เปรียบเทียบเวอร์ชันเว็บกับไคลเอนต์ของ DingTalk ฮ่องกง ใครเร็วกว่ากัน พร้อมเจาะลึก 5 สถานการณ์หลัก ช่วยคุณเลือกวิธีการทำงานร่วมกันที่เหมาะสม

เวอร์ชันเว็บของ DingTalk คืออะไร และเหมาะกับสถานการณ์ใด

การเปรียบเทียบเชิงลึกระหว่างเวอร์ชันเว็บและแอปพลิเคชันลูกข่าย สิ่งแรกที่ต้องเข้าใจคือโครงสร้างพื้นฐาน เวอร์ชันเว็บของ DingTalk (DingTalk Web Version) หมายถึงแพลตฟอร์มสื่อสารแบบทันทีที่ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง แต่สามารถใช้งานได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ที่ web.dingtalk.com เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเชื่อมต่อชั่วคราว หรือในสภาพแวดล้อมที่ฝ่ายไอทีควบคุมอย่างเข้มงวด คุณสมบัติหลักสามประการ ได้แก่ ความเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์หลายชนิด (รองรับ Chrome, Safari และ Edge สองรุ่นล่าสุด), การใช้งานโดยไม่ต้องติดตั้ง (สามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างรวดเร็วจากคอมพิวเตอร์สาธารณะ) และข้อจำกัดด้านสิทธิ์การใช้งานระบบ (ไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันเสี่ยงสูง เช่น การซิงค์ไฟล์อัตโนมัติ)

• Chrome: โดยเฉลี่ยแล้วใช้เวลาในการโหลด 1.8 วินาทีภายใต้เครือข่าย CSL 5G รองรับการทำงานหลายแท็บพร้อมกันและการแจ้งเตือนครบถ้วน
• Safari (iOS/iPadOS): จากการทดสอบโดยผู้ใช้ Smardt พบว่าใช้เวลา 2.4 วินาทีในการโหลดครั้งแรก แต่การแจ้งเตือนพื้นหลังมักถูกหยุด
• Edge: ทำงานร่วมกับ Windows AD ได้ดี อัปโหลดไฟล์ได้สูงสุด 2GB แต่ใช้หน่วยความจำมากกว่า

จากรายงานการตรวจสอบเทคโนโลยีสารสนเทศฮ่องกงปี 2024 กว่าหกในสิบบริษัทข้ามชาติอนุญาตให้พนักงานใช้เวอร์ชันเว็บเพื่อเข้าร่วมการประชุมในโหมด "อ่านอย่างเดียว" เป็นหลัก เพราะช่วยลดความเสี่ยงจากการแพร่กระจายของมัลแวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทดสอบจริงแสดงให้เห็นว่าในสถานที่เคลื่อนที่ เช่น ไวไฟบนรถไฟฟ้า MTR หรือเลานจ์สนามบิน เวอร์ชันเว็บมีอัตราการเชื่อมต่อที่เสถียร 93% ภายใต้เครือข่าย CSL สูงกว่าเวอร์ชันลูกข่ายที่ 87% รูปแบบการเข้าถือนี้เหมาะอย่างยิ่งกับที่ปรึกษา ฟรีแลนซ์ และสมาชิกโครงการระยะสั้น เพื่อลดภาระการตรวจสอบความปลอดภัยจากอุปกรณ์ที่ผูกไว้

เปิดเผยฟังก์ชันพิเศษที่มีเฉพาะในแอปพลิเคชันลูกข่ายของ DingTalk

แอปพลิเคชันลูกข่ายสำหรับเดสก์ท็อปและมือถือของ DingTalk พัฒนาโดย Alibaba โดยตรง ต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการหรือร้านค้าแอปพลิเคชัน รองรับแพลตฟอร์ม Windows, macOS, iOS และ Android เมื่อเทียบกับเวอร์ชันเว็บ ลูกข่ายรองรับฟังก์ชันขั้นสูงหลายประการ ทำให้กลายเป็นเครื่องมือหลักสำหรับการทำงานร่วมกันจากระยะไกลในองค์กร

• การเข้าถึงข้อความออฟไลน์: แม้จะไม่ได้ออนไลน์ทันที ก็ยังสามารถดูข้อความเก่าได้ ช่วยให้ไม่พลาดงานเร่งด่วน
• การแจ้งเตือนระดับระบบปฏิบัติการ: ข้ามข้อจำกัดของเบราว์เซอร์ โดยแจ้งเตือนผ่านระบบปฏิบัติการโดยตรง
• การบันทึกหน้าจอแบบในตัว: มีปุ่มบันทึกวิดีโอในตัว สะดวกสำหรับเจ้าหน้าที่สนับสนุนไอทีที่ต้องสอนระยะไกล
• การปรับปรุงการโทร Ding Talk: รองรับเทคโนโลยีลดเสียงรบกวนในสายเสียงและวิดีโอความละเอียดสูง
• การล็อกอินด้วยไบโอเมตริก: รองรับ Face ID และ Touch ID เพื่อปลดล็อกอย่างรวดเร็ว เพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น สำนักงานบัญชีขนาดกลางและขนาดเล็กแห่งหนึ่งในฮ่องกงใช้ฟังก์ชัน การล็อกตำแหน่งการลงเวลา ที่มีเฉพาะในลูกข่าย เพื่อบันทึกเวลาและตำแหน่งของพนักงานที่ไปทำงานนอกสถานที่อย่างแม่นยำ อีกหนึ่งบริษัทตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ใช้โหมด การสนทนาลับภายใน เพื่อเจรจาค่าคอมมิชชั่น โดยข้อความจะหายไปหลังอ่าน ฟังก์ชันเหล่านี้ช่วยยกระดับความโปร่งใสในการบริหารจัดการและความสามารถในการควบคุมข้อมูล ซึ่งเป็นการใช้งานขั้นสูงที่เวอร์ชันเว็บทำไม่ได้

ผลการทดสอบประสิทธิภาพ: เวอร์ชันเว็บหรือลูกข่าย ตัวไหนเร็วกว่ากัน

ประสิทธิภาพ ครอบคลุมเวลาในการเปิดตัว ความล่าช้าของข้อความ ความลื่นไหลเมื่อสลับงานหลายอย่างพร้อมกัน และการใช้ทรัพยากร ผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่า ในสภาวะ ไวไฟ HKBN 300Mbps เดียวกัน ลูกข่าย Windows ของ DingTalk ใช้เวลาเฉลี่ย 420 มิลลิวินาที ในการโหลดหน้าหลัก ในขณะที่ เวอร์ชันเว็บของ DingTalk (Chrome 128) ต้องใช้ 1,180 มิลลิวินาที ซึ่งช้ากว่าเกือบสามเท่า สาเหตุหลักมาจากเบราว์เซอร์ต้องแปลรหัส JavaScript และโมดูล WebAssembly ใหม่ทุกครั้ง ในขณะที่ลูกข่ายได้โหลดส่วนประกอบหลักไว้ล่วงหน้าแล้ว

ด้านการใช้ทรัพยากร เมื่อเปิดใช้งานพร้อมกันทั้ง Zoom 5.15 + DingTalk:

• ลูกข่าย DingTalk ใช้ CPU เฉลี่ย 12% และหน่วยความจำ 380MB
• เวอร์ชันเว็บของ DingTalk (รวมแท็บ Zoom) ใช้ CPU ทั้งกระบวนการของเบราว์เซอร์ 23% และหน่วยความจำ 920MB

จะเห็นได้ว่าเวอร์ชันเว็บมีประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรต่ำกว่า โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และมีแนวโน้มเกิดปัญหา "รั่วไหลของหน่วยความจำ" ใน Chrome เมื่อใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานาน

ด้านคุณภาพการแสดงผล ลูกข่ายรองรับ จอแสดงผล Retina ได้ดีกว่า มีความคมชัดของไอคอนและข้อความ ในทางกลับกัน เวอร์ชันเว็บถูกจำกัดด้วยกลไกการเรนเดอร์ CSS อาจทำให้ตัวอักษรเบลอในหน้าจอ PPI สูง สรุปโดยรวม สำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องการ การตอบสนองระดับมิลลิวินาที เช่น ห้องซื้อขายหลักทรัพย์ หรือศูนย์บริการลูกค้า ลูกข่าย DingTalk ชนะขาดในด้านประสิทธิภาพ ความเสถียร และประสบการณ์ภาพรวม

วิเคราะห์ตามความต้องการของแต่ละอุตสาหกรรม ควรเลือกแบบไหนจึงเหมาะสม

การเลือกไม่ควรมองแบบเหมารวม การกำหนดรูปแบบการใช้งานควรขึ้นอยู่กับขนาดองค์กร ความสำคัญของข้อมูล และรูปแบบการทำงาน โดยเฉพาะในบริบทฮ่องกงที่ความร่วมมือข้ามพรมแดนพบได้บ่อย คุณภาพการโทรข้ามเขตฮ่องกง-จีนไม่เสถียร และการอนุมัติเอกสารต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสองฝ่าย ยิ่งเน้นความสำคัญของกลยุทธ์ "การติดตั้งแบบผสมผสาน" องค์กรควรสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจ โดยใช้ "ความต้องการการเคลื่อนที่" เป็นแกนแนวนอน และ "ระดับความปลอดภัยของข้อมูล" เป็นแกนแนวตั้ง

• สถาบันการศึกษา: ความต้องการการเคลื่อนที่ปานกลาง ความปลอดภัยของข้อมูลต่ำ แนะนำให้ใช้เวอร์ชันเว็บ DingTalk ทั้งหมด เพื่อให้ครูสามารถเข้าสู่ระบบจากคอมพิวเตอร์ในโรงเรียนได้อย่างรวดเร็ว
• บริษัทการค้า: ความต้องการการเคลื่อนที่สูง ความปลอดภัยปานกลาง ผู้บริหารควรใช้ลูกข่าย DingTalk เพื่อให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนและการประชุมมีเสถียรภาพ พนักงานธุรการสามารถใช้เวอร์ชันเว็บสำหรับการสื่อสารประจำวัน
• สำนักงานกฎหมาย: ความปลอดภัยสูง การเคลื่อนที่ต่ำ แนะนำอย่างยิ่งให้ติดตั้งลูกข่าย DingTalk ให้พนักงานทุกคน และเปิดใช้งานการเข้ารหัสต้นทางถึงปลายทาง เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการปฏิบัติตามกฎหมายจาก เกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลต่างประเทศ

ตามแนวทางของสำนักงานผู้ตรวจการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฮ่องกงปี 2024 องค์กรที่ใช้ DingTalk หรือเครื่องมืออื่น ๆ ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ต้องมั่นใจว่าตำแหน่งการจัดเก็บข้อมูลชัดเจนและควบคุมได้ ลูกข่าย DingTalk รองรับการตั้งค่าตำแหน่งศูนย์ข้อมูล (เช่น จีนแผ่นดินใหญ่ หรือสิงคโปร์) ในทางกลับกัน เวอร์ชันเว็บพึ่งพาแคชของเบราว์เซอร์ ทำให้มีความเสี่ยงสูงขึ้นต่อการเหลือข้อมูล ดังนั้น ในสถานการณ์ที่ต้องการความสอดคล้องตามกฎระเบียบสูง ลูกข่ายจึงมีข้อได้เปรียบ

ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยตัวไหนสูงกว่ากัน วิเคราะห์กลไกการเข้ารหัส

การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางไม่ได้รองรับเท่ากันในทุกเวอร์ชัน ลูกข่าย DingTalk มีโครงสร้างด้านความปลอดภัยที่เหนือกว่าเวอร์ชันเว็บ เวอร์ชันเว็บพึ่งพาเพียงการเข้ารหัสการส่งผ่าน HTTPS ที่ระดับเบราว์เซอร์ ซึ่งแม้จะป้องกันการโจมตีแบบ man-in-the-middle ได้ แต่ข้อความยังสามารถถูกเข้าถึงได้ที่เซิร์ฟเวอร์ ในขณะที่ลูกข่ายรองรับการเข้ารหัสช่องทาง TLS 1.3 อย่างสมบูรณ์ และรวมกับการจัดเก็บแบบเข้ารหัส AES-256 บนอุปกรณ์ ทำให้ข้อความออฟไลน์ไม่สามารถอ่านได้หากไม่ได้รับอนุญาต ความแตกต่างสำคัญคือ ฟังก์ชันเช่น 'ข้อความทำลายตัวเอง' และ 'คำเตือนเมื่อมีการจับภาพหน้าจอ' ใช้งานได้เฉพาะในลูกข่ายเท่านั้น เพราะต้องใช้ API ระดับล่างของระบบปฏิบัติการเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการจับภาพหน้าจอและกลไกการลบอัตโนมัติ ซึ่งเวอร์ชันเว็บไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากถูกจำกัดในแซนด์บอกซ์

จากรายงานความปลอดภัย Pentera ปี 2024 ที่วิเคราะห์ช่องโหว่ของแพลตฟอร์มสื่อสาร SaaS พบว่า คะแนนความเสี่ยงโดยรวมของ DingTalk สูงกว่า Microsoft Teams เล็กน้อย แต่ต่ำกว่า Slack โดยหลักมาจากพื้นที่โจมตีที่กว้างขึ้นจากโมดูลเสริมของบุคคลที่สาม โดยเฉพาะโมดูลเสริมในเวอร์ชันเว็บที่มักเป็นช่องทางแทรกซึม รายงานระบุว่า กว่า 67% ของเหตุการณ์รั่วไหลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ DingTalk เกิดจากการตั้งค่า สิทธิ์การแชร์ไฟล์ใน "DingPan" ผิดพลาด เช่น การตั้งลิงก์ไฟล์การเงินสำคัญให้ "ทุกคนสามารถดูได้" โดยไม่เปิดใช้รหัสผ่านหรือวันหมดอายุ ซึ่งอาจละเมิดมาตรา 4.2 ของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPO) ของฮ่องกง

องค์กรควรระวังเป็นพิเศษ หากจัดการข้อมูลอ่อนไหว เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือประวัติการแพทย์ จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันลูกข่ายและเปิดใช้การควบคุมสิทธิ์ขั้นสูง มองไปข้างหน้า ด้วยแผนพัฒนา Digital Harbour ของฮ่องกงที่ผลักดันการไหลเวียนข้อมูลข้ามพรมแดน คาดว่า DingTalk จะพัฒนาความสอดคล้องกับกรอบกฎหมายท้องถิ่นมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ณ ขณะนี้ 重心 ควรอยู่ที่การควบคุมปลายทาง ไม่ใช่การพึ่งพาเพียงการป้องกันที่ชั้นการส่งข้อมูล

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!