หลังโควิด-19 การทำงานจากที่บ้านกลายเป็นเรื่องปกติ ฟีเจอร์การทำงานร่วมกันบนคลาวด์อันทรงพลังของ DingTalk ฮ่องกง ช่วยให้พนักงานจบปัญหาข้อความล้นและประชุมที่ไร้ประสิทธิภาพ

ปฏิวัติการทำงานร่วมกันระยะไกล เริ่มต้นจากข้อความ

โซลูชันสำนักงานบนคลาวด์ของ DingTalk ฮ่องกงได้เปลี่ยนนิยามพื้นฐานของการสื่อสารองค์กรใหม่ สำหรับอุตสาหกรรมที่มีแรงกดดันสูงอย่างการเงินหรืออสังหาริมทรัพย์ อีเมลแบบเดิมตอบช้า กลุ่ม WhatsApp ข้อความระเบิด คำสั่งสำคัญมักจมหาย DingTalk ใช้ฟีเจอร์สถานะ "อ่านแล้ว/ยังไม่อ่าน" และระบบ DING ที่ส่งการแจ้งเตือนบังคับ ทำให้มั่นใจว่าข้อความสำคัญจะไม่หลุดแม้แต่ข้อความเดียว แม้ผู้รับจะกำลังเล่นโซเชียลมีเดียอยู่ก็ตาม รูปแบบการสื่อสารแบบรุกนี้ แปลงการรอแบบตั้งรับให้กลายเป็นกระบวนการที่ติดตามผลได้

ยิ่งไปกว่านั้น ข้อความสามารถแปลงเป็นงานที่ต้องทำได้ทันที ระบุผู้รับผิดชอบและกำหนดเวลาส่งมอบ ขจัดวัฒนธรรม "อ่านแล้วก็เท่ากับตอบแล้ว" ได้อย่างสิ้นเชิง การสนทนาทั้งหมดจะเชื่อมโยงเวอร์ชันเอกสารโดยอัตโนมัติ ป้องกันไม่ให้สัญญาสับสนระหว่างการแก้ไขหลายรอบ ฟีเจอร์ค้นหามีประสิทธิภาพสูงจนสามารถค้นหาชื่อผู้ขายที่พูดถึงในการประชุมเมื่อสามปีก่อนได้ในทันที ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการบริหารความรู้อย่างมาก แชทบอตผสานระบบ HR ทำให้การขอลาหรือเบิกค่าใช้จ่ายไม่ต้องสลับแพลตฟอร์มหลายตัว ลดภาระงานธุรการลงอย่างมาก เมื่อเทียบกับความล่าช้าของอีเมลและความยุ่งเหยิงของแชททันที DingTalk ได้เปลี่ยนการสื่อสารให้กลายเป็นสายการผลิตดิจิทัลที่จัดการและดำเนินการได้ กลายเป็นฐานรากสำคัญที่ทำให้บริษัทในฮ่องกงก้าวสู่สำนักงานบนคลาวด์อย่างมีประสิทธิภาพ

การประชุมทางวิดีโออัจฉริยะยกระดับใหม่

ฟีเจอร์การประชุมทางวิดีโอในโซลูชันสำนักงานบนคลาวด์ ได้พัฒนาจากระบบเชื่อมต่อทั่วไป กลายเป็นเครื่องมือตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI ฟีเจอร์บันทึกการประชุมด้วย AI ของ DingTalk ฮ่องกงสามารถถอดเสียงการพูดคุยที่ผสมผสานระหว่างภาษาแต้จิ๋ว อังกฤษ และภาษาจีนกลางได้แบบเรียลไทม์ พร้อมแยกประเด็นสำคัญออกมาได้อย่างชาญฉลาด แม้แต่คำพูดปากเปล่าอย่าง "พูดแบบนี้หมายความว่ายังไง?" ก็สามารถแปลงเป็นสรุปมืออาชีพได้ ลดเวลาการจัดการหลังประชุมลงอย่างมาก

ฟีเจอร์คำบรรยายสามภาษาแบบเรียลไทม์ ทำให้ฉากที่กรรมการต่างชาติถามคำถามและทีมท้องถิ่นตอบกลับนั้นลื่นไหลไร้รอยต่อ ไม่ต้องกังวลเรื่องการออกเสียงหรือความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนอีกต่อไป พื้นหลังเสมือนไม่เพียงปิดบังสภาพแวดล้อมภายในบ้าน แต่ยังสามารถฝังภาพพรีเซนเทชันของบริษัทหรือฉากห้องประชุมย่านเซ็นทรัลได้ เพิ่มภาพลักษณ์มืออาชีพในการนำเสนอทางไกล ลองจินตนาการว่าผู้อำนวยการฝ่ายการเงินกำลังอธิบายด้วยภาษาแต้จิ๋วจากบ้านที่เกงชุน แต่ฉากหลังแสดงเป็นห้องประชุมระดับองค์กร ในขณะที่ AI สร้างบันทึกแบบสองภาษาและส่งมอบงานติดตามโดยอัตโนมัติ ห่วงจรฉลาดแบบนี้ ได้เปลี่ยนการประชุมจาก "หลุมดำของเวลา" ให้กลายเป็นเครื่องเร่งการตัดสินใจ ทำให้เกิด "การประชุมที่ได้ผลลัพธ์" เป็นบรรทัดฐานใหม่

บริหารองค์กรด้วยปลายนิ้ว

โซลูชันสำนักงานบนคลาวด์ของ DingTalk ฮ่องกง ได้พาการบริหารองค์กรก้าวข้ามงานกระดาษสู่ยุคดิจิทัลแบบเรียลไทม์ แผนผังองค์กรไม่ใช่เอกสารนิ่งๆ อีกต่อไป แต่เป็น "แผนที่อำนาจ" ที่สามารถลากปรับได้ ทุกการเปลี่ยนแปลงแผนกหรือตำแหน่งจะซิงค์ทันที แม้แต่นักศึกษาฝึกงานก็สามารถเข้าใจเส้นทางการรายงานได้อย่างชัดเจน ระบบอนุมัติอัจฉริยะแทนที่ขั้นตอนการเซ็นต์ที่ซับซ้อนเจ็ดขั้นตอน เพียงแตะมือถือไม่กี่ครั้งก็ส่งได้ ระบบจะส่งต่อโดยอัตโนมัติไปยังผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง และติดตามจุดที่ติดขัด ช่วยลดระยะเวลาดำเนินการลงอย่างมาก

แดชบอร์ดข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้บริหาร ทำหน้าที่เหมือนเครื่องตรวจสอบสุขภาพองค์กร สรุปประสิทธิภาพการอนุมัติ อัตราการอ่านประกาศ และจุดอ่อนของกระบวนการทุกวันโดยอัตโนมัติ เช่น แผนกการเงินพบว่าการเบิกค่าใช้จ่ายติดขัดเฉลี่ย 1.8 วัน เมื่อตรวจสอบพบว่าเกิดจากผู้บริหารล่าช้าในการอนุมัติ หลังเปิดใช้ระบบแจ้งเตือน ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นถึง 60% รูปแบบการบริหารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ ทำให้องค์กรขนาดกลางและใหญ่สามารถควบคุมสถานะการทำงานได้อย่างแม่นยำแม้ในสภาพการทำงานผสมผสาน อนาคตยังสามารถผสานระบบบุคลากรและลงเวลาทำงานได้ ทำให้เกิดห่วงจรอัตโนมัติเต็มรูปแบบตั้งแต่การขอลา จนถึงการคำนวณเงินเดือน ทำให้สามารถควบคุมจังหวะการทำงานขององค์กรได้ด้วยปลายนิ้ว

มาตรฐานใหม่ด้านบุคลากรและลงเวลาทำงานอัจฉริยะ

ระบบลงเวลาทำงานอัจฉริยะในโซลูชันสำนักงานบนคลาวด์ ได้เปลี่ยนแนวคิดเครื่องลงเวลาแบบเดิมอย่างสิ้นเชิง DingTalk ฮ่องกงรองรับเทคโนโลยี GPS Wi-Fi และการจดจำใบหน้า ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ที่สาขา คลังสินค้า หรือทำงานจากบ้าน ก็สามารถลงเวลาได้อย่างแม่นยำ ระบบจัดการเวลาทำงานยืดหยุ่น การจัดกะ การคำนวณชั่วโมงล่วงเวลา และการจัดการวันลาโดยอัตโนมัติ ทำให้ฝ่ายบุคคลไม่ต้องนั่งตรวจเช็คใน Excel อีกต่อไป เวลาที่ประหยัดได้เพียงพอที่จะดื่มชาถุงสามแก้วและกินบิสกิตกล่องเหล็กยอดเขามาเก๊าสองห่อ

สำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องใช้แรงงานหนาแน่น ระบบสามารถจัดสรรบุคลากรโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาเร่งด่วนของธุรกิจค้าปลีก ทำให้คลังสินค้าโลจิสติกส์สามารถเวียนกะ 24 ชั่วโมงได้อย่างลื่นไหล ความแม่นยำในการจัดกะของเครื่องจักรสูงกว่ามนุษย์มาก ชั่วโมงทำงานล่วงเวลาถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ การแลกเปลี่ยนวันลาชดเชยทำได้เพียงคลิกเดียว ป้องกันข้อขัดแย้งได้อย่างสิ้นเชิง ที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้น คือการผสานกับระบบเงินเดือนในอนาคตจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการจ่ายเงิน ลดปัญหาความขัดแย้งระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง เมื่อการลงเวลาทำงานเปลี่ยนจากเครื่องมือควบคุมมาเป็นคู่หูในการทำงานร่วมกัน ตรรกะการบริหารทรัพยากรมนุษย์ขององค์กรก็ได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ วางรากฐานสำหรับการขยายตัวดิจิทัลในขั้นต่อไป

แพลตฟอร์มเปิดปลดปล่อยศักยภาพไม่สิ้นสุด

โซลูชันสำนักงานบนคลาวด์ของ DingTalk ฮ่องกง ปลดล็อกศักยภาพการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลขององค์กรผ่านแพลตฟอร์มเปิด (DingTalk Open Platform) API แบบเปิดช่วยผสานระบบภายนอกหลายร้อยระบบ เช่น ERP CRM และระบบบัญชีได้อย่างไร้รอยต่อ ทำลายกำแพงข้อมูล สร้างประสบการณ์การทำงานร่วมกันที่ "มี DingTalk หนึ่งเดียว ครบทุกอย่าง" บริษัทจัดการอสังหาริมทรัพย์สามารถเรียกดูงบการเงินระหว่างประชุม และหลังประชุม ระบบจะส่งใบงานซ่อมบำรุงไปยังมือถือพนักงานภาคสนามโดยอัตโนมัติ กระบวนการทำงานราบรื่นดั่งเมฆลอย

ที่ปฏิวัติยิ่งกว่าคือเครื่องมือพัฒนาแบบ low-code ที่ทำให้เจ้าหน้าที่ HR ฝ่ายธุรการ หรือหัวหน้าทีมภาคสนามสามารถกลายเป็น "โปรแกรมเมอร์พลเรือน" สร้างรายงานหรือขั้นตอนการอนุมัติเฉพาะทางได้ด้วยการลาก คลิก และเลือก สถาบันการศึกษาหลายแห่งในฮ่องกงได้สร้างระบบติดตามการมาเรียนของนักเรียนอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ภาคการเงินพัฒนาเครื่องมือตรวจสอบความสอดคล้องตามกฎระเบียบ ประสิทธิภาพในการสร้างระบบภายในสามวันเอง แทนที่จะรอแผนก IT หกเดือน กำลังขับเคลื่อนแนวโน้ม "全民開發" หรือ "ทุกคนพัฒนาได้" เปลี่ยนโฉมรูปแบบการสร้างซอฟต์แวร์องค์กรแบบเดิม เมื่อทุกองค์กรสามารถออกแบบพื้นที่ทำงานดิจิทัลที่เหมาะกับตนเองได้ การทำงานร่วมกันระยะไกลอย่างแท้จริงและมีประสิทธิภาพก็จะเริ่มต้นขึ้นอย่างแท้จริง

เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ DingTalk ในฮ่องกง โดยเชี่ยวชาญในการให้บริการ DingTalk แก่ลูกค้าทั่วไป หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม DingTalk สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือโทรติดต่อเราที่ หรือส่งอีเมลมาที่ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. เรามีทีมพัฒนาและดูแลระบบคุณภาพสูง พร้อมประสบการณ์การให้บริการในตลาดอย่างมากมาย สามารถมอบโซลูชันและบริการ DingTalk ระดับมืออาชีพให้กับคุณได้!