スンフーは情報化が進んだ企業として、生産、在庫、財務、販売など複数の重要な業務プロセスを網羅する多種多様な管理システムをすでに導入しており、それぞれ異なった機能を有しています。しかし、複数の異質なシステムが並存しているため、多くの課題に直面しています。特に员工が複数のシステムを行き来しながらログインしなければ業務を処理できない統一入口の不在は、跨部門協業の非効率やユーザーエクスペリエンスの劣化はもとより、高層管理職の意思決定の質とスピードを阻害しており、企業の迅速な対応能力や市場競争力の低下にも影響しています。この現状を打破するため、スンフーピンテックはDingTalkと提携し、専用DingTalk基盤を元にPLM、ERP、SRM、MES、WMSなど複数のコアシステムを深層統合させることにより、統一ログイン、統一メッセージ、統一未処理業務、統一表示画面を持つ企業向けポータルを実現しました。これにより、業務プロセスが標準化され、規範化されています。

安徽スンフーピンテック株式会社は2010年に設立され、金型設計開発、アルミニウムダイカスト生産、NC加工、金属表面塗装などを行なう包括的かつ大規模な製造企業です。国家級専門的・精緻化・特徴的・新興企業(「専精特新」)に指定された中小企業(「小巨人企業」)、国家級の「専精特新」技術企業としても知られています。また、安徽省ではサービス業による製造業模範企業、省産業情報化分野の標準示範企業、省级工業技術デザインセンター、安徽省優良民営企業にも指定されており、中国鋳造企業総合50強にもランクインしています!

デジタルトランスフォーメーション(DX)の波が押し寄せる中、スンフーピンテックは異なる業務分野に対応するため、複数の情報システムを積極的に構築してきました。しかし、複数の異質なシステムが存在するため、基盤データの重複管理という問題が発生し、資源の浪費だけでなく、規格の不統一やシステム間の分離も引き起こしました。断片化されたデータ基盤構造により、企業には統合的なデータ基盤や全体的な技術・データアーキテクチャの設計図が欠如する結果となりました。これに対し、スンフーピンテックはDingTalkと協働し、産業分野における情報化革新の道を探求することにしました。

DingTalkが提供する強力な技術サポートと深い活用シナリオにより、スンフーは情報化から智能化への飛躍的な進化を遂げました。 —— シャオミンハイ(スンフーグループCEO)

統一プラットフォーム基盤でインタラクティブ中枢構築

情報化分野の先駆者であるスンフーピンテックは、既に生産、在庫、財務、販売など複数の主要業務領域を網羅する、多種多様な機能を備えた管理システムを導入しています。しかし、複数の異質なシステムが共存する現状には多くの課題も生まれています。特に、従業員が業務を遂行するために複数のシステム間を行き来してログインしなければならない統一入口の不在は、部門間協力の非効率化やユーザーエクスペリエンスの悪化の原因となっています。それはひいては経営層の意思決定の質と迅速性も損ない、企業の迅速な対応能力と競争力の低下につながっています。

この問題を克服するため、スンフーピンテックはDingTalkとともに、専用DingTalk基盤上にPLM、ERP、SRM、MES、WMSなど複数の主要システムを深く統合し、統一ログイン、統一メッセージ、統一未処理業務、統一表示画面を持つ企業ポータルの構築に成功し、業務プロセスの標準化と規範化を実現しました。

新しく構築された企業向けポータルは、ログイン窓口の統合のみならず、深くカスタマイズされたスマートなインタラクティブ中枢としても機能します。『千人千面』の理念に基づき、ユーザーがログイン後、自身の職位や責務に応じた情報とリソースにのみアクセスでき、さらに最も関連性の高いタスク、通知、システムに素早く接続できます。全従業員はDingTalk端末上だけで、すべての業務システムからの通知や未処理業務を処理できるようになり、「人が仕事を探す」仕組みから「仕事が人を探す」仕組みへのシフトを真に実現しました。これにより、業務プロセスが大幅に簡素化され、ユーザーの使用体験も向上し、異なる業務シーンでのデータの流れと業務プロセスが深く統合・相互接続されるようになりました。

統一データ基盤で情報の孤島を打破

統一されたデータ基盤が不足しているため、データは多様なシステムやデータベースの中にバラバラに保管されており、越えがたい情報の孤島を生み出しています。スンフーの各業務システムでは毎日約2万件の詳細なデータが発生し、年間で1000万のデータが蓄積されますが、効率的な処理や分析が困難で、価値あるインサイトへの変換もできない状況です。これにより、市場トレンドのデータ分析や事業運営の最適化された意思決定を企業内で実施することが難しくなっており、制限されています。

専用DingTalk基盤を基に、YiDaおよびOpen Platformを活用し、運営管理、営業、購買、生産、品質管理、倉庫管理、財務、人事、サプライチェーン、アフターサービスなど10の主要業務領域に跨るデータの全面的統合と管理を行いました。マスターデータ管理システム(MDM)の構築により、スンフーピンテックは全域に渡るデータの取り込み、モデリング、開発、共有を実現し、業務指向性とデータを戦略的資産とするマスターデータ管理体系を構築し、スンフーによる業界トップクラスの産業用インターネットプラットフォーム構築を支援しています。

統一されたデータ表示によりスマートな意思決定を可能に

長年にわたる蓄積により、企業には膨大な生産・業務データを持っていますが、データ統合と分析が難しい、価値利用率が低い、直感的かつ明確な可視化ができないなど多くの課題がありました。以前は生産現場の監視のためにERP、MESなどのシステムに個別にアクセスする必要があり、生産状況をリアルタイムに把握することが困難であり、異常の発生や生産の適正化への対応が遅れるなど、データ資産の有効な活用と経営意思決定のサポートが実に限界がありました。

スンフーピンテックとDingTalkは協力し、注文、購買、製造、設備など10の業務領域におけるコア指標を開発し、可視化の形式でのデータの監視とアラート通知を達成しました。設備の動作状況や生産ラインの効率などのデータ指標が予め設定された範囲を超えれば、システムは自動的に管理者へのアラート通知を発生させ、ダウンタイムを短縮し、生産効率を向上させます。経営層や従業員はリアルタイムで業務の状況を把握し、戦略をタイムリーに調整して意思決定の科学性を向上させました。

加えて、スンフーピンテックはアリババクラウドDATAVデジタル大画面を活用し、デジタル展示ホールでデータの賦権・価値利用・経営管理能力の主要業務をビジュアル化管理することを実現しました。これにより生産過程はより透明でコントロールが可能となり、運營コストを大幅に削減しつつ製品品質も向上しました。また、産業エコシステムの再構築を促進し、リソース共有と最適配置を実現し、産業全体のイノベーションと成長の可能性を激しく刺激しています。

統一セキュリティ管理によりデータ安全を確保

ダイカスト業界のパイオニア企業として、スンフーピンテックは企業データおよびファイルの安全性に対する意識が非常に高く、しかし過去には部署ごとにファイル、コミュニケーションデータが分散管理がされており、システム権限の統一管理が難しく、従業員の権限設定も精緻な形で行われていませんでした。退職した従業員が在籍中にアクセスされた会話履歴やファイルに引き続きアクセス可能なため、機密性の高い顧客プライベート情報や営業機密も漏洩リスクが顕在化していました。

スンフーピンテックはDingTalkをベースとして、多層的且つ包括的なデータ保護システムを構築しました。専用DingTalkアカウントによるログインに加え、端末管理、ネットワークアクセス制限、IPアドレス範囲の設定により、最初の関門からセキュリティの確保を実現しています。データ転送过程中には可視/不可視透かしの技術を利用してファイル操作権限を柔軟に設定するほか、機密情報を自動識別してフィルタリングするシステムを導入し、データ漏洩を防止しています。さらに、セキュリティポリシーチェックのダッシュボードにより、管理者は安全対策の実施状況を視覚化できるようになり、セキュリティ管理プロセスそのものの透明性と可視性を確立しました。このプラットフォームは、迅速なポリシーの調整・最適化にも対応しており、最新の情勢や業務ニーズに合わせて柔軟なポリシー改善を行えるよう保証しています。

DingTalkの支援により、スンフーピンテックはプラットフォーム基盤、データ基盤、データ表示画面、セキュリティ管理において包括的なアップグレードを達成しました。それにより企業運営効率、決策科学性の向上はもちろん、データのセキュリティ防衛も堅実に構築し、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)に堅実な基盤を築くことになりました。業界のリーダーであるスンフーピンテックは、デジタル変革における秀でた実績をベースに、ダイカスト業界をより効率的でスマート、安全な新たな成長段階に導くと同時に、業界に新たな指針ともなっています。

目標顧客層を正確に特定し、成果率を高めることがデジタルマーケティングの中核戦略の一つです。その過程においては、適切なツールの選択が非常に重要です。ビーマーケティングは現代企業のために設計された、効率的でスマートなEメールマーケティングツールであり、この実現を強力に支援します。

ビーマーケティングは、ユーザーがキーワードを入力し、地域、言語、業界、SNS、展示会などの対象条件に従って対応するプラットフォームで見込み客情報を収集でき、見込み客の電子メールを得ることができます。つまり、ご自身のビジネスニーズに基づいて、最も興味を持ちそうな見込み客層に正確にフォーカスできるということです。さらに、ビーマーケティングはAIによるスマートなメールテンプレート生成機能を備えており、収集された見込み顧客にメールを送信し、メールの開封状況を記録し、自動ですべてのメールでのやりとりをサポートします。必要に応じて、SMSを送信することも可能です。このようなスマートな作業により、作業効率が大幅に向上し、1回のやり取りにおいても顧客ニーズにしっかり応えることができます。

ビーマーケティングの独創的な優位性には、90%以上の高い配信率(合法的な内容を配信し、大規模な苦情がない限り)や柔軟な課金モデル(送信数に応じて料金が発生し、時間制限なし)、グローバルネットワーク(世界中のサーバーを使って海外ビジネス開拓メールを支障なく配信)が含まれます。これらの特長により、ビーマーケティングは真にグローバル市場に向けた強力なツールとなりました。

さらに価値のある顧客の洞察を得て、マーケティングプロモーション効率を向上させる新しい方法をお探しの方は、ぜひビーマーケティングをご検討ください。詳しくは弊社公式サイトhttps://mk.beiniuai.comへアクセスしてください。

ドムテック(DomTech)は、DingTalk香港の公式指定サービスプロバイダーであり、多くの顧客にDingTalkサービスを提供しています。 DingTalkプラットフォームアプリケーションについての詳細を知りたい場合は、オンラインカスタマーサポートにお気軽にお問い合わせください。弊社には優れた開発・運用保守チームと豊富な市場経験を持つ専門スタッフがおりますので、プロフェッショナルかつ効果的なDingTalkのソリューションやサービスを提供することができます。

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

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