคลังอาวุธอเนกประสงค์ของ DingTalk

ตำแหน่งของ DingTalk ในสถานที่ทำงานยุคปัจจุบันได้ก้าวข้ามการบันทึกเวลาทำงานไปนานแล้ว กลายเป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ผสานการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และการตัดสินใจจากข้อมูล โดยมีกลยุทธ์หลัก "Make It Happen" ซึ่งผสานฟังก์ชันต่างๆ เช่น ข้อความทันที การทำงานร่วมกันบนเอกสาร การจัดการงาน และอื่นๆ อีก 15 รายการ เข้าด้วยกัน เพื่อสร้างกระบวนการการทำงานดิจิทัลแบบบูรณาการ ด้วยการสนับสนุนจากฐานข้อมูล ApsaraDB และสถาปัตยกรรมข้อมูลเมตา OneMeta ของ Alibaba Cloud DingTalk สามารถลดรอบการพัฒนา AI ข้ามแผนกได้ถึง 40% และลดต้นทุนการสื่อสารทางเทคนิคลงอย่างมาก ผู้ที่ควบคุมจังหวะการทำงานได้อย่างแท้จริง ต่างใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ของแพลตฟอร์มเพื่อสร้างรายงานแบบทันที และคาดการณ์ปัญหาที่จะเกิดขึ้นล่วงหน้า โมดูลวิเคราะห์ประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ที่เปิดตัวในปี 2025 สามารถตรวจสอบ 6 มิติหลัก เช่น ประสิทธิภาพการประชุม และอัตราการดำเนินงานสำเร็จ ซึ่งถูกนำไปใช้โดยบริษัทย่อยของ Fortune 500 ในจีนถึง 68% ทำให้ข้อมูลไม่ใช่เพียงเครื่องมือทบทวนหลังเหตุการณ์ แต่กลายเป็นระบบเตือนล่วงหน้า การผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับ AnalyticDB ยังช่วยลดความล่าช้าในการตัดสินใจข้ามแผนกได้ถึง 58% แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพสูงสุดในสถานการณ์ที่ต้องทำงานร่วมกันบ่อยๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ DingTalk ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นระบบปฏิบัติการพื้นฐานสำหรับการดำรงชีวิตในที่ทำงาน ที่ช่วยให้ผู้ใช้เปลี่ยนจากการปฏิบัติตามเป็นผู้ควบคุมสถานการณ์อย่างกระตือรือร้น

ปฏิวัติการอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ด้วย AI

ความสำเร็จของ DingTalk ในด้านการอัตโนมัติในที่ทำงานเกิดจากเครื่องยนต์เวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันทรงพลัง ผ่าน "ชุมชนผู้สร้างผู้ช่วย AI" ที่เปิดตัวในปี 2023 ผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคก็สามารถออกแบบกระบวนการทำงานอัจฉริยะด้วยการลากวางได้ โดยมีการสร้างเฉลี่ยวันละ 23,000 รายการ ตัวอย่างจริงแสดงให้เห็นว่า ลูกค้าในอุตสาหกรรมการผลิตสามารถลดระยะเวลาอนุมัติการจัดซื้อจาก 72 ชั่วโมง เหลือเพียง 4 ชั่วโมง และลดข้อผิดพลาดลงได้ 67% แรงผลักดันหลักมาจากโมเดล NLP ALICE-Mind 2.0 ของ Alibaba Cloud ซึ่งทำคะแนนความแม่นยำสูงถึง 92.7% ในการจำแนกประเภทคำขอภาษาจีน นำหน้าอุตสาหกรรมถึง 8 เปอร์เซ็นต์พอยต์ ยิ่งไปกว่านั้น เวอร์ชันปี 2025 ได้แนะนำเทคโนโลยีการจำแนกหลายรูปแบบ (multimodal recognition) ที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญในสัญญา เช่น จำนวนเงิน ผู้จัดจำหน่าย และกำหนดส่งสินค้า จากไฟล์ PDF หรือภาพสแกนได้อย่างแม่นยำ ด้วยความแม่นยำสูงถึง 93.5% เมื่อรวมกับเทมเพลต API ที่เชื่อมต่อล่วงหน้ากับระบบ ERP อย่าง Kingdee และ Yonyou ข้อมูลจะถูกซิงค์อัตโนมัติโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง บริษัทชิ้นส่วนยานยนต์แห่งหนึ่งใช้แพลตฟอร์ม low-code YiDa เพื่อปรับแต่งกระบวนการ ทำให้สามารถจัดหมวดหมู่คำสั่งซื้อที่ไม่ได้มาตรฐานได้ 90% โดยมีการแทรกแซงของมนุษย์เพียง 7% สิ่งนี้ไม่ใช่เพียงการเพิ่มประสิทธิภาพ แต่เป็นการนิยามบทบาทในที่ทำงานใหม่ ปลดปล่อยพนักงานจากงานซ้ำๆ เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การคิดเชิงกลยุทธ์

เทคนิคขั้นสูงสุดของการทำงานร่วมกันบนเอกสาร

ความวุ่นวายในที่ทำงานมักเกิดจากปัญหาการควบคุมรุ่นเอกสารและการขาดช่วงในการทำงานร่วมกัน ฟังก์ชันการทำงานร่วมกันบนเอกสารของ DingTalk จึงเป็นเครื่องมือชีวิตที่ช่วยแก้ปัญหานี้ได้อย่างตรงจุด DingTalk อนุญาตให้เชื่อมโยงตารางความคืบหน้าโครงการ งบประมาณ และสัญญาผ่านฟิลด์แบบไดนามิก ทำให้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลจะซิงค์ทันทีทั่วทั้งเครือข่าย หมดปัญหากับไฟล์ที่ชื่อว่า "ฉบับสุดท้าย_แก้ไขอีกนิด" อย่างถาวร เมื่อมีผู้ใช้หลายคนแก้ไขพร้อมกัน กลไกการจัดการข้อขัดแย้งจะระบุส่วนที่เปลี่ยนแปลงอย่างแม่นยำ พร้อมด้วยขั้นตอนสามประการ ได้แก่ การแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ การเปรียบเทียบเวอร์ชัน และการสรุปการเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติ ช่วยลดเวลาในการประสานงานอย่างมาก ยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถสร้างคลังเทมเพลตอัจฉริยะ โดยผูกเทมเพลตการประชุม ข้อเสนอ และสัญญาที่ใช้บ่อยเข้ากับฟิลด์ตัวแปรและกระบวนการอนุมัติ เพื่อให้สามารถสร้างเอกสารได้ 90% ด้วยการคลิกเดียว หัวใจสำคัญคือการซิงค์สองทางระหว่างสถานะเอกสารกับกระบวนการอนุมัติ: เมื่อสัญญาเข้าสู่ขั้นตอนตรวจสอบโดยทีมกฎหมาย เอกสารจะถูกล็อกไม่ให้แก้ไข และอัปเดตอัตโนมัติถึงผู้ร่วมงานทุกคน ป้องกันการสื่อสารที่ผิดพลาด สิ่งนี้ไม่ใช่เพียงการปรับปรุงการทำงานร่วมกัน แต่เป็นการสร้างป้อมปราการป้องกันส่วนบุคคลด้วยแนวคิดแบบระบบ เพื่อรักษาอำนาจควบคุมในยุคที่ข้อมูลล้นหลาม

คู่มือการใช้งานระบบบุคลากรอัจฉริยะฉบับสมบูรณ์

แพลตฟอร์มบุคลากรอัจฉริยะของ DingTalk เวอร์ชันปี 2025 ได้กลายเป็นศูนย์กลางเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานขององค์กร แพลตฟอร์มนี้รวมข้อมูลการบริหารองค์กร การประเมินบุคลากร การลงเวลาทำงาน เงินเดือน และผลการปฏิบัติงาน ไว้ในคลังข้อมูลบุคลากรดิจิทัลเดียว บริษัทเจ้อเจียงเจิ้นฉี โปรดักส์ (Zhejiang Zhenqi) ผู้ผลิตสินค้าดูแลสุขภาพ ใช้ระบบดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานได้ 30% ซึ่งยืนยันคุณค่าเชิงกลยุทธ์ของระบบ หัวใจสำคัญอยู่ที่ความสามารถในการรวม API ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจได้ 40% หลังจากนำข้อมูลหลักเข้าสู่ระบบ สถาปัตยกรรม low-code บนชั้น PaaS ช่วยให้องค์กรสามารถปรับแต่งโมดูลบุคลากรเองได้ โดยมีการใช้งานแอปภายนอกเพิ่มเติมถึง 78% ผู้ใช้สามารถนำข้อมูลอายุงาน ความเชี่ยวชาญ และผลงานในโครงการ มาใช้ในโมเดลแบบไดนามิก เชื่อมโยงกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อระบุพนักงานที่มีศักยภาพสูงและคาดการณ์ความเสี่ยงการลาออกได้อัตโนมัติ การออกแบบองค์กรจึงไม่ใช่สิ่งที่คงที่ แต่เป็นแผนที่มีชีวิตที่ปรับเปลี่ยนตามการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการพูดถึง "ความยืดหยุ่นของทีม" ในการประชุม ผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญระบบสามารถแสดงรายงานการจับคู่แบบไดนามิกทันที แปลงแนวคิดที่คลุมเครือให้กลายเป็นข้อมูลที่ดำเนินการได้ สิ่งนี้ไม่ใช่แค่เครื่องมือ HR แต่เป็นเครื่องยนต์คาดการณ์สำหรับการวางแผนอาชีพส่วนบุคคล

การต่อสู้สุดท้ายของทักษะการดำรงชีวิต

ในสนามแข่งขันการอยู่รอดในที่ทำงาน DingTalk มีทั้งข้อได้เปรียบและข้อจำกัดที่ชัดเจน เมื่อเทียบกับ Feishu ที่เปิดตัวโมดูลประเมินสุขภาพจิตด้วย AI และเน้นภาพลักษณ์ด้านความเป็นส่วนตัวตามมาตรฐาน GDPR DingTalk แม้จะผ่านการรับรองความปลอดภัยระดับ 2.0 ขั้นที่สาม แต่ยังขาดข้อมูลสนับสนุนที่ชัดเจนในด้านการเชื่อมโยงทางอารมณ์และการสนับสนุนสุขภาพจิต ฟังก์ชันการประเมินสุขอนามัย ช่วยลดจำนวนการร้องเรียนได้ 40% สะท้อนถึงประสิทธิภาพในการจัดการสภาพแวดล้อมจริง แต่ยังต้องพัฒนาในด้านการจัดการความเครียดของพนักงานต่อไป Enterprise WeChat มีข้อได้เปรียบในสถานการณ์การสื่อสารไม่เป็นทางการ โดยมีอัตราการเก็บรักษาบทสนทนาเพื่อบรรเทาความเครียดสูงถึง 73% สูงกว่า DingTalk ที่ 58% Feishu แม้จะรองรับแบบสอบถามสุขภาพจิตระยะไกล แต่ต้องพัฒนาเพิ่มเติม ทำให้การยอมรับจริงต่ำกว่าระบบการให้คะแนน 9.5 ของ JiandaoYun ความฉลาดในการอยู่รอดที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่การนำหน้าในฟังก์ชันใดฟังก์ชันหนึ่ง แต่อยู่ที่ความสามารถในการผสานรวม หากสามารถนำแบบจำลองการยอมรับด้านจิตใจของ JiandaoYun มาผสานกับแพลตฟอร์ม low-code ของ DingTalk จะสามารถสร้างโซลูชันแบบผสมผสานที่รวม "ตัวชี้วัดเชิงแข็ง + การสนับสนุนเชิงนุ่ม" ได้ ผู้ชนะในที่ทำงานไม่ใช่ผู้ที่ใช้ฟีเจอร์ที่หรูหราที่สุด แต่เป็นผู้ที่เข้าใจการเชื่อมโยงด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และจิตใจของผู้คนอย่างแท้จริง อนาคตของ DingTalk ไม่ได้อยู่ที่การก้าวกระโดดในจุดใดจุดหนึ่ง แต่อยู่ที่การประสานงานภายในระบบนิเวศ

บริษัท เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ DingTalk ในฮ่องกง โดยให้บริการลูกค้าจำนวนมากเกี่ยวกับ DingTalk หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม DingTalk สามารถติดต่อพนักงานสนับสนุนออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือโทรหาเราที่ หรือส่งอีเมลมาที่ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. เรามีทีมพัฒนาและดูแลระบบระดับมืออาชีพ พร้อมประสบการณ์การให้บริการในตลาดที่หลากหลาย สามารถให้บริการและโซลูชัน DingTalk อย่างมืออาชีพแก่คุณ!

Using DingTalk: Before & After

Before

× Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
× Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
× Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
× Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact